Crear su tienda en línea en Shopify puede parecer una tarea sencilla, pero en este camino los principiantes a menudo cometen errores que pueden afectar el éxito del negocio.
En este artículo, analizaremos diez errores comunes que cometen los vendedores principiantes de Shopify y ofreceremos formas de evitarlos. Esto le ayudará a ahorrar tiempo y dinero, así como a evitar problemas innecesarios.
1. Falta de atención suficiente al SEO
El SEO no es solo un conjunto de acciones mágicas que se hacen una vez y se olvidan. Es un proceso constante que requiere atención y tiempo. Muchos principiantes en Shopify lo olvidan, y eso puede costarles clientes potenciales.
Imagina que abriste una tienda, pero está escondida en un sótano sin letrero. Así es un sitio sin SEO. Incluso si tienes un producto increíble, si nadie lo encuentra, no habrá ventas. Para empezar, asegúrate de que tus páginas estén optimizadas para las palabras clave que buscan tus clientes. Esto incluye usar palabras clave en los títulos, meta descripciones y URL. La optimización SEO para tiendas Shopify puede mejorar significativamente la visibilidad de tu sitio.
Otro error es ignorar las imágenes. Asegúrate de que todas tus imágenes tengan texto alternativo. Esto no solo ayuda a personas con discapacidades, sino que también mejora el SEO. Las mejores prácticas para SEO de imágenes pueden ayudarte con esto.
No olvides la versión móvil del sitio. Los motores de búsqueda, como Google, prefieren sitios que funcionan bien en dispositivos móviles. Asegúrate de que tu sitio esté adaptado para smartphones y tablets.
El SEO no es una tarea única, sino un trabajo constante. Si quieres que tu tienda tenga éxito, presta atención a la optimización y no olvides las actualizaciones de los algoritmos de los motores de búsqueda.
También es importante usar contenido en video. No solo atrae la atención, sino que también mejora el SEO. Descubre cómo el video puede influir en el SEO. Puede ser una excelente manera de destacar entre la competencia.
Finalmente, no olvides la analítica. Observa qué páginas atraen más tráfico y cómo los visitantes interactúan con tu sitio. Esto te ayudará a entender qué funciona y qué no, y a ajustar la estrategia.
2. Ignorar a los usuarios móviles
En el mundo moderno, donde los smartphones se han convertido en una parte indispensable de la vida, ignorar a los usuarios móviles puede ser un error grave para cualquier propietario de una tienda en línea. Imagínate que entras a una tienda desde el teléfono y todo está pequeño, incómodo y tienes que hacer zoom en la pantalla. Incómodo, ¿verdad? Así piensan también tus clientes.
La versión móvil del sitio no solo debe estar adaptada, sino ajustarse perfectamente a la pantalla de cualquier dispositivo. Esto significa que todos los botones, textos e imágenes deben ser fáciles de leer y pulsar. Si el usuario no puede encontrar rápidamente la información que necesita o hacer una compra, probablemente se irá con la competencia.
Cuidar a los usuarios móviles es necesario no solo por su comodidad, sino para aumentar las ventas. Cuanto más fácil y rápido pueda un cliente hacer una compra, mayor es la probabilidad de que vuelva.
Aquí tienes algunos consejos para mejorar la versión móvil de la tienda:
-
Verifica la adaptabilidad: Asegúrate de que el sitio se muestre correctamente en todos los dispositivos, desde smartphones hasta tablets.
-
Optimiza la velocidad de carga: Los usuarios móviles no esperarán a que el sitio cargue. Usa imágenes de menor tamaño y minimiza el código.
-
Simplifica la navegación: Haz que el menú sea simple e intuitivo para que el cliente pueda encontrar rápidamente el producto o la información que necesita.
Por cierto, no olvides las estrategias de marketing efectivas que te ayudarán a atraer y retener a los usuarios móviles. Porque no solo es importante crear un sitio cómodo, sino también promocionarlo correctamente.
3. Visualización débil de productos
Cuando un comprador entra a tu sitio, lo primero que ve son las imágenes de los productos. Las fotografías de calidad pueden literalmente vender tu producto. Si las imágenes están borrosas o mal iluminadas, pueden ahuyentar a los clientes potenciales. Asegúrate de que las fotos de tu producto sean nítidas, con buena resolución y muestren el producto desde todos los ángulos.
Intenta usar varias imágenes para cada producto. Esto ayudará al comprador a tener una idea completa de lo que va a comprar. Por ejemplo, si vendes ropa, muéstrala desde diferentes ángulos y en un modelo, para que el comprador pueda ver cómo queda. Para solucionar problemas con el escalado de imágenes, asegúrate de que la configuración de tu tema permita hacer zoom en las fotos sin perder calidad.
Aquí tiene algunos consejos para mejorar la visualización de los productos:
-
Use un fondo neutro para que el enfoque esté en el producto.
-
Preste atención a la iluminación de las fotos del producto — la luz natural puede hacer que sus fotos sean más atractivas.
-
Agregue fotos usando el producto para mostrarlo en acción.
La presentación visual no son solo imágenes, es una parte importante de su marca. Debe generar confianza y deseo de poseer su producto.
Además, no olvide la optimización de imágenes para una carga rápida de las páginas. Comprimir imágenes sin perder calidad ayudará a que su sitio funcione más rápido, lo cual es especialmente importante para usuarios móviles. Y, por supuesto, no olvide las etiquetas alt: no solo ayudan con el SEO, sino que también hacen su tienda más accesible para personas con discapacidades visuales.
4. Estrategia de precios poco pensada
Muchos principiantes en Shopify comienzan estableciendo precios para sus productos sin un plan claro. Esto puede llevar a que subestime sus productos y pierda ganancias, o que fije un precio demasiado alto y ahuyente a los compradores.
Aquí hay algunos pasos que le ayudarán a evitar errores:
-
Analice el mercado. Estudie cuánto cuestan productos similares en la competencia. Esto le ayudará a entender qué precio están dispuestos a pagar los compradores.
-
Tenga en cuenta todos los gastos. Incluya en el precio todos los costos: producción, envío, impuestos y comisiones. Esta es la base para un precio óptimo.
-
Defina el valor único de sus productos. ¿Qué hace que su producto sea especial? Puede ser la calidad, el diseño o el servicio. Asegúrese de que su precio refleje esto.
No olvide que los precios pueden cambiar según la temporada o la demanda. Esté preparado para ajustar los precios y mantenerse competitivo.
Si le interesan diversas estrategias, aquí tiene una guía que le ayudará a elegir el modelo de precios adecuado para atraer a más clientes y aumentar las ganancias.
5. Dificultades con la configuración de los sistemas de pago
Configurar los sistemas de pago en Shopify puede ser un verdadero dolor de cabeza para los principiantes. Es importante configurar todos los parámetros correctamente para evitar la pérdida de clientes y problemas con las transacciones. Shopify ofrece muchas opciones, desde Shopify Payments hasta integraciones con gigantes como PayPal y Stripe. Pero, ¿cómo elegir el sistema de pago adecuado y no perderse en la configuración?
Comencemos con que cada sistema de pago tiene sus comisiones y reglas. Por ejemplo, PayPal y Stripe son opciones populares porque son fáciles de usar y adecuadas para transacciones internacionales. Pero no olvides los sistemas de pago locales, que pueden ser más beneficiosos para tu mercado. Una configuración correcta ayudará a evitar comisiones inesperadas y retrasos en los pagos.
En nuestro artículo puedes aprender más sobre los sistemas de pago para tiendas Shopify y sus funcionalidades.
Antes de lanzar tu tienda, asegúrate de probar todos los sistemas de pago para confirmar que todo funcione sin fallos. Esto se puede hacer siguiendo la instrucción para probar pedidos en Shopify. Es importante recordar que configurar correctamente los sistemas de pago no solo es una cuestión de comodidad, sino también de seguridad para tu negocio.
6. Falta de un plan de marketing
Cuando comienzas tu negocio en Shopify, es fácil entusiasmarse con la creación de la tienda, el diseño y la selección de productos. Pero algo que muchos olvidan es el plan de marketing. Sin un plan claro de promoción, tu tienda puede simplemente hundirse en un mar de competidores.
Lo primero que debes hacer es definir quién es tu audiencia objetivo. Saber a quién le vendes es tan importante como qué vendes. Esto te ayudará a elegir los canales de promoción adecuados, ya sea redes sociales, email marketing o publicidad en otras plataformas.
Luego, piensa en el contenido. Contenido de calidad — no solo son fotos bonitas de productos, sino también publicaciones interesantes, reseñas y artículos que atraerán y retendrán a los clientes. El contenido no debe ser solo publicitario, sino útil e interesante para tu audiencia.
No olvide el presupuesto. Determine cuánto está dispuesto a invertir en promoción. Esto ayudará a evitar problemas de flujo de caja y permitirá distribuir los recursos de manera más eficiente.
"El plan de marketing es su mapa hacia el éxito. Sin él, simplemente navega a la deriva, esperando tener suerte."
Finalmente, supervise los resultados. La analítica ayudará a entender qué funciona y qué no, y a ajustar sus acciones. Esto no solo permitirá aumentar las ventas, sino también hacer que su negocio sea más sostenible a largo plazo.
7. Elección incorrecta del tema de la tienda
Elegir el tema adecuado para su tienda Shopify es como elegir la fachada para su tienda física. El tema correcto puede atraer clientes y aumentar las ventas, mientras que el incorrecto puede ahuyentarlos. Muchos principiantes cometen el error de elegir un tema solo por su apariencia, sin considerar la funcionalidad y adaptabilidad.
Antes de elegir un tema, piense en la especificidad de su negocio. Por ejemplo, si vende ropa, necesita un tema que permita mostrar fácilmente los productos y que tenga funciones para filtrar por categorías, tallas y colores. Es importante que el tema sea adaptativo, para que su tienda se vea genial tanto en computadoras como en dispositivos móviles.
No olvide que muchos problemas con los temas se pueden resolver si se configuran correctamente. Esto ayudará a evitar muchas sorpresas desagradables en el futuro.
También vale la pena considerar la diferencia entre temas gratuitos y de pago. Los temas gratuitos son buenos para empezar, pero a menudo tienen capacidades limitadas de personalización. Los temas de pago ofrecen más opciones y un diseño profesional, pero requieren una inversión adicional.
Para facilitar el proceso de selección, utilice la guía para elegir temasы. Le ayudará a entender las diferencias entre los temas y a elegir el que se adapte perfectamente a su tienda. Y recuerde que siempre puede hacer cambios para que el tema sea más adecuado para su marca. Lo principal es no tener miedo de experimentar y probar nuevas soluciones.
8. Ignorar la analítica
Cuando lanza su tienda en Shopify, puede parecer que todo va bien. Pero, ¿cómo puede estar seguro de ello? Aquí es donde entra en juego la analítica. Ignorar los datos es como conducir con los ojos vendados.
¿Piensa que la analítica es complicada? En realidad, Shopify ya hizo todo por usted. Las herramientas analíticas integradas le permiten rastrear todo: desde ventas hasta comportamiento de clientes. Puede ver qué productos tienen demanda y cuáles solo ocupan espacio en el inventario. Es como tener un detective personal que revela todos los secretos de su tienda.
Recuerde: los datos no son solo números. Son historias que cuentan qué funciona y qué no. Le ayudarán a tomar decisiones más conscientes y a evitar errores costosos.
Aquí hay algunas cosas que vale la pena monitorear:
-
Análisis de ventas: ¿Qué productos se compran con más frecuencia? ¿Cuáles son los meses más rentables?
-
Tráfico: ¿De dónde vienen sus compradores? ¿Qué canales atraen más clientes?
-
Comportamiento de los compradores: ¿Qué páginas visitan? ¿Cuánto tiempo pasan en el sitio?
No olvide integrar Shopify con Google Analytics. Esto le brindará aún más posibilidades para el análisis. Con Google Analytics podrá entender mejor cómo los usuarios interactúan con su sitio y qué estrategias de marketing funcionan mejor.
Si desea aprender más sobre cómo usar los datos para mejorar su negocio, explore los diferentes tipos de paneles KPI y cómo crearlos. Esto le ayudará no solo a monitorear el éxito, sino también a tomar decisiones más fundamentadas. No pierda la oportunidad de hacer que su tienda sea exitosa. La analítica no es solo una herramienta, es su guía en el mundo del comercio electrónico.
9. Mala experiencia de usuario
Cuando un usuario entra en su sitio, espera que todo funcione a la perfección. Pero si algo sale mal, puede afectar seriamente su deseo de volver. Es importante crear un sitio que sea cómodo y claro para cada visitante.
Uno de los problemas más comunes es la carga lenta de las páginas. A nadie le gusta esperar a que se abra una página, especialmente en una época en la que todo debe suceder rápido. Asegúrese de que su sitio esté optimizado para una carga rápida. Esto incluye comprimir imágenes y minimizar el código.
Otro punto es la navegación. Si el usuario no puede encontrar rápidamente la información que necesita, simplemente se irá. Una estructura de menú simple y lógica, filtros cómodos y búsqueda ayudarán a evitar este problema.
También no olvides adaptar el sitio para dispositivos móviles. Cada vez más personas usan smartphones para comprar, y si tu sitio no está adaptado, puedes perder una parte significativa de clientes.
Recuerda que una buena experiencia de usuario no es solo comodidad, sino también confianza en tu tienda. Cuanto más fácil y agradable sea para el usuario navegar en tu sitio, más probabilidades hay de que regrese.
10. Gestión ineficiente del inventario
La gestión de inventarios no es solo sobre cuánto producto tienes en el almacén. Es toda una ciencia que ayuda a evitar quiebres de caja y a no quedarte con estantes vacíos en el momento menos oportuno. Cuando recién comienzas, parece que pedir más es una buena idea, pero en realidad, la gestión correcta del inventario es un equilibrio entre no tener ni demasiado ni muy poco.
"Cuando no tienes producto, pierdes no solo ventas, sino también la confianza de los clientes."
Para evitar problemas, es necesario entender claramente cuánto tiempo toma la producción, el envío y el procesamiento del producto. Es importante asegurarse de tener siempre stock, pero no tanto como para ahogarte en él. La inventarización y el uso de sistemas de gestión de inventarios te ayudarán a mantener todo bajo control. Esta guía en video sobre gestión de inventarios explica muy bien cómo controlar correctamente el inventario y reducir costos.
Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a gestionar mejor el inventario:
-
Utiliza un sistema de gestión de inventarios — te ayudará a rastrear la cantidad de producto y actualizar automáticamente los estados.
-
Planifica las compras — ten en cuenta las fluctuaciones estacionales de la demanda y ordena el producto con anticipación.
-
Realiza inventarios regulares — esto ayudará a evitar faltantes y excesos.
No olvides que una gestión eficiente del inventario es clave para un comercio exitoso. Si haces todo bien, podrás evitar sorpresas desagradables y siempre estar a la altura.
Conclusión
Así que, hemos llegado al final de nuestros consejos para principiantes en Shopify. Esperamos que hayas aprendido algo nuevo y útil. Los errores son normales, especialmente cuando recién comienzas. Lo importante es aprender de ellos y seguir adelante. No temas experimentar, probar diferentes enfoques y, por supuesto, no olvides la analítica. Porque es ella quien te ayudará a entender qué funciona y qué no. ¡Te deseamos éxito en tu negocio y que tu tienda en Shopify te traiga solo alegría y ganancias!