要開始線上生意,您需要兩個主要元素:熱門商品和可靠的供應商。如果您已經有了熱門商品的想法和商業計劃,下一步就是尋找理想的供應商。在網路上找到製造或批發合作夥伴相當容易。然而,對於初創的網路創業者來說,尋找國外供應商仍可能是一項挑戰。
本文將詳細介紹如何在Alibaba購買。我們還將講解這個熱門商業目錄中您需要了解的細節,以便有效且安全地尋找供應商,從而在您的商店中銷售商品。我們將介紹與海外合作夥伴合作的優缺點,並展示如何在Alibaba上導航和購買。
重要:在Alibaba購買任何商品之前,請通過此鏈接了解最新資訊和購買Alibaba的預防措施。
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什麼是Alibaba?
如果您已經下定決心尋找海外供應商,那麼您很可能想了解如何在Alibaba購買或如何進行AliExpress代發貨。根據數據,Alibaba是全球最大的電子商務公司,2020年收入達到786億美元。這也是最優秀的目錄,將供應商(主要來自亞洲)與世界各地的買家連接起來。

阿里巴巴集團擁有三個中國交易平台——Taobao、Tmall和Alibaba.com。這裡有超過一億用戶,以及數百萬的賣家和商品選擇。在這個目錄中,您可以找到幾乎所有東西,這也是它成為最受歡迎的線上購物地點之一的原因。
使用Alibaba有多安全?
自從1999年成立以來,Alibaba一直是世界上最大的交易平台之一。與許多其他交易平台一樣,Alibaba上的大多數賣家值得信賴,並已經證明了他們的權威。公司還提供Trade Assurance。這是一個用於審核和列出優選供應商的計劃,並通過Alibaba.com的支付平台保護您的交易。
Trade Assurance計劃的主要優勢包括:
- 多種付款選項。阿里巴巴提供多種付款方式,包括信用卡、PayPal,以及針對美國常客的額外金融選項。
- 支付安全。您可以追蹤與供應商的所有財務交易,並獲知他們何時收到您的付款。
- 優秀的支持。通過Trade Assurance與供應商合作,如果您對商品品質不滿意,可以申請退款。
Trade Assurance保障您免受阿里巴巴詐騙或收到低品質產品的風險。
這並不代表您不能與其他不參加Trade Assurance計劃的代發貨供應商有效合作。只是這種情況下,您需要花更多時間自行收集供應商可靠性的資訊。
讓我們來看看幫助您在阿里巴巴安全購買商品的措施:
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供應商審核。阿里巴巴有自己的審核計劃,包含多個審核層級。以下是阿里巴巴提供的圖表,簡要說明了三種不同的審核層級。這些審核標誌會顯示在商品列表和供應商資料頁(如果他們有帳號)。依據這種認證是良好的第一步。

除了阿里巴巴的內部審核外,亞洲還有一些獨立第三方服務。他們可以代表您實地訪廠,檢查供應商和產品質量。如果您的訂單量不小,花幾百美元獲得額外的信心是值得的。
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不要害怕提問。當您開始選擇供應商時,務必盡可能多地詢問有關其業務合法性和商品品質的問題。請求營業執照副本,索取電話號碼並撥打確認。與您未來的供應商進行Skype會議。請求工廠照片和產品樣品。
不要害怕詢問能讓您在與海外人士做生意時感到更安心的事項。即使您要求對方在工廠拍照,手持當天的報紙和其中一個商品樣品,也不會顯得奇怪。
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要求商品樣品。在投入大量資金之前,獲得樣品以檢查和確認品質是理所當然的。您甚至可以通過另一個帳號或不同的電子郵件與供應商聯繫,索取另一份樣品。這樣您就能比較樣品,無需擔心商品品質。
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不要輕信可疑交易。如果某件事看起來好得難以置信,通常就是如此。警惕那些價格或承諾看起來不合理或與您接觸過的其他供應商價格差異過大的情況。若有任何不滿意,隨時準備放棄交易。
如果您在Alibaba尋找新供應商,別忘了在您的智能手機上安裝WeChat。這樣您就能與潛在供應商實時溝通,有助於更好地了解他們,判斷是否適合合作。
Alibaba是如何運作的?
Alibaba平台適合希望以低價從批發商處購買大量產品的人。這也是購買自有品牌產品的絕佳選擇,因為您是直接從製造商購買商品。您可以輕鬆獲得帶有個人設計或標誌的商品,這些標誌會在生產過程中印製在產品上。
Alibaba和AliExpress有什麼區別?
Alibaba和AliExpress是中國的線上平台,第三方賣家在這些平台上發布商品。Alibaba和AliExpress的主要區別如下:
- Alibaba主要面向企業間的交易。
- AliExpress同時對零售和批發買家開放。
Alibaba公司主要針對進行批發訂單的企業,而AliExpress則可被任何人用於無需最低訂購量要求的代發貨商業模式。
此外,在Alibaba上您是直接從製造商那裡購買商品,並且可以要求製造商在商品上印製您的個人設計或標誌。AliExpress上的商品已經製作完成,因此修改的可能性有限,而且商品價格通常較高。
AliExpress的賣家經常提供ePacket配送,這有助於您的電子商務商店更快地將商品送達買家。但在Alibaba上,遺憾的是,交貨時間明顯較長。

如果您從事電子商務並希望快速從AliExpress獲取商品,同時不與批發商合作,請將Shopify商店連接到DSers。這將幫助您自動化代發貨。這樣,您將有更多時間專注於商品行銷。
Alibaba代發貨的優缺點
許多商人尋找亞洲,特別是中國供應商的最常見原因,是為了利用低廉的商品成本。亞洲的生產成本可能遠低於北美或世界其他地區。低廉到唯一對輕鬆啟動代發貨業務的缺點就是生產地在海外。
產品成本較低固然好,但這並非亞洲成為尋找供應商吸引地的唯一原因,還有一些額外的優點:
- 較低的生產成本。
- 供應商更願意與小型企業合作,並同意供應小批量產品。
- 供應商數量龐大,讓您能選擇最適合自己的。
- 有時亞洲可能是某些商品唯一的生產地。
- 像Alibaba這樣的綜合服務簡化了尋找供應商和採購商品的過程。
除了向海外供應商採購的優勢外,店主們也應該同等了解一些缺點。最大的缺點包括:
- 品質低於宣稱。
- 生產和商品標準較低。
- 缺乏知識產權保護。
- 語言障礙造成溝通困難。
- 難以或昂貴地驗證製造商並親自拜訪。
- 較長的交貨時間。
- 商業實務中的文化差異。
- 產品進口與海關清關。
- 較低的支付安全性和法律保障。
相關主題的更多資訊: 「代發貨完整指南」.
阿里巴巴成功經營的建議
這裡有一些關於代發貨的建議和在阿里巴巴安全購物的推薦。
搜尋商品
在阿里巴巴購買商品和使用目錄並不困難,這與其他電商平台如eBay類似。瀏覽商品分類或搜尋您需要的特定商品。
在阿里巴巴上搜尋商品有兩種主要方法。您可以根據商品描述搜尋,例如「狗項圈」,這會帶來數千個結果。或者,在下拉選單中選擇「供應商」而非「商品」,尋找專門生產特定類型商品的製造商。

商品頁面應注意什麼?
當您開始在阿里巴巴尋找供應商時,有幾件事不可忽視。請注意商品頁面。讓我們以阿里巴巴上一款狗項圈的商品頁面為例。

單位商品價格
價格是您在阿里巴巴購買時首先會關注的事項之一。在這個列表中,我們看到FOB價格為2-3美元。FOB意指「免費裝船」。這表示賣家負責將貨物運送到海運港口(亞洲貨物最便宜的運輸方式)的所有費用,而買家負責支付貨物跨洋運輸到最終目的地的費用。
最小訂購量(MOQ)
接下來,需要查看最小訂購量。這是製造商願意接受的最小訂單數量。但值得注意的是,這個數字幾乎總是可談判的。
在我們的例子中,最小訂購量為200單位。將此數量乘以每單位$3,我們可以得知該供應商對這款商品的最小訂單約為$600加運費。這對未來談判非常有幫助。
付款選項
在了解價格和最小訂購量(MOQ)後,需要選擇向供應商付款的方法。常見的付款方式有幾種,每種方式對買家和賣家都有其優缺點。
以下讓我們來看看最常見的付款方式及其對您作為買方的風險等級:
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銀行匯款 (UPFRONT TT)
風險等級:高。銀行匯款時,供應商會在生產開始前收到全額付款。此付款方式對買方風險較高,通常不建議與不熟悉的供應商合作時使用。如果出現問題,您幾乎無法取回款項。
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信用狀 (LETTER OF CREDIT)
風險等級:中。信用狀對雙方來說相當安全,但涉及一些複雜程序,通常只建議用於大型採購(20,000 美元及以上)。
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WESTERN UNION
風險等級:高。這對買方來說是一種風險較高的付款方式,不建議在付款給供應商時使用,除非付款受到條件式托管保護。Western Union 僅建議在您與熟識的人交易時使用。如果出現問題,任何一方都無權要求賠償。
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PAYPAL
風險等級:低。PayPal 是買家中受歡迎的付款方式,因為它風險較低、使用簡便,且整體上能很好地保護買方。雖然此付款方式在買家中很受歡迎,但由於提款困難、高稅率以及可能遭遇不誠實買家的退款,供應商對此較不熱衷。
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ESCROW
風險等級:低。使用 Escrow 服務時,買方的款項會由 第三方 保管,只有在買方確認收到滿意的訂單後,款項才會支付給供應商。Escrow 是一種相當安全的網路購買與銷售付款方式,因為它同時保護買方和供應商。
通常,如果您剛開始在 Alibaba 採購商品,最好與供應商協商讓他們接受 PayPal 或某種 Escrow 服務,以確保自己獲得最高程度的保障。
與供應商的溝通
現在您已經知道如何在與外國供應商交易時更好地保護自己,是時候與他們建立聯繫了。電子郵件或 WeChat 是與海外供應商聯絡的主要方式。
在許多情況下,供應商會使用像 Google 翻譯 這樣的程式來翻譯您的信件以及他們的回覆。請記住,機器翻譯可能品質不佳,因此請預期會有錯誤和可能的誤解。
為了讓溝通盡可能清楚,請簡短、扼要、格式良好且無拼寫錯誤地撰寫。這不僅能讓您看起來更專業,也能獲得更明確的回覆。
快速小提示:在提問及撰寫給供應商的電子郵件時,最好將問題編號,方便他們逐一回覆。這有助於保持信件的清晰與有序。
報價請求
詢價(通常稱為RFQ或報價請求)是在Alibaba上採購的相對簡單流程。如果您在商務信函中多花幾分鐘,將大幅影響收到回覆的數量與品質。
以下是幾個在Alibaba採購時應在商務信函中提及的重要問題:
- 最低訂購量 (MOQ)。即使商品描述中標明了最低訂購量,您仍應確認資訊的準確性與時效性。如果MOQ遠高於您的承受範圍,請詢問供應商是否願意討論最低訂購量。務必讓他們了解您的預算範圍。請記住,最低訂購量幾乎總是可以與海外供應商協商的。
- 樣品費用。樣品對於檢驗品質非常重要。首先請詢問樣品價格。有些供應商因為收到大量樣品訂單,可能會提高零售價格,另一些則提供折扣樣品,甚至有些若認為您是認真買家,可能免費提供樣品。
- 商品單價。最重要的問題之一是您的商品單價是多少。供應商在Alibaba上常會標示一個範圍(例如,$2-$3每單位),但您需要確切的單價數字以便正確分配預算。
- 生產時間。製作您的訂單需要多少時間是重要的考量,根據您的業務特性,時間可能至關重要。
- 付款條件。許多供應商要求新公司對整筆訂單預付。這點很重要,因為庫存是新創電子商務公司的一大支出項目。您也可以詢問他們是否有長期合作的付款條件。
這是一封電子郵件範例,您可以用作向Alibaba外國供應商聯繫的模板。
您好,
我叫伊凡,我在 ABV 公司工作。
我對您提供的 A 商品感興趣,想下訂單,但在此之前我有幾個問題:
1. 您的最小訂購量要求是什麼?
2. 您的單價是多少?大量訂購是否有折扣制度?
3. 您對新客戶的付款條件是什麼?
在下訂完整訂單前,我想先訂購 A 商品的樣品。您能否告知樣品價格及含運費的費用,寄送地址如下:
伊凡·伊凡諾夫
花街 8 號
葉卡捷琳堡,123456
俄羅斯
謝謝。
伊凡,
ABV 公司
www.abccompany.com
3758052417569
如您所見,上述範本簡潔明瞭,目的是以專業水準進行溝通,讓雙方確認彼此是否合適。
與供應商的任何書信往來最好使用英文。
達成可接受的條件
當您開始與多個供應商談判,並對價格、MOQ 和付款條件有了良好了解後,您可以提出自己的條件。正如我們的建議所說,最小訂購量幾乎總是可以協商的,只要您提出要求。請記住,成功的談判應讓雙方都滿意結果,因此您可以適度堅持自己的立場,但要有分寸。
選擇最佳方案
當您縮小供應商範圍後,下一步是在 Alibaba 購買商品時權衡所有選項。請記住,您不僅要考慮價格、最小訂購量(MOQ)和付款條件,還要評估每個供應商回覆的速度和質量。與供應商的溝通可能成為您未來業務中最重要的環節,因此您必須確信自己走在正確的道路上。
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