代發貨是一種零售方式,不需要在自己的倉庫中存放銷售的商品。當網店中的商品售出時,代發貨商會向第三方購買該商品,然後由第三方直接發貨給買家。因此,賣家無需自行處理配送。
代發貨的主要區別在於賣家不擁有或存放銷售的商品。相反,賣家根據需求向第三方購買商品。通常,供應商是批發商或製造商。
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Shopify 上的代發貨是如何運作的?
Shopify上兩種最常見的代發貨方法是在全球資料庫中尋找供應商,或使用Shopify應用程式,該應用讓您接觸到數千家供應商。
作為應用程式,您可以從Shopify商店中數十款可用應用中選擇合適的。我們推薦DSers,它能幫助您在Aliexpress搜尋商品並導入您的商店。
在DSers中,只有當客戶在您的商店購買商品後,才會下訂單。該服務自動化此流程,您只需核對資料正確並點擊“訂購”按鈕。之後商品將由供應商直接寄給買家,無論他身在何處。
代發貨的優勢
由於其可及性,代發貨是初創企業家的絕佳模式。它能讓您在有限預算下快速測試不同的商業點子,並挑選出熱銷產品銷售。但這種商業模式受歡迎還有其他幾個原因。
1. 較低的啟動資本
代發貨最大的優勢是能讓您在不預先投入數千美元的情況下開設網店。傳統模式要求創業者在物資和技術資源上投入大量資金。
這讓您能以非常有限的預算啟動成功的業務。此外,開設代發貨商店風險較低,因為您不需提前採購商品。
2. 輕鬆起步
當您不必處理實體商品時,通過網路銷售會簡單得多。透過代發貨模式,您將免除以下麻煩:
- 管理倉庫及支付相關費用;
- 包裝和發送商品;
- 追蹤庫存以便會計核算;
- 處理退貨和進貨;
- 持續訂購商品並監控庫存水平。
3. 低間接費用
您免除了倉庫維護和商品採購的費用,因此間接費用相當低。許多成功的代發貨商店作為居家企業運作,只需一台筆記型電腦和少量的日常開銷。
隨著您的業務發展,這些費用也會增加,但與標準模式相比仍然保持較低。
4. 無地點限制
代發貨業務幾乎可以在任何有網路的地方運營。管理業務時,您只需能與客戶和供應商溝通即可。
5. 廣泛的銷售商品選擇
由於無需提前購買商品,您可以在店鋪中提供供應商擁有的任何商品,向訪客展示廣泛的產品選擇,且無需額外成本。
6. 測試簡便
代發貨既適合新店鋪啟動,也適合擴展現有業務。它允許您測試額外商品類別的需求,例如現有商品的配件或全新產品線。且無需先購買商品再上架銷售——這是其主要優勢。
7. 易於擴展
如果您採用傳統模式,訂單增加三倍,您就必須做三倍的工作。而採用代發貨模式時,大部分訂單處理工作由供應商承擔。這使得業務擴展時更輕鬆,所需額外努力更少。
銷售增長總是伴隨著更多的客戶支持工作。但使用代發貨模式的公司相比傳統的線上零售企業更具優勢。
代發貨的缺點
上述所有優點使代發貨成為計劃開設網店或擴展現有產品線的人的非常有吸引力的模式。但它也有缺點,就像任何其他方法一樣。便利性和靈活性是有代價的。以下是一些需要考慮的缺點。
1. 利潤率低
低收益率是代發貨利基市場最大的缺點。由於啟動這種業務容易且開銷低,這裡存在著激烈的競爭和價格戰。由於初期投資低,許多競爭者允許自己以最低利潤率運營,試圖通過銷售量來增加利潤。
如果通過Amazon採用代發貨模式銷售,同時在Shopify店鋪銷售,該銷售渠道的利潤率將會低得多。
通常,競爭對手的賣家網站質量不佳,客戶支持也很差(如果有的話)。您可以利用這一點來突出自己,從而獲得優勢。但這並不會阻止潛在買家比較您和其他賣家類似商品的價格。利基市場競爭加劇會迅速導致市場飽和和利潤下降。幸運的是,這個問題可以通過選擇適合代發貨的利基或垂直市場來解決。
2. 庫存管理問題
如果你有現貨,追蹤庫存相對簡單。但當你與多個倉庫合作,且這些倉庫同時服務其他客戶時,庫存可能每天變動。幸運的是,有應用程式可與供應商同步。它們允許一兩次點擊即可將訂單傳送給供應商,並實時追蹤商品庫存。
DSers 是其中之一。該服務可自動化庫存核對。例如,當供應商缺貨時,可以自動將商品從櫥窗下架或設為零庫存。
3. 配送困難
如果你與多個供應商合作(大多數代發貨商都是如此),商品將從多個來源發貨給客戶。這會增加運輸成本。
假設買家訂購了三個來自不同供應商的商品。在這種情況下,他需要支付三次運費,將這些費用轉嫁給買家並不太合適。即使將這些費用包含在價格中,自動計算也可能很複雜。
4. 供應商錯誤
你是否曾被指責做錯了並非你過錯的事,但仍必須承擔責任?如果採用代發貨系統,這種令人不快的情況可能會發生。
即使是最好的供應商有時也會出錯——而你必須對客戶承擔他們的錯誤並道歉。更別說那些差勁甚至只是普通的供應商了?他們會因缺貨、配送失誤、包裝不良而讓買家無限失望。這可能會損害你店鋪的聲譽。
5. 限制的客製化和品牌塑造能力
與按訂單生產商品或按需印刷銷售商品不同,代發貨無法控制商品。通常商品由供應商設計和貼牌。
部分來自Aliexpress的供應商可能會稍微為您調整產品,但即使如此,商品的控制權仍掌握在他們手中。任何更改和附加都意味著必須訂購一定數量的最小批量,這在代發貨零售訂單中並不划算。
關於代發貨的一般問題
在本指南的後續部分,我們將介紹基於代發貨模式啟動盈利業務所需的所有步驟。但在此之前,我們將回答一些常見問題。
開始業務需要投資多少?
很難準確預測每個案例的啟動投資,但每位代發貨商都必須在幾個方面花費。以下是主要費用的簡要清單:
網路商店
預估費用:每月 32 美元。
您需要找到一個電子商務平台來建立和托管您的商店。我們推薦Shopify。該商店可輕鬆與 DSers 同步,方便存取供應商商品。此外,您還將獲得完整的主題套件和免費品牌工具,助您快速啟動業務。
域名
預估費用:每年 5-20 美元。
沒有自己的域名很難贏得消費者信任。雖然有許多可用的頂級域名,如example.shop或example.co,但我們仍建議選擇與您的品牌名稱相符的.com域名(如果有的話)。
請使用 Shopify 的域名生成器,或了解如何為您的商店想出吸引人的名稱。
測試訂單
預估費用:取決於商品和品項
代發貨讓您可以經營更多商品,且無需先行投入資金。儘管如此,初期仍需花費一些時間和金錢來測試您打算銷售的商品。若不這麼做,您可能會賣出有大量缺陷的商品,導致消費者不滿、聲譽受損及退貨麻煩。
線上廣告
預估費用:隨著業務擴展而增加。初期我們建議推廣投入不少於 500 美元。
每位從事電子商務的企業家都應該尋找方法,利用免費或潛在免費的渠道來降低客戶獲取成本:內容行銷、SEO 和口碑傳播。
但為了快速起步,付費廣告仍然是必要且有用的。最合適且常見的推廣方式包括:搜索引擎的關鍵字廣告、移動和展示廣告,以及社交媒體的定向廣告。
代發貨商靠什麼賺錢?
代發貨商充當中介,將供應商和製造商的最佳及最新產品推薦給買家。他們的利潤是最終價格與供應商商品成本及廣告和服務費用之間的差額。別忘了,代發貨商承擔的行銷工作,幫助買家找到、評估和購買產品,這需要時間和資金投入。還應將客戶支持的成本計入價格,當商品或配送出現問題時,這些支持是必需的。
考慮到所有這些因素,代發貨商會在商品上加價,以換取推廣商品的努力。因此,供應商願意以代發貨模式合作。這些賣家的線上商店為製造商提供了額外的銷售市場和利潤,否則他們可能會錯失這些機會。
為了讓代發貨業務帶來收入,應計算平均客戶獲取成本,將其與供應商的商品價格相加,並根據這些數據設定自己的商品價格。
代發貨是否合法?
代發貨只是一種銷售模式,許多國際零售商都在使用,且它是完全合法的。和任何其他業務一樣,長期成功的關鍵是滿足客戶期望並打造能引起目標受眾共鳴的品牌。
通常,對合法性的疑慮源於對代發貨模式的誤解。大多數您習慣購物的零售店,很可能並不自己生產所售商品。他們是從其他供應商那裡拿貨。代發貨就是採用相同的方式,並將其適應於線上形式。
毫無疑問,有一些法律細節需要考慮,以合法設立業務。為了了解每個具體地區的最新細節,最好在啟動前諮詢律師。
那麼,值得從事代發貨業務嗎?
如上所述,代發貨並非一種能讓您輕鬆建立成功業務的方法。要開始,您需要付出努力。代發貨模式有其特定優勢,但它並不排除需要解決的一些問題。
在接下來的文章中,我們將詳細探討這些問題及其解決方法。通過仔細規劃和深思熟慮,大多數障礙都能克服,且不會妨礙您建立一個有利可圖的業務。
下一章: 如何找到適合代發貨的利潤豐厚利基市場
