Shopify es un sistema completo diseñado para permitir a los emprendedores desarrollar con éxito su negocio. Con Shopify puedes crear una tienda en línea, pero eso es solo el comienzo del camino.
La empresa Shopify fue fundada en 2004 en Canadá. Actualmente ocupa el segundo lugar en popularidad entre las plataformas de comercio electrónico del mundo con 4 millones de tiendas activas, solo superada por WooCommerce. El objetivo de Shopify es brindar a los emprendedores la posibilidad de iniciar fácilmente su negocio de venta de productos y desarrollarlo a un nuevo nivel.
¿Qué es Shopify?
Desde el punto de vista técnico, Shopify es un software con el que cualquier persona puede crear su propia tienda en línea y vender cualquier producto con facilidad. Los propietarios de tiendas Shopify también pueden vender sus productos offline usando Shopify POS.
Shopify POS permite vender cómodamente y llevar toda la contabilidad mediante una aplicación y equipo especial. En otras palabras, si usted es un vendedor de Shopify con una tienda física y una tienda en línea al mismo tiempo, todos sus datos y existencias de productos se sincronizarán, y podrá gestionar su tienda (o tiendas) desde una sola cuenta en cualquier dispositivo.
Esta es solo una información superficial sobre Shopify. Para responder correctamente en esta reseña a la pregunta "¿qué es Shopify?", primero es necesario aclarar que Shopify no es un producto independiente ni simplemente un constructor de tiendas o una herramienta para vender sus productos. Shopify es toda una plataforma comercial que ofrece la posibilidad de lanzar rápidamente el negocio de sus sueños y comenzar a vender sus productos a clientes de cualquier parte del mundo.
Independientemente del objetivo que tenga — lanzar una nueva tienda o simplemente adquirir nueva experiencia en el comercio — Shopify puede ayudarle con ello.
Ventajas y desventajas de Shopify
| Pros | Contras |
Mostrar todo
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|---|---|---|
Facilidad de uso
Shopify es uno de los CMS más fáciles de usar e incluso los principiantes pueden crear y administrar una tienda Shopify sin ningún problema.
Muchas integraciones
Shopify proporciona una gran cantidad de aplicaciones con diversos servicios, lo que le permite ampliar significativamente la funcionalidad de su tienda en línea.
Buen soporte
Shopify brinda soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, listo para ayudarlo con cualquier pregunta relacionada con el funcionamiento de una tienda en línea.
Escalabilidad
Shopify te permite escalar fácilmente tu tienda en línea, brindando canales de ventas adicionales y diversos servicios que ayudarán a que tu negocio crezca. |
Sin acceso al servidor
Shopify es una plataforma SaaS basada en la nube; los comerciantes no tienen acceso al backend del sitio y no pueden personalizarlo.
Dependencia de la plataforma
Dependes de la infraestructura de Shopify y no puedes transferir completamente tu tienda a otra plataforma.
Costos de solicitud adicionales
Puede resultar costoso instalarlo y usarlo en la tienda de aplicaciones, lo que aumentará el costo general de uso de la plataforma.
Panel de administración en un idioma extranjero
El panel de administración de una tienda Shopify se puede presentar en una docena de idiomas, pero el ruso y el ucraniano no se encuentran entre ellos. Esta limitación se aplica únicamente al panel de administración: Puedes crear la tienda Shopify en cualquier idioma del mundo. |
¿Cómo determinar si Shopify es adecuado para usted?
En general, para determinar si Shopify es adecuado para usted, debe analizar las principales ventajas y desventajas de Shopify y decidir si la plataforma satisface las necesidades de su negocio.
1. Paso 1: conozca los beneficios clave de Shopify
El primer paso es conocer los beneficios clave que ofrece la plataforma Shopify.
Proporciona una interfaz simple y conveniente para crear y administrar una tienda en línea, integración con sistemas de pago, configuración de impuestos y envíos, administración de pedidos e inventario, análisis de ventas y otras funciones.
Shopify también ofrece una amplia selección de aplicaciones que te permiten ampliar la funcionalidad de la tienda para satisfacer necesidades comerciales específicas.
2. Paso 2: analiza las desventajas de Shopify
Conozca las desventajas de la plataforma Shopify, como las opciones de personalización limitadas, el engorroso proceso de trasladar su tienda a otro CMS o tarifas adicionales para aplicaciones de terceros.
También deberías considerar los precios de Shopify, que pueden ser altos para tu negocio.
3. Paso 3: determina si Shopify es adecuado para tu negocio
Shopify es más adecuado para pequeñas y medianas empresas que no tienen un gran presupuesto para crear y mantener una tienda online.
Shopify también es ideal para aquellos que prefieren la facilidad de uso y no necesitan una configuración compleja de la tienda.
4. Paso 4: Estudiar la política de precios
Evalúa la política de precios de la plataforma Shopify y decide si se ajusta a tu presupuesto.
Examina las tarifas de Shopify, que varían en funcionalidad y precio. Es posible que algunas funciones solo estén disponibles en planes costosos (por ejemplo, cálculo automático de costos de envío), por lo que es importante elegir un plan de tarifas antes de crear una tienda Shopify.
5. Paso 5: considere plataformas alternativas
Si Shopify no es adecuado para tu negocio, considera plataformas alternativas. Algunos de ellos, como Magento y WooCommerce, ofrecen más opciones para personalizar su tienda en línea, pero pueden requerir más tiempo y dinero para crear y mantener la tienda.
6. Paso 6: prueba Shopify
Si decides elegir la plataforma Shopify para tu negocio, puedes comenzar con la versión de prueba gratuita y probar su funcionalidad.
Shopify ofrece un período de prueba gratuito de 3 días, así como un período de gracia de $1/mes durante el primer mes de tienda de trabajo. Esto te ayudará a evaluar qué tan bueno es Shopify para tu negocio y decidir si necesitas actualizar a un plan completo.
Concepto de Shopify
Cada emprendedor se enfrenta a la necesidad de mostrar constantemente sus productos en diferentes plataformas, interactuar diariamente con los clientes, recibir pagos, despachar productos y gestionar operaciones financieras. Algunas empresas utilizan diferentes herramientas para gestionar por separado cada una de estas actividades, lo que les hace gastar mucho tiempo y dinero en recopilar datos y unir todo en un solo sistema.
La plataforma comercial Shopify ofrece una nueva solución para esto. Combina estas tecnologías y se convierte en la base sobre la cual se desarrollan aplicaciones, procesos y tecnologías. En otras palabras, la plataforma comercial Shopify ofrece todas las herramientas necesarias para un negocio exitoso en un solo lugar. Además, como complemento, podrá acceder e integrar fácilmente cualquier otra herramienta empresarial que necesite para impulsar su negocio.
Shopify se puede presentar como una plataforma-servicio multinivel, donde tú, como emprendedor, puedes usar uno de los servicios de la plataforma e ir conociendo y uniéndote a los demás paso a paso.
Lo que obtienes desde el inicio con Shopify
Para un ejemplo claro, recuerda la última vez que compraste un smartphone. Tan pronto como lo sacas de la caja, puedes tomar fotos y videos, conectarte a internet, consultar el pronóstico del tiempo, usar servicios de navegación y mucho más. En otras palabras, el smartphone justo después de la compra te permite hacer todo lo que se espera de cualquier dispositivo portátil.
Oferta inicial de Shopify
La oferta inicial de Shopify funciona exactamente igual. Esto es lo que obtienes inmediatamente con cualquier plan tarifario de Shopify. Tan pronto como te suscribes a Shopify, tienes acceso inmediato a todas las soluciones universales para gestionar un negocio, obtienes: escaparate de la tienda, sistema de pagos, socio de envíos, oficina remota y panel personal para marketing. Y estas son las funciones más básicas para el éxito de cualquier negocio.
Escaparate para tu tienda
Tienda en línea alojada en nuestro hosting
Obtienes inmediatamente una tienda en línea alojada donde puedes crear páginas web, publicar entradas de blog y, por supuesto, vender productos. Puedes personalizar el diseño y la apariencia de tu tienda cambiando la plantilla o el tema del sitio. Además, puedes encontrar un tema adecuado para tu negocio en la tienda de temas de Shopify.
Shopify ofrece alojamiento web gratuito para todos los planes tarifarios. Usar nuestro alojamiento significa que los servidores funcionarán las 24 horas para garantizar y mantener la operatividad de tu sitio sin interrupciones. Ya nos hemos encargado de todo: desde la seguridad de tu sitio hasta la actualización del software, para que nunca tengas que hacerlo tú mismo.
POS Lite
Shopify POS – es una aplicación para puntos de venta offline que se puede usar para vender productos localmente, incluyendo tiendas minoristas, mercados y otros lugares de comercio. Cada plan tarifario de Shopify incluye un plan gratuito POS Lite. Todo lo que necesitas hacer es registrar tu tienda y ordenar el equipo correspondiente.
Procesador de pagos
Sistemas de pago
Puedes elegir entre más de 100 pasarelas de pago o optar por el sistema Shopify Payments, que te evita la necesidad de configurar una pasarela de pago externa y te permite ahorrar en comisiones por transacción. Con Shopify Payments tendrás disponibles todos los métodos de pago principales y la posibilidad de vender productos en 133 monedas del mundo.
Shopify Checkout
Ya sea que vendas en tu propia tienda o uses otros canales de venta (como Instagram), podrás usar una página de pago uniforme – Shopify Checkout. Con más de 2,5 mil millones de pedidos procesados, Shopify Checkout se optimiza constantemente para la velocidad de internet, la conversión y las demandas de los clientes, ofreciéndote el sistema de pago más potente del mercado mundial.
Shopify – socio de envíos
Puedes crear un esquema de envío que se adapte a ti. Desde cumplir pedidos al por mayor mediante la creación de Formularios de escaneo USPS hasta organizar la recogida con UPS y DHL. Si estás en Canadá, EE. UU. o Australia, puedes ofrecer a tus clientes seguimiento de pedidos en tiempo real, así como envíos rápidos y tarifas de transporte más bajas con Shopify Shipping. También estarán disponibles para tus clientes servicios de recogida y entrega a domicilio.
Oficina remota
Aplicación móvil
Descarga y usa la aplicación gratuita de Shopify para gestionar tu negocio desde un dispositivo móvil. Puedes hacer todo lo que haces en la computadora, pero desde el teléfono, lo que te ayuda a supervisar tu negocio dondequiera que estés.
Analítica e informes
Supervisa la actividad de la tienda en tiempo real, obtén información sobre tus visitantes y analiza el rendimiento de tu negocio. También puedes obtener datos y reportes más detallados para optimizar la operación de tu tienda.
Tienda de aplicaciones de Shopify
Tienda de aplicaciones de Shopify – es una colección de aplicaciones gratuitas y premium que amplían la funcionalidad de tu tienda en línea. Es una excelente manera de agregar funciones y capacidades más especializadas a tu tienda, como un programa de fidelización de clientes o un sistema avanzado de filtrado de productos.
Soporte
Obtén la ayuda que necesitas gracias al soporte al cliente 24/7, la detallada guía y los artículos educativos en el blog.
Panel personal para marketing
La plataforma de marketing de Shopify te permite atraer más clientes mediante un blog integrado y herramientas de SEO, además de crear anuncios en Facebook y Google Shopping. Puedes monitorear la efectividad de tu estrategia de marketing en todos los canales desde un solo panel en línea, y también obtener los datos estadísticos necesarios sobre tus clientes potenciales.
Accede a productos y servicios exclusivos de Shopify
La competencia es un gran motivador para los emprendedores que comienzan. Por eso tienes acceso a las mismas herramientas que usan las grandes marcas, al precio que puedes permitirte. Al suscribirte a un plan tarifario de Shopify, también obtendrás acceso a las últimas novedades desarrolladas por la plataforma de comercio Shopify especialmente para tus tiendas.
Todas estas ofertas y servicios adicionales son opcionales, pero ayudarán a mejorar la funcionalidad principal del negocio: ventas, envíos, marketing y gestión. La mayoría de las funciones adicionales se pueden activar con un solo clic y gestionarse desde el mismo lugar donde administras tu tienda online.
Puedes añadir y eliminar funcionalidades de la tienda a tu conveniencia a medida que tu negocio crece o usar algunos servicios de forma puntual. El concepto de Shopify es simple: los dueños de negocios deben poder aumentar la productividad de su negocio en cualquier momento sin dificultades.
Aquí tienes una breve descripción de algunas funcionalidades que puedes aprovechar en la plataforma Shopify. Además, indicamos si la funcionalidad es gratuita (básica) o si requiere un pago adicional:
Compra Ahora
Disponibilidad: gratis
Shop Pay – es un procedimiento de autenticación acelerado que permite a los clientes guardar su dirección de correo electrónico, datos de tarjeta de crédito, información de envío y todas las facturas, para que puedan completar la transacción más rápido la próxima vez que compren algo en tu tienda.
Un estudio de Shopify mostró que al realizar un pedido a través de Shop Pay, la velocidad promedio de conversión de la compra es 1,72 veces mayor que con el proceso de compra habitual.
Ventas en redes sociales y marketplaces
Disponibilidad: gratis
Puede usar Shopify para promocionar y vender sus productos no solo en su tienda en línea, sino también en otras plataformas. Conecte Facebook, Messenger, Instagram y TikTok para promocionar y vender sus productos en redes sociales. También puede vender donde sus clientes suelen comprar, por ejemplo, en los marketplaces de Etsy, Amazon o Walmart.
Shopify Fulfillment Network
Disponibilidad: restricción local de uso
Con una red especializada de cumplimiento de pedidos en todo Estados Unidos, los dueños de negocios pueden aprovechar la red Shopify Fulfillment Network. Después de enviar una solicitud y obtener la aprobación, solo tendrá que seleccionar los pedidos que desea cumplir, y Shopify se encargará del ensamblaje, embalaje y envío de los productos desde el almacén más cercano para reducir el tiempo de entrega.
Shopify Capital
Disponibilidad: uso limitado
Shopify Capital es una forma de financiamiento adicional para emprendedores que desean expandir su negocio. Shopify Capital ofrece anticipos de efectivo y préstamos a empresas que cumplen con todos los requisitos establecidos. El monto del préstamo se calcula en función de las ventas realizadas en sus tiendas. Actualmente, este servicio está disponible solo en Estados Unidos, Canadá y Reino Unido.
Marketing por correo electrónico
Disponibilidad: gratis
Shopify Email es una herramienta de marketing por correo electrónico que permite crear correos electrónicos profesionales para comunicarse con los clientes, lo que ayuda a vender más productos. Puede rastrear su efectividad desde el mismo lugar donde administra sus productos, clientes y otras estadísticas digitales: verá la cantidad exacta de ventas que cada correo electrónico ha generado para su negocio.
Shopify Ping
Disponibilidad: gratis
Shopify Ping es una aplicación de mensajería que permite comunicarse con los clientes y chatear con su personal. Se puede usar para impulsar ventas y construir relaciones con los clientes. Hemos descubierto que la probabilidad de conversión es 70% mayor cuando los clientes usan Shopify Ping para comunicarse con los representantes de la tienda.
POS Pro
Disponibilidad: de pago
Si desarrolla su negocio de manera planificada, definitivamente querrá pasar de POS Lite a POS Pro. Shopify POS Pro le brinda acceso a una gestión avanzada de productos, cuentas ilimitadas para el personal de la tienda y análisis detallados.
Adicional: Tienda de aplicaciones Shopify
¿Recuerda nuestra analogía con el smartphone? Después de comprarlo, su smartphone viene equipado con todas las funciones necesarias. Pero eso no es todo lo que puede hacer. Su smartphone también permite descargar aplicaciones, como redes sociales, música, correo electrónico y aplicaciones de fitness, que lo hacen más agradable y eficiente para un uso prolongado. Y la elección de aplicaciones siempre es profundamente individual.
La plataforma comercial Shopify funciona de la misma manera. La variedad de herramientas disponibles es amplia. Lo que necesita un propietario de negocio depende de qué productos vende, a quién se los vende, el tamaño de su negocio, dónde se encuentra, y así sucesivamente.
Teniendo en cuenta que más de un millón de empresas independientes venden diferentes tipos de productos en mercados de todo el mundo, satisfacer todas las necesidades del negocio no es tarea fácil. Y tratar de incluir todas las funciones posibles que un negocio pueda necesitar en la plataforma Shopify solo complicaría el uso de dicho servicio para la mayoría de los emprendedores principiantes.
Por eso preferimos la flexibilidad de nuestra plataforma, principalmente con la capacidad de modificarla fácilmente. Esto nos permite resolver los desafíos de modelos de negocio en constante cambio. Con este propósito, recurrimos a cada desarrollador en todo el mundo para que se unan a nuestra misión de facilitar la gestión del negocio en línea, dándoles la oportunidad de crear aplicaciones, temas y otras integraciones específicamente para la plataforma Shopify.
Así se creó la tienda de aplicaciones Shopify App Store. En ella se reúnen más de 8000 aplicaciones. Si desea agregar funcionalidades avanzadas de reseñas de clientes, gestionar la contabilidad o ampliar la funcionalidad de su tienda, seguro encontrará la aplicación adecuada para ello.
La tienda de aplicaciones cuenta con un potente sistema de búsqueda y clasificación que organiza las aplicaciones según sus funciones y tareas.
Los emprendedores pueden encontrar justo lo que necesitan para su tienda, y los desarrolladores de aplicaciones pueden hacer crecer su negocio apoyando a sus clientes emprendedores. Es una situación en la que todos ganan y beneficia a todos los participantes.
Elige tu propio camino: código personalizado y más
La misión de Shopify es hacer que el emprendimiento sea accesible para todos los que lo deseen. Esto significa que la plataforma está diseñada para que puedas usarla fácilmente y promover tu negocio con éxito, incluso si no tienes conocimientos en diseño o desarrollo.
Pero eso no significa que estés limitado a las plantillas o funciones que ofrece el conjunto básico o las aplicaciones de la App Store. Si quieres trabajar con el código por tu cuenta (o contratar a alguien de los expertos), Shopify te lo permite. Puedes mejorar solo un aspecto de tu negocio o crear una tienda única desde cero. La elección es completamente tuya.
Para quienes desean tener más control sobre su negocio, aquí algunas formas de lograrlo:
- Personalizar tu tema o crear un tema desde cero.
- Crear aplicaciones propias para tu tienda, usando las herramientas para desarrolladores y la API de Shopify.
- Usar API para mejorar la experiencia del usuario en productos externos, por ejemplo, para vender productos dentro de un videojuego.
De esto se deduce que no tendrás que sacrificar la facilidad de uso por configuraciones adicionales y control. Con Shopify puedes lanzar tu tienda rápidamente, mientras obtienes gradualmente una experiencia rica y única, comparable a la de grandes marcas.
Crea tu tienda Shopify hoy mismo
Shopify – no es solo una parte del software o un producto independiente, es una plataforma comercial integral. Más aún, es un sistema que crea algo más valioso para los dueños de negocios, uniendo desarrolladores, expertos en negocios y compradores en un esfuerzo común para mejorar el comercio para todos.
De este modo, Shopify también hace que el emprendimiento sea más accesible para quienes buscan independencia. Ya sea que estés comenzando como emprendedor o que ya seas una marca reconocida a nivel mundial, Shopify puede ayudarte a organizar y hacer crecer tu negocio. Aprovecha la prueba gratuita, pruébalo y compruébalo por ti mismo.