如何建立 Shopify 商店：影片指南、操作說明與真實經驗分享

得益於現代技術與平台，建立與啟動線上商店變得更加簡單。其中一個平台是 Shopify，它讓即使沒有技術背景的人，也能以最低成本和努力打造高品質且吸引人的商店。

本文將介紹如何從零開始建立您的 Shopify 商店。涵蓋從註冊帳號、選擇主題，到添加商品、設定付款與運送方式、SEO 設定及商店推廣的所有步驟。

我們還會提供優化和改善商店的建議，幫助您在商店上線後，最大化利用 Shopify 平台，實現線上業務成功。

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Shopify 商店建立影片指南

Shopify 團隊為您準備了完整的影片課程，教您一步步完成商店的建立與設定，直到正式上線。

課程講師是 Shopify 支援部門的員工 薩曼莎·雷妮，她擁有 自己的商店。她理論與實務兼備，了解如何在 Shopify 上創業。

在 Shopify 平台建立商店的優缺點

如果您在建立自己的Shopify商店時遇到困難，可以在Shopify說明中心尋找答案，向Shopify社群請教，參加「如何開始使用Shopify」課程，聘請專家協助設定Shopify商店，或聯繫專業的24小時客服支援。逐步學習是很正常的，Shopify也提供了許多資源來幫助您。

真實的Shopify商店建立與啟動經驗

摘自Braveen Kumar，辣醬商店創辦人之言。

當我決定建立網路商店時，我就像一位沒有經驗的藝術家，面對一張空白畫布，不知道從何開始。

我花了很長時間從Shopify主題商店中挑選出完美主題。之後，我決定建立我的網路商店首頁，當時完全不知道要賣什麼商品。結果，我花了很多時間並犯了許多錯誤，才讓我的商店順利上線。

回顧過去，我現在明白幾乎每個新手都會犯我曾犯過的錯誤。我寫了這篇文章，詳細說明了在 建立 Shopify 商店 時哪些解決方案是 有效的，以幫助初創企業家快速且明顯地取得成果。

在本指南中，我將以一個普通的 辣醬商店 為例，詳情可見下方。我會向你揭示所有 開店過程中的細節，展示如何列出商品清單、設計首頁、撰寫文案、設定配送方式及處理其他事項，這些都幫助將商業點子轉化為完整的網店。

Shopify 商店免費設置期

在開始開發網店之前，最好利用 Shopify 商店免費 3 天試用期加前三個月每月 1 美元優惠。這段時間足夠你建立網店並測試你的商業策略。尤其是如果你跟著這個指南走。別忘了，開店後你還可以繼續添加商品和優化商店。

在註冊 Shopify 商店的第一步，你需要輸入 商店名稱，這將成為你的預設 URL（例如 storename.myshopify.com）。這個名稱之後無法更改，但你可以稍後購買自己的網域（例如 yourstore.com）。所以，選擇名稱時不必花太多時間。

當你回答完幾個標準問題後，系統會自動帶你進入你的 Shopify 商店帳戶。

這裡是你開始工作前需要準備的簡短清單（接下來我會以我的辣醬網店為例）：

• 商業計劃。由於許多辣醬品牌都自誇他們是「世界上最辣的醬」，我想如果我的 Kinda Hot Sauce 商店 能賣一些口味較溫和、不太辣的醬料，給喜歡在廚房裡嘗試新口味的人，應該不錯。如果你還沒有 商業計劃，可以參考這個 商業點子清單 來獲得靈感。
• 您的商業名稱。為了檢查我選擇的名稱在社交媒體及域名是否可用，我使用了Namechk服務。由於 .com 網域不可用，我選擇了域名 kindahotsauce.shop。如果您正在考慮商店名稱，請詳細了解如何選擇域名，或試用免費的Shopify 域名生成器。
• 品牌標誌。我個人與設計師合作，設計出獨特且具有競爭力的標誌。標誌風格調皮且大膽。我準備了帶透明背景的 ".png" 格式標誌文件，方便將標誌放置於任何背景上。您可以使用專門指南，免費或付費聘請設計師來創建自己的標誌。
  
• 您將銷售的商品。在您的 Shopify 商店中，您可以銷售實體商品、數位商品或服務。我的商品在建立網店時尚未製作完成，但我盡力讓它們看起來真實。我在「Kinda Hot Sauce」商店中添加了四種辣醬類型：Hot Enough Habanero、Born to Be Mild Thai Chilli、The Friendly Ghost Pepper，以及一套包含三種辣醬的組合。如果您還沒有銷售商品，閱讀這篇文章將幫助您尋找有利可圖的商品點子。或者您也可以使用眾多Shopify 應用程式來尋找商品。
• 有無照片。高質量的商品照片能讓您的網店看起來更具吸引力。我使用了白色背景的辣醬瓶模型，以及一些庫存照片來創造生動的形象。如果您的預算有限，暫時無法拍攝專業商品照片，您可以使用普通智能手機相機自行拍攝商品照片，或者作為替代方案，使用免費庫存照片。

如果您目前還不熟悉 Shopify，或想快速跳轉到特定區域，可以使用 Shopify 商店管理面板的智能搜尋面板，即時跳轉到所需的商品、頁面或設定。

選擇銷售商品

沒有可供購買商品的網店是什麼樣子？創建商品是您在商店中應該做的第一件事。為什麼？您的商品是您打造網站外觀和氛圍的核心。

在您的新 Shopify 網店中，前往 產品 > 新增產品，並創建您的第一件商品。

這是非常重要的一步，因此我們將分階段來探討。

商品名稱與描述

商品頁面是潛在買家首次了解您的商品並決定是否購買的地方。細節非常重要，透過文字或視覺圖像以正確的形式呈現有用資訊（從價格到商品尺寸）可能起到決定性作用。如果您不確定描述中應包含哪些內容，可以參考同一市場細分中其他網店的做法以獲取靈感。

您的商品名稱應該清楚表明商品的內容。這是買家在瀏覽您的商店時首先看到的東西。商品名稱應幫助他們在您的目錄中找到他們正在尋找的商品。請盡量讓名稱簡潔，同時揭示商品的主要資訊和特點，例如顏色或尺寸。

我決定為我的第一款辣醬商品命名為 Hot Enough Habanero。

商品描述用來描繪並銷售您的產品。好消息是，您不需要成為專業文案寫手，也能寫出有說服力的商品描述。您只需要：

• 了解您的受眾。思考您的買家需要知道什麼，才能有信心購買您的商品，並盡量在描述中傳達這些資訊。
• 為買家提供有吸引力的條件。您是否有寬鬆的退貨政策或免費送貨？您的產品是否環保？請思考哪些特點、優勢和優惠是真正重要的，並剔除多餘的部分。許多商店會在文字中加入各種標誌，以便在商品頁面快速傳達這些優勢。
• 回答最常見的問題與疑慮。什麼會讓客戶在購買時猶豫？他們是否擔心買錯尺寸？如果有過敏問題，他們是否需要知道產品成分？他們是否需要知道您的產品符合品質標準？
• 努力提升描述的可讀性。使用短段落、項目符號、子標題、粗體字等方式，讓您的文字更易閱讀。然後問自己，訪客能多快找到他們需要的資訊。
• 幫助潛在客戶感受到您的商品價值。買家無法試吃、觸摸或試穿您的商品。除了照片外，您還可以列出製作商品所用的材料、提供尺寸表或介紹生產過程——這些都取決於您的商品類型。

販售像辣醬這類產品時，我們可以推測買家在購買時特別關注以下細節：成分、口味、數量、辣度以及辣醬與其他產品的搭配方式。因此，我盡力讓這些資訊優先呈現在我的商店訪客面前。

商品照片及其他媒體素材

在商品頁面的「媒體」區塊，您可以上傳任何視覺媒體，幫助您更詳細地介紹商品：照片、GIF、影片甚至3D模型。

展示的重要性。幫助買家想像他們已經購買了您的商品。讓他們看到商品的實際使用情況，或示範商品的使用方式。以下是幾個需要記住的重點：

• 使用高品質照片，讓您的產品呈現最佳狀態。避免使用模糊或低解析度的圖片。
• 請盡量保持相同的長寬比（即寬度與高度的比例）在所有商品照片中，讓所有照片尺寸一致。這樣的連貫性會讓您的網店看起來更專業。
• 如果您目前預算有限，請知道大多數現代智慧型手機都能拍攝高品質的商品照片。為了提升品質，您可以使用免費的照片編輯工具（例如remove.bg，它可以免費去除背景）。
• 將圖片上傳到商品頁面後，您可以編輯圖片，例如裁剪或調整大小。您也可以為每張圖片添加替代文字，以便向無法顯示圖片的人描述照片內容。例如，我寫了「Kinda Hot Sauce 的 150 毫升 Hot Enough Habanero 辣醬瓶」，幫助視障人士輕鬆理解圖片內容。

我使用了一張白底的辣醬瓶照片。但對於需要更多視覺資訊的商品，例如服裝或珠寶，使用多張照片展示不同角度或細節，可以提升潛在買家的信任感。

商品價格

現在是時候為您的商品設定價格了。

您也可以選擇使用「比較價格」欄位，來顯示商品近期較高的價格，與目前的折扣價做比較。這讓我能向訪客展示購買三包辣醬時的節省幅度。不過，我不建議無充分理由使用此欄位，尤其是當您販售高級商品時，因為這可能會降低商品的品質感知。

「每件成本」欄位也是選填的。您可以選擇使用它來追蹤單一產品的利潤。在「Shopify」方案中，這可以用來在利潤報告中追蹤收入。

在某些情況下，作為企業，您每次有人下訂單時都必須徵收稅款，所以我們會記住這一點，稍後設定稅務選項。

舉例來說，假設一件商品的成本或生產及包裝一瓶的費用是$5。如果我以$15的價格出售每瓶，我將獲得不錯的收益，這將使我能夠提供折扣並進行行銷活動。

實際上，定價很少像乍看之下那麼簡單。各種變數都可能影響您最終應該為商品設定的價格。您可以在這裡閱讀更多關於定價的資訊。例如，運費、原材料成本、其他費用如租金或員工薪資、您的時間成本，以及最重要的，您產品的品質感知。

不要以為降價一定會增加銷量。消費者常用價格來判斷品質。如果您銷售的是高級產品，不要害怕設定較高價格。尤其當您能以有說服力且專業的品牌形象來支持價格時。

您隨時可以根據行銷活動的結果重新檢視並調整價格。您可能會發現顧客願意為您的商品支付更高價格，或找到其他方法降低成本並提高每筆訂單的平均價值。

庫存盤點

如果您從事代發貨或提供按需印刷服務，您就不需要進行庫存盤點。但由於「Kinda Hot Sauces」商店自行生產、銷售並寄送自家辣醬，因此必須在 Shopify 中追蹤庫存，以了解每款辣醬剩餘數量及需生產多少，讓顧客隨時能下訂。

如果您是第一次從事網路銷售，可能會遇到一些不熟悉的術語，讓我們來看看它們。

• 商品識別碼 (SKU)。SKU 用於追蹤和管理特定商品及其變體的庫存。請為自己建立一套一致的系統，使用數字或字母，讓您能輕鬆辨識商品（例如，MHS-HEH 告訴我這是中辣的「Hot Enough Habenero」辣醬）。
• 條碼 (Barcode)。條碼（ISBN、UPC、GTIN 等）通常用於轉售商品或未來想加入可掃描條碼以便更簡單管理庫存。在我的商店中，我將此欄位留空，因為我們生產並銷售自有品牌產品。
• 庫存數量。這是您現有的特定產品數量。如果您有多個庫存地點並在 Shopify 中設定，您可以為每個倉庫指定庫存數量。在我的範例中，我從每款辣醬的小批量 10 瓶開始，並使用自己的倉庫來存放商品。

由於我的產品製作不需花費太多時間，我啟用了選項「缺貨時繼續銷售」。如果您的庫存有限或補貨需要較長時間，您可以關閉此選項。這樣在售完所有庫存後，售罄的商品會在商店中標示為「已售完」。

商品運送

在 「運送」 部分，有設定可以自動計算運費並為每筆訂單列印出貨標籤。

對於我的商店，我將商品標記為 「實體商品」（This is a physical product），並輸入了以下資訊：

• 重量。我輸入了一瓶的重量為0.65公斤。
• 海關資訊。如果您計劃在國際市場銷售商品，這點很重要。我填寫了「加拿大」，因為「Kinda Hot Sauce」是在加拿大生產和供應的。然後我使用搜尋功能找到了調味品的國際系統代碼 — 21309。

稍後我們會更詳細地介紹運費設定，以及您可以為客戶提供的其他有用選項。

商品變體

我個人沒有為我的商品添加變體，但仍想介紹許多 Shopify 商店店主是如何操作的。

如果您的商品有不同變體，例如 尺寸 或 顏色，您不必將每個變體作為獨立商品添加，而是可以將它們作為同一商品的變體添加。每個變體可以有自己的圖片、價格、庫存以及相關的個別設定。

您可以同時添加多種類型的商品變體，例如提供多種顏色，且每種顏色有不同尺寸。

當您添加商品變體並點擊 「保存」 按鈕後，頁面會刷新。之後，我們之前提到的 「媒體」、「定價」、「庫存」 和 「運送」 這些部分，都需要為每個具體變體分別設置。

由於我的產品是以 單一規格 供應，且沒有變體，因此我沒有動這部分。不過，如果您銷售同一商品的不同變體，別忘了為每個變體添加相應的資訊。例如，如果您提供不同顏色，橘色T恤的照片應該用於橘色變體，而非綠色。

商品的組織與可用性

在 「組織」 部分，您可以將商品分組，從而方便：管理您的商店商品目錄、幫助買家挑選所需商品、對您的產品應用特定規則或折扣。

以下是每個選項的含義：

• 產品可用性。您可以選擇多種銷售渠道來展示您的商品，例如 Facebook Shops 或 Amazon（詳情我們稍後會介紹）。首先，您需要確保您的商品在銷售渠道 Online store 中是可用的，否則它將對買家隱藏。
• 商品類型。這是一個特殊選項，您可以用來識別特定商品（例如 T 恤）。每件商品只能歸類於一個類型。我使用了類型「辣醬」。
• 供應商名稱。這是製造商、批發商或第三方供應商的名稱。訪客可以在商店中依供應商名稱篩選商品清單，這大大加快了尋找商品的速度。「Kinda Hot Sauce」是製造商，所以我將它設為供應商。
• 標籤。標籤是您可以與商品關聯的關鍵字。您可以為商品添加多個標籤，幫助買家透過您的網店搜尋欄或在商品系列（分類）頁面使用標籤篩選器找到商品。您也可以利用標籤來自動化商店操作，例如將帶有特定標籤的商品自動加入指定系列。我的網店目前沒有使用標籤的需求，所以這部分我留空。
• 商品系列。系列非常重要，因為它們讓您能夠為特定客群組織您的商品。例如，一個服裝品牌可以建立以女性商品、男性商品、夏季特賣或年度新品為主題的系列。同一件商品可以屬於多個系列。我們會在建立所有商品後再創建系列。

商品的 SEO 設置

這是您可以設定商品頁面在搜尋引擎結果（例如 Google）中顯示參數的地方。

如果您知道您的目標客群用哪些關鍵字來搜尋像您這樣的產品，您就可以將它們加入此區塊，未來能增加網店的訪問機會，因為您的商品會在搜尋引擎結果中優先顯示這些關鍵字。

我使用了應用程式 Ubersuggest。這是一個免費的關鍵字研究工具，用來判斷人們搜尋與我的商品相關的關鍵字的頻率。我注意到以下關鍵字：「habanero 辣椒醬」(habanero sauce) 每月有5400次搜尋，「溫和辣醬」(mild hot sauce) 每月有590次搜尋，以及 「中辣醬」(medium hot sauce) 每月有50次搜尋。當然，我也用這些關鍵字來推廣我的產品。

關於SEO我們稍後會詳細討論，現在先提供一些簡短的優化建議：

• 頁面標題。撰寫頁面標題時，包含您的目標關鍵詞，並保持足夠簡短且資訊豐富，方便點擊。我選擇了關鍵詞「中辣醬」(medium hot sauce)，因為它最適合該產品。盡量讓標題不超過60個字元。我的頁面標題是「Hot Enough Habanero | Medium Hot Sauce」。
• 描述。使用此欄位放置任何有用的信息，以說服受眾點擊搜索結果或社交媒體中的商品鏈接。我盡量讓描述簡短可愛，同時揭示頁面標題所表達的主題。
• 網址和名稱。應該簡單、獨特且對使用搜索引擎尋找您商品的人有意義。我使用了「/hot-enough-habanero」。

完成所有操作後，可以點擊「保存」按鈕並查看商品頁面。細節如顏色和字體可以在您開始設置網店主題時再調整。

您可以對每件想添加到店鋪的商品重複這些操作，但請記住，開店時不必一次性添加所有商品。

將商品添加到系列

現在已有至少幾件商品，可以開始在 Shopify 的 產品 > 系列 部分對它們進行分類。

創建系列是為了將商品分組，例如：

• 按特定受眾（例如，兒童用品）；
• 按主題（例如，暢銷商品）；
• 按商品類型（例如，配件）。

在 Shopify 中，您可以選擇手動將商品添加到系列，或者根據價格、標籤或其他參數自動包含或排除商品。

系列 用於以下目的：

• 如果您想在店鋪首頁展示產品線。
• 幫助不同的受眾通過網站導航快速找到他們想要的商品。
• 用於管理商品組合（例如，您可以對特定系列應用折扣）。

我在我的店鋪中創建了一個中辣醬料的系列。這是為了將三種獨立的辣醬包含在這個系列中，同時排除三件裝的包裝。這樣，在系列頁面上我能向訪客展示各種獨立口味的醬料。而三件裝的包裝我則在店鋪中單獨突出展示。

我根據希望如何迎接訪客進入系列頁面，為我的系列撰寫了標題和描述。系列區塊中的搜尋引擎預覽可以使用與商品頁面相同的做法來填寫。

此外，您可以設定系列圖片，我們稍後在設定您的網路商店外觀時會介紹其應用。

建立您的商店主要頁面

到目前為止，我們一直專注於商品。但您的網路商店應該不僅僅是提供商品購買。它應該幫助買家理解您的商業理念，建立信任基礎，並提供其他對受眾有用的重要資訊。

大多數這些頁面可以在線上商店 > 頁面中建立。

您不必在開店前建立大量頁面，但有些重要頁面最好一開始就建立：

• 聯絡我們頁面。此頁面讓客戶在有疑問時能與您聯繫，或指引他們找到答案的地方，例如 FAQ 頁面。您可以在這裡閱讀更多關於建立聯絡我們頁面時應注意的事項。
• 「關於公司」頁面。「關於公司」頁面能與客戶建立個人連結，說明您的商業模式並講述您創業的原因（詳情請參考此連結）。一個有說服力的「關於公司」頁面能大幅提升新網路商店的信任度。
• 常見問題頁面。FAQ 頁面提供對客戶服務中最常見問題的解答。
• 公司政策頁面。有些法律頁面是客戶希望看到的，並且在發生爭議時可以幫助保護您，例如退貨政策和隱私政策，您可以在設定 > 法律中進行設定。

對於網路商店，在本指南中我們將介紹如何建立「關於商店」頁面、「聯絡我們」頁面以及商店的主要政策頁面（隱私政策、運送政策和服務條款），但您也可以建立任何您認為有助於贏得客戶信任的頁面。

網路商店「關於我們」頁面

關於公司頁面是接觸小型企業並贏得觀眾信任的絕佳方式。

您可以放置介紹您作為店主的影片、獎項與媒體報導連結、說明供應鏈的圖片，或任何有助於這頁面向客戶說明您是誰以及您在做什麼的內容。

我為Kinda Hot Sauce建立了一個簡單的「關於公司」頁面，以寫給客戶的信件形式說明我的理念和創業原因。

當有人進入我的商店卻猶豫不決是否購買時，我希望他們如果決定造訪「關於公司」頁面，能看到溫暖且真誠的訊息迎接他們。

由於我們主要依賴文字，我建議利用 Shopify 頁面編輯器中提供的格式化選項，讓文字更具吸引力。

就像商品一樣，您需要為每個頁面設定SEO 區塊——包括 URL 應該是什麼，以及您希望頁面在搜尋引擎結果中如何顯示。

聯絡頁面

您的聯絡頁面是客戶想提問或尋求支援時會尋找的地方。

大多數Shopify 主題都允許您輕鬆使用現成範本建立此類頁面。只需建立新頁面，然後在右側的「Template」區域選擇「contact」範本。這會在您的頁面上新增聯絡表單。接著您可以撰寫頁面文字，幫助買家聯絡您，甚至提供連結到其他頁面，例如FAQ，讓買家先嘗試自行尋找答案。

還有線上聊天應用程式，可以安裝以提供即時的客戶支援。

公司政策頁面

公司規則頁面是線上企業的標準做法。它們讓您的客戶了解您如何經營業務以及可以期待什麼，也有助於在與客戶發生爭議時保護您。

• 退貨政策。您對退貨與換貨有什麼政策？買家必須在多長時間內提出退貨申請？商品應該保持什麼狀態？公平的退貨政策能幫助客戶更有信心地向您購買。
• 隱私政策。隱私政策說明您如何收集客戶資訊以及如何保護這些資訊不被外洩。
• 服務條款。服務條款是您與客戶之間的協議，說明您如何運作以及您保留的權利。
• 運送政策。運送政策幫助您告知客戶有關運費、製作時間及您配送區域的運送速度等預期。

您的網店外觀

現在您的網店已有幾件商品和幾個完成的頁面，是時候進入Shopify的Online Store > Themes區域，開始打造吸引人的網站外觀。

選擇主題

第一步是選擇主題：一個可以安裝在商店中並作為我們網站設計起點的範本。在Shopify主題商店中，有免費和付費主題，每個主題都有自己的一套風格和功能。

有些主題是為大型商品目錄設計的，另一些則適合商品數量較少的企業。也有專為特定行業或業務類型打造的主題，例如餐廳專用的Express主題。

以下是選擇理想主題時應考慮的幾個關鍵點：

• 每個主題都有多種風格，因此在選擇主題和風格時，請根據您的商品目錄大小以及您想要賦予商店的美學風格來決定。
• 檢查您考慮的主題是否具有您需要的內建功能。例如，帶有即時搜尋結果的搜尋欄，或顯示您的新聞稿的部落格。請記住，您也可以找到免費和付費的Shopify應用程式，為您的網店添加更多功能。
• 不要僅僅因為喜歡顏色或字體就選擇主題。這些都可以稍後調整。您甚至可以聘請Shopify專家為您打造真正獨特的主題。
• 您可以在購買付費主題之前，先在您的商店中測試該主題。
• 最重要的是，別忘了您隨時可以 更換主題。如果日後想換主題，您可以安裝新主題並進行設定，無需重新建立商品描述或頁面。

嘗試了幾個免費主題，如 Debut 和 Narrative 後，我選擇了 Brooklyn（Playful 風格），因為「Kinda Hot Sauce」商品不多，且不需要太多功能來成功啟動。我喜歡其獨特的產品網格排列、簡潔的導航選單，以及 Brooklyn 對視覺品牌的強調。

首頁設計

每個主題由可重新排列、添加、刪除或暫時隱藏的 區塊 組成。這些區塊能幫助您決定商店首頁的版面設計，並嘗試不同的方式。

 

在設計 首頁 時，請思考首頁應達成的目標，並評估這些目標與您的業務是否相符：

• 優先考量應是 顧客便利性，讓訪客一進入頁面就能快速了解您的業務內容及銷售商品。
• 應該有 額外功能 為常客提供便利，讓他們更容易找到經常搜尋的商品和頁面。例如，可以考慮加入 收藏商品 功能，或設計 顧客忠誠計劃。
• 每個訪問您網站的頁面都應該激發對您產品的 興趣 和對您業務的 信任。
• 清晰的導航，讓訪客能輕鬆找到感興趣的資訊。您可以突出顯示 「關於我們」 頁面，讓想了解您業務的人能深入認識，或是各種 「系列」，讓訪客自行前往他們感興趣的商品。
• 在建立首頁時，請考慮許多訪客會使用 行動裝置 瀏覽。

隨著時間推移，您會不斷檢視並改進您的首頁。不要讓年輕時的極端主義驅使您想一次完成所有事情，請分階段前進。

對於 Kinda Hot Sauce，我決定使用以下區塊：

1. 幻燈片秀（單張幻燈片）用於快速吸引注意力，並解釋為何這不是典型的辣醬品牌。標題 「不是世界上最辣的辣醬」 傳達了我的品牌定位，副標題 「宜人的香料」 補充並說明了它。我還添加了背景色覆蓋並降低了透明度，以確保文字在圖片上清晰可見。
2. 「精選系列」區塊，用來展示我先前創建的Medium Hot Sauce系列中的三款不同辣醬。我還補充了一句大膽的標語來加強訪客對我的幻燈片秀的印象：「美味的辣醬不一定要致命」。
3. 圖片與文字總結了我的品牌定位，並說明我的商店存在的原因，並附上指向「關於我們」頁面的連結。我決定使用我的標誌作為圖片，但您也可以使用您的照片或能很好代表您品牌的圖片。
4. 電子報訂閱，用來吸引人們加入我的電子郵件名單。並非所有造訪商店的人都準備好購買。透過提供他們訂閱電子報的理由（此處為中辣食譜），我能建立起我的潛在客戶名單，從而為商店帶來流量。
5. 精選商品，用來吸引潛在買家注意我三瓶裝辣醬組合（以及他們最終能節省的金額）。我將此區塊放在最後，目的是說服那些滑到底部但未點擊任何內容的客戶完成購買。

我計劃未來擴充我的首頁，加入一個說明我的辣醬有多「辣」的區塊，或是一個展示使用我的辣醬食譜的部落格文章畫廊。在我開始行銷之前，我無法確定我為首頁做的決策是否正確。不過，我覺得這是個好主意。

在建立首頁時，請無情地優先排序資訊呈現。少即是多。與其試圖在首頁塞入盡可能多的資訊，不如引導訪客前往其他頁面，讓他們能更深入了解您的業務或說明各種細節。

導航選單設定

Header區塊是您將對網路商店最頂部區域進行修改的地方，該區域包含導航選單、購物車和標誌。

我們將主要專注於建立清晰的導航選單，因為這是訪客最關注的部分。

您的主題區塊中可以設置三種主要類型的選單：

1. 主選單。這是頂部選單，您可以在其中使用指向網站主要頁面的連結。此外，您還可以在每個項目下建立子選單（即下拉選單），以避免主選單過於擁擠。
2. 頁尾選單。這裡放置指向額外頁面的連結，雖然可能會分散新訪客注意力，但對需要尋找這些資訊的人來說必須可用。大多數線上購物者都知道這裡可以找到退貨政策或聯絡頁面等資訊。
3. 搜尋。您可以在網站標頭啟用搜尋列，幫助訪客找到他們想要的東西。這在您擁有大量商品目錄和多頁面網站時尤其有用。

為了避免讓使用者面對過多導航連結，您可以更有效地組織它們。

知道一個選單項目可以有 多個子項目，您可以將多個系列歸類在同一選單項目下。例如，在「女性專區」選單中，您可以放置針對女性商品的連結群組。這樣就不會讓男性看到不適合他們的導航連結。

針對 Kinda Hot Sauce，我決定建立一個簡單的導航結構，其中我：

• 我將辣醬系列和三包組合放在 「商店」 選單項目下。
• 我將 「我們的故事」 和 「常見問題」 頁面放在 「關於公司」 選單項目下。
• 我在選單中加入了指向 「聯絡我們」 頁面的連結，因為我確信未來若需要替換成更符合我目標的選單項目時，可以將它移到頁尾。

 

您可以透過在連結欄位輸入 # 來建立沒有指向任何頁面的選單項目。這在建立不希望有連結的選單標題時非常有用。

設定色彩方案、文字及其他主題參數

顏色和文字在您的網路商店視覺感受中扮演重要角色。在網店編輯器的 「主題設定 (Theme settings)」 分頁中，您可以調整網店的外觀，包括顏色和文字。

 

即使您不是設計師，使用以下建議仍能挑選出您喜歡的字體和顏色。

在選擇顏色時：

• 考慮色彩心理學及不同顏色給人帶來的感受（例如，紅色會引起飢餓感，黃色帶來安全感，而紫色有助於提升好心情與平靜）。
• 使用 對比 來突出您首頁上的重要元素，例如按鈕。
• 使用像 Coolors 這樣的工具來選擇不同的 色彩調色盤，以找到您喜歡的顏色及其對應的十六進位色碼。
• 如果您不確定，別害怕跟隨直覺，或只是遵循簡單的配色規則（即使是簡單的黑白配色方案）。

我為Kinda Hot Sauce挑選了以下色彩調色盤，因為我希望我的商店看起來大膽且色彩繽紛。也許最後我不會使用所有這些顏色，但這些足以讓我找到最終會採用的組合：

• #392B58
• #FF0035
• #F7EE7F
• #654597
• #574AE2

文字元素

• 盡量選擇兩種（最多三種）字體用於您的商店。
• 選擇易於閱讀的字體（無襯線字體，如Helvetica，通常在螢幕上較易閱讀）。
• 使用像FontJoy這樣的工具，嘗試不同字體組合。

我為自己的網店決定使用兩種字體：

• 標題使用字體：Lora；
• 強調文字使用：Roboto；
• 主要文字使用：Roboto。

進入主題設定，您可以設置Favicon 圖示（通常是您的商標），它會顯示在瀏覽器分頁、書籤及其他位置。如果您查看本頁的分頁，就會看到網站的商標。這是網站設計中相當實用的補充。

結帳頁面自訂

在「主題設定」區域，您還可以調整結帳頁面的外觀。至少，建議在頁面上加入您的商標，以賦予其品牌風格。

如有需要，您也可以透過前往設定 > 結帳來調整結帳表單。

以下是您可以應用於結帳頁面的設定簡介：

• 買家帳戶。您可以選擇是否要求買家在結帳時建立帳戶。如果您經營批發商店或會員專屬商店，這可能很有用。我在自己的網店中關閉了此功能，因為我想讓買家在結帳時免除多餘的步驟。
• 與買家的聯繫方式。您可以允許買家選擇他們在結帳後希望被聯繫的方式（電子郵件或簡訊）。我選擇了「客戶只能透過電子郵件下訂單」這個選項，以簡化流程並專注於建立電子郵件名單，方便日後進行行銷。
• 表單選項。在這裡您可以決定在結帳時，額外資訊（例如名字、姓氏或公司名稱）是隱藏的、可選的還是必填的。由於我在Kinda Hot Sauce不需要所有這些資訊，所以我將大多數欄位設為可選。
• 訂單處理。您可以簡化結帳流程或增加額外的確認步驟。例如，我為節省客戶時間，使用了將送貨地址複製到帳單地址欄位的選項，並啟用了地址自動填寫功能。
• 電子郵件行銷。如果您在結帳時邀請買家訂閱電子報，您可以將買家的電子郵件地址用於行銷名單。由於電子郵件是許多網路行銷策略的關鍵元素，我啟用了此選項。現在我可以在電子報中向潛在及現有客戶推廣我的辣醬。
• 未完成訂單。有時買家會到達結帳頁面，但未完成購買（原因可能多種多樣）。對這些買家，您可以設定發送自動提醒電子郵件。我設定在買家放棄結帳後 10 小時 發送自動提醒。因為 10 小時後，我的商店仍在買家記憶中，而且他們還有足夠時間重新考慮，避免商品售罄。

有疑慮時，優先選擇在結帳時較不會分散買家注意力的結帳選項。

請求對您的商店提供評價

反饋是一份禮物，尤其是當您花了大量時間打造您的網店時。外部視角常常能發現網店中可改進的細節。

預設情況下，您的網店是用密碼保護，訪客無法進入，但您可以將密碼提供給熟人。您可以在 線上商店 > 偏好設定 中找到（或更改）密碼。

您可以向以下對象請教有關您的商店的建議：

• 您可以信賴並能提供誠實、建設性反饋的親近的人。
• 您的目標客戶可能訂閱的社群，例如 Facebook 群組。
• Shopify 社群論壇的訪客 Shopify Community，在 「我的商店評論」 區域。

當我請求對我的商店 Kinda Hot Sauce 提供反饋時，訪客指出了以下可以改進的細節：

• 我產品頁面的文字應該更 聚焦 在我的品牌目標客群（辣醬愛好者）上。
• 幾個人提到 「關於公司」 頁面是多麼「迷人」，並且它讓人想要在這家網店購物。這意味著當我開始做行銷時，我應該考慮利用這個頁面設計的概念。

當您請求關於您的商店的反饋時，請接受正面評價和負面批評。當您開始積極推廣業務的後期，您將能獲得更客觀的反饋。

配送設置

配送可能是經營電子商務業務中最複雜的環節之一。商品重量、包裝成本、配送方向、承運人費率以及每筆訂單的潛在利潤——這裡需要靈活掌控多個變數。

幸運的是，所有策略都可以歸結為幾個主要變數，您可以根據業務需求將它們組合起來，最終形成適合您的配送策略：

1. 提供免費配送。免費配送可以成為吸引客戶在您這裡購物的有效誘因，無論是針對特定商品、訂單金額（例如消費超過50美元）或特定地區。請注意，如果您打算承擔配送費用，需將此成本考慮進商品零售價格中。
2. 動態承運人費率。Shopify 可與多家承運人（如USPS和Canada Post）實時整合，向買家展示配送選項及其費用。這讓您的客戶能選擇他們想要的配送方式和價格。此外，您還可以透過Shopify Shipping服務享受配送折扣。
3. 盡可能使用固定運費。當您的商品尺寸和重量相同時，固定運費最為有效，這樣可以更容易預測實際的配送成本。
4. 提供自取服務。您可以為當地客戶提供在您的任一辦公地點取貨的選項，並為每個自取點設置專門的設定：通知、配送說明及其他細節。

想了解更多關於選擇配送策略的細節和建議，您可以閱讀「電子商務配送與訂單履行初學者指南」。請記住，配送設置（就像我們迄今為止討論的大多數內容一樣）可以隨時間進行檢視和調整。

為了說明您可以在配送策略中使用的不同方法，我將分享我為Kinda Hot Sauce選擇的策略。

由於我的商店位於加拿大，我決定將運送安排如下：

• 加拿大及美國統一運費為 8 美元；
• 加拿大/美國訂單滿 30 美元免運費；
• 為其他地區顯示即時承運商費率。

關於 Shopify Shipping 服務：透過Shopify Shipping服務，您可以在一個統一介面中建立折扣、列印運送標籤並追蹤訂單執行狀況。

設定運送區域

您可以在 Shopify 商店的 設定 > 運送 中調整運送參數。在這裡，您可以指定運送區域並為特定國家設定運費費率。

設定運費費率

在剛建立的運送區域中，您可以使用 新增費率 按鈕新增基於 特定條件 的個別費率。例如，您可以為買家提供免費運送，條件是訂單達到一定金額門檻。或者，當訂單超過特定重量時，您可以提高運費。

總體來說，您可以節省運費時間和成本，同時透過 激勵客戶在訂單中加入更多商品來賺取更多利潤。因此，我決定對訂單金額超過 30 美元（例如兩瓶辣醬或三瓶裝）提供免費運送作為買家的獎勵，鼓勵他們多花費。

設定即時運費費率

即時運費費率是根據您建立商品時所使用的資料，以及您在設定 > 運送頁面中所填寫的包裝尺寸計算。買家在結帳時可以選擇最適合他們的服務和費率。

您也可以在費率中加入訂單處理費，讓買家除了支付快遞費用外，還能支付額外費用，例如商品包裝費或您的時間成本。

稅費設定

作為銷售商品或服務的企業，每當有人在您的商店下訂單時，您必須向政府徵收稅費（但例如，許多司法管轄區對數位商品有一些例外規定）。

Shopify 將幫助您 自動 計算大多數稅費，使用全球標準銷售稅率的數據。不過，您仍然應該進一步了解相關資訊或諮詢稅務專家，以確保您收取正確的銷售稅金額。

如果您所在地區有特殊稅務規定，例如僅對特定商品或運費徵稅，您可以取消稅費收取。

請前往設定 > 稅務，以設定計算稅款的地區。您可以在此更改預設稅率，或根據您所在地區或商品的特殊規定設定其他稅率。

由於Kinda Hot Sauce在加拿大營運，我將預設稅率設為加拿大稅率。如果您有稅號，可以在此輸入或稍後再填。要查看您收取了多少稅款，請前往分析 > 報告。

以上內容均非稅務建議，如您對稅率設定有疑問，請諮詢稅務專家。Shopify 不提供稅務報告，也不代為繳納銷售稅。

設定收款方式

我們已進入最後階段！接下來需要決定您的商店如何接受付款，以及您作為店主如何收款。

請前往設定 > 付款，以設定支付處理服務。Shopify 透過Shopify Payments服務簡化了接受所有主要付款方式的流程。如果您的業務位於核准國家之一，且您的業務不屬於禁止類別，您可以一鍵啟用 Shopify Payments，且無需支付額外的交易手續費。您可以從超過100種支付處理服務中選擇，並為客戶提供額外的付款方式，如PayPal。

您可以在這篇文章中詳細了解 Shopify 的支付系統及收款方式。

在我的情況下，我通過輸入我的法律和銀行資訊來設定了 Shopify Payments 服務。在Shopify Payments 設定中，我可以使用以下功能：

• 選擇我想提供給顧客的付款方式。例如，各種信用卡（Visa、Mastercard）或一鍵快速付款方式，如Apple Pay和Shop Pay。Shop Pay 是一項服務，讓用戶能夠在網路商店中一鍵付款，無需每次在網站上輸入個人資料。
• 多種貨幣選擇。啟用此功能後，買家將看到以其國家貨幣顯示的付款金額。由於我主要在加拿大和美國銷售商品，因此我將美元和加幣加入支援貨幣清單。
• 付款排程。您可以選擇每日、每週或每月收款。
• 採取額外的防詐措施（例如驗證 CVV 和郵遞區號，整體提升安全性）。
• 設定我的網路商店在客戶的銀行帳單上如何顯示。我使用 KINDAHOTSAUCE，讓我的品牌在客戶的信用卡帳單中更容易辨識。

您可以在設定 > 一般中設定銷售商品的貨幣。我選擇以美元銷售，因為這對美國和加拿大的買家來說都很熟悉。

準備商店開業

完成所有工作後，如果您準備好了，就可以立即開啟網路商店。只需在線上商店 > 偏好設定中關閉主題密碼保護，即可將商店門口的「營業中」牌子翻轉，歡迎顧客進入。

如果您急著開始銷售，可以跳過以下部分或全部步驟，待有時間時再回來完成。

當我完成所有設定後，在開店前我想確保我的商店不僅能給人強烈的第一印象，且在啟動時對買家友好，同時也是行銷的良好起點。因此在本指南中，我為您加入了一些實用資訊。

那麼，以下是我們將要討論的最後幾個步驟：

1. 新增自有網域。
2. 安裝新的銷售管道。
3. 設定電子郵件/SMS 通知（可選步驟）。
4. 設定商店以進行行銷（追蹤與分析）。

新增自訂網域

購買網域就像是在網路上買下一塊土地。因此它被稱為「網路地址」。

自有網域是完全品牌化的 URL，用來取代 Shopify 預設給您的網路商店的 URL。例如，您可以購買網域名稱yourstore.com，以取代 Shopify 在建立商店時提供的yourstore.myshopify.com網域。

在線上商店 > 網域部分，您可以在幾秒鐘內直接通過 Shopify 購買自己的網域。或者，您也可以將網域從其他註冊商轉移過來，並連接到您的商店。

由於我選擇的網域名稱「KindaHotSauce」在 .com 網域已被使用，我決定直接透過 Shopify 購買 .shop 網域。KindaHotSauce.shop 現在成為我的商店網址。

安裝新的銷售管道

使用 Shopify 平台經營業務的優勢之一是，您的網店只是眾多銷售管道中的一個。您可以在顧客習慣花時間的地方提供商品，同時在同一個 Shopify 帳號中追蹤商品、庫存和報表。

雖然您不必一開始就連接所有這些管道，但當您準備好探索新的方式將產品呈現給目標顧客時，請記得這些選項。

並非所有銷售管道都適合每個商家，但以下是一些值得特別關注的管道：

• Shopify POS。這是針對實體零售點的解決方案，讓您能親自收款，並輕鬆將實體銷售與您的 Shopify 網店及庫存同步。
• 社群媒體。您可以透過Facebook 商店在您的 Facebook 頁面銷售商品，並在Instagram、Pinterest 等貼文中標註商品標籤。
• 電商平台。許多買家會先在像是Amazon或eBay等電商平台尋找商品。
• Google 管道。Google 是全球最受歡迎的搜尋引擎。透過Google 管道，您可以啟動Google 購物，並免費在 Google 搜尋結果的購物分頁上展示您的商品。
• 購買按鈕。如果您已經有網站或部落格，想在那裡銷售您的商品，可以建立「購買按鈕」銷售管道，將商品購買功能用於您的網站。透過此功能，您可以在不同的網頁上展示商品，讓顧客能夠在您的 Shopify 商店完成訂單。您甚至可以建立直接連結到預設商品結帳頁面的連結，方便直接寄給特定顧客，讓他們立即前往結帳所選商品。

要新增銷售渠道，只需點擊銷售渠道標題旁的「+」按鈕。在此頁面，您可以查看來自 Shopify App Store 的完整應用列表，這些應用提供各種銷售渠道。

安裝新銷售渠道後，在每個商品頁面的 Product Availability 區塊，您可以選擇在哪些渠道上販售該商品。

我主要考慮了Facebook和Instagram這兩個渠道，因為像 Kinda Hot Sauce 這樣的品牌很大程度上會依賴社群媒體行銷。

電子郵件通知設定（可選）

Shopify 提供現成的自動電子郵件和簡訊通知，讓顧客及時收到訂單確認、狀態更新等訊息。

我暫時沒有調整這些設定，但如果您因某些原因需要設定（例如，向顧客發送特別指示或更好地呈現您的品牌），可以在 Settings > Notifications 中編輯這些通知。

為行銷準備商店

每個企業的行銷方式不同，但無論您的策略如何，盡早為其建立正確的基礎非常重要，這樣當您開始專注於行銷時，才能最大化吸引流量的效果。

我想介紹一下電子商務行銷策略的基礎知識，這對初創店主非常重要。

分析

Shopify 報告（位於 Analytics > Reports）不僅幫助您追蹤商店在所有銷售渠道產生的流量和銷售，還是改善您業務的寶貴資訊庫。

您可以了解您的流量和銷售來源、網路商店的整體轉換率、特定時間內的流量和銷售情況，以及更多資訊。

為了更詳細的分析和靈活的報告，您可以免費在您的商店安裝 Google Analytics。

Facebook 像素

您是否曾經瀏覽過網路商店，查看某件商品，但沒有立即購買，幾天後才看到該商品的廣告？或者您是否曾看到一家公司從未聽過的商品廣告，但感覺這商品彷彿是專為您打造的？

這是透過 Facebook 智慧代碼 實現的，它會分析人們與您的品牌和網站的互動——從社群媒體貼文的按讚到完成購買。並且隨著時間推移，能夠個人化您的廣告。

Facebook 代碼會追蹤您導入網店的所有流量，因此如果您計劃未來在 Facebook 或 Instagram 上投放廣告，安裝 Facebook 像素（追蹤代碼）到您的商店非常重要。

您可以透過安裝免費應用程式 Facebook Marketing，獲得針對您的 Shopify 商店的明確設定指引（請注意，此過程也需要您為您的業務建立 Facebook 頁面和 Facebook 廣告帳戶）。

搜尋引擎優化（SEO）

許多買家在購物過程中會使用 Google 或其他搜尋引擎，無論是尋找他們從朋友那裡看到或聽說的商品，還是在購買前比較商品。

幫助您的網店頁面和商品出現在搜尋結果中，您可以免費創造出 被動且相關的流量來源。不過，發展這個流量來源需要時間。

您可以透過一種稱為搜尋引擎優化（SEO）的做法，為行銷奠定正確的基礎，我第一次接觸這項做法是在建立我的網店商品和頁面時。

您的商店還有一個細節，在處理時應該記得 SEO。這就是可以在 設定 > 偏好設定 中找到的 標題 和 Meta 描述 欄位。對於 Kinda Hot Sauce，我在網店名稱中加入了我的品牌名稱，並在描述中添加了關於我的業務資訊。同時，我是根據人們可能用來搜尋我所販售商品的 關鍵字 來設計的。

您可以使用免費的關鍵字研究工具，例如 Ubersuggest 或 Keyword Surfer（Chrome 擴充功能），來評估每個月人們輸入特定查詢的次數以及與該關鍵字相關的搜尋結果。服務計算的每月搜尋量不一定百分之百準確，但您應該了解 搜尋查詢越熱門，競爭就越激烈。

請始終記住，搜尋引擎的任務是向用戶展示最相關的結果，因此請優先選擇與您的業務直接相關的關鍵字。

讓我們以Kinda Hot Sauce為例，從最簡單的關鍵字研究中得出一些結論：

• 「中辣醬」(medium hot sauce) 和 「微辣醬」(mild hot sauce) 分別有 480 和 40 預估每月搜尋量。由於它們與我的業務密切相關，我可以在首頁標題和描述中優先使用這些關鍵字。
• 許多人也會搜尋各種辣味食譜（例如「如何製作酥脆辣雞翅」），這意味著我日後可以建立部落格，發布與使用辣醬相關的食譜內容。

當我的商店連結在社交媒體或通訊軟體中被分享時，我確信我的行銷策略有效——我對首次造訪網店的潛在顧客留下了深刻印象。

請參考SEO 清單，幫助您的商店在相關搜尋結果中獲得更好曝光。

您的網店啟動

現在一切準備就緒，可以啟動了！我的商店完美嗎？不是。但我覺得它已經足夠好，可以開始投入時間和金錢進行行銷。此外，我會聽取親友和顧客的反饋，隨著時間讓它變得更好。

我已在設定> 偏好設定中取消了商店密碼，並開始向世界宣告我開設了網店。

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Braveen 商店之旅到此結束。但對您來說，這才剛開始。以下是幫助您在開設網店後發展業務的後續步驟和資源：

• 吸引流量，以獲得首筆銷售。
• 學習您的流量數據。
• 優化您的商店.