Guía de dropshipping en AliExpress

Dropshipping es una excelente manera de iniciar un negocio en comercio electrónico sin preocuparse por el inventario o el envío. Es un modelo de negocio simplificado para vender productos en su sitio web. El cliente realiza un pedido, usted envía un correo electrónico a su proveedor, y este, a su vez, envía el producto en su nombre.

Crear un negocio de dropshipping es una excelente manera de comenzar su emprendimiento en comercio electrónico desde cero, sin embargo, encontrar un proveedor confiable puede no ser tan sencillo como parece a primera vista.

¿Qué es AliExpress?

AliExpress es una enorme plataforma comercial que alberga más de 100 millones de productos. Fue fundada en 2010 y pertenece al grupo mediático Alibaba. Es una de las mayores empresas de comercio electrónico del mundo, ubicada en China.

Como la mayoría de los vendedores en AliExpress son fabricantes extranjeros, puede encontrar allí productos de tendencia a precios más bajos. En AliExpress encontrará productos de diversas categorías, desde ropa femenina y joyería hasta electrónica y decoración para el hogar. Es un excelente lugar para buscar productos si desea vender productos en línea.

¿Es posible hacer dropshipping en AliExpress?

¡Sí! AliExpress facilita encontrar productos para su posterior venta en su tienda. No necesita preocuparse por el inventario ni el envío de los productos. Usando DSers para buscar y agregar productos de AliExpress a su tienda, puede comenzar a hacer dropshipping hoy mismo gratis con solo unos clics.

Así es como funciona:

1. Agrega a su tienda en línea los productos de AliExpress que desea vender.
2. Luego establece el precio con el margen que desee.
3. Cuando recibe un pedido, paga al vendedor de AliExpress el precio al por mayor de ese producto.
4. El vendedor de AliExpress envía el pedido directamente a su cliente.

¿Por qué debería usar AliExpress para su negocio en línea?

Aunque AliExpress se presenta como una tienda en línea, la mayoría de los vendedores en AliExpress entienden que muchos de sus clientes son revendedores interesados en el dropshipping.

Muchos vendedores en AliExpress tienen fotografías, así como una descripción básica de los productos que puede usar en su tienda. Sin embargo, al vender un producto, no olvide la importancia de su presentación y cómo resalta los pequeños detalles: generalmente vale la pena dedicar tiempo a fotografías de mejor calidad y a la descripción del producto.

En otras palabras, el dropshipping con AliExpress es simplemente comprar un producto en el sitio y poner la dirección de su cliente después de recibir el pedido.

A continuación, explicaremos con más detalle cómo buscar correctamente productos y proveedores, así como cómo presentar la información adecuadamente para que su negocio sea exitoso.

¿Por qué alguien compraría en su tienda si puede comprar los mismos productos en AliExpress?

En el negocio de dropshipping en AliExpress, su ventaja competitiva no será el precio ni la exclusividad del producto. Su ventaja competitiva será atender a sus clientes más rápido y mejor que sus competidores actuales. En otras palabras, el marketing, la rapidez y el soporte al cliente son lo que le ayudará a convertirse en líder de ventas.

Un buen marketing por sí solo es una ventaja competitiva. El marketing es cómo ayuda a los compradores a encontrar, evaluar y comprar su producto. Está diseñado para mejorar la experiencia de los compradores en su tienda, lo que aumentará considerablemente las ganancias. El marketing también es el conjunto de acciones que realiza para crear una marca (por ejemplo, elegir el nombre de dominio correcto y crear contenido útil e interesante).

Y el último, pero no menos importante factor clave es el servicio al cliente (especialmente si sus competidores ofrecen un servicio deficiente o frecuentemente decepcionan a los compradores). Puede mejorar significativamente el nivel de servicio respondiendo rápidamente a las preguntas de los clientes y haciendo que la ayuda en cualquier asunto que enfrenten al comprar en su tienda sea su prioridad.

¿Se pueden redirigir productos de AliExpress a Amazon?

Técnicamente, el dropshipping de productos en Amazon desde AliExpress es posible si se cumple con la política de Amazon para vendedores de dropshipping. Pero en realidad no es recomendable. Esto se debe a que para vender productos de dropshipping en Amazon, debe asegurarse de que su proveedor de AliExpress realice dropshipping conforme a la política de Amazon, lo cual no es una tarea sencilla. Sin embargo, si está interesado en esta opción, puede probar lo siguiente:

1. Encontrar un proveedor de dropshipping que te permita obtener productos de AliExpress.
2. Contactar al proveedor del producto y asegurarse de que pueda cumplir con la política de dropshipping de Amazon para eliminar cualquier información que identifique a terceros.
3. Crear una tienda Shopify y conectarla a la aplicación (elegida en el primer punto) que permite obtener productos de AliExpress.
4. Agregar productos a la tienda Shopify a través de la aplicación.
5. Agregar el canal de ventas de Amazon a tu tienda.
6. Crear una cuenta personal y gestionar la lista de productos de Amazon desde el panel de administración de Shopify.

Configuración de la tienda de dropshipping en AliExpress

Ahora que sabes cómo AliExpress puede ayudarte a obtener productos como dropshipper y por qué es importante posicionar bien tu tienda, pasemos a configurarla.

Cómo elegir productos para dropshipping en AliExpress

La primera parte de crear tu tienda es elegir un nicho de mercado y seleccionar productos para dropshipping que planeas vender. Si no sabes por dónde empezar, comienza con las categorías de productos que hay en AliExpress. Examina todas las opciones cuidadosamente, basándote en lo que más te interesa.

Una vez que hayas definido tu nicho de dropshipping, es momento de empezar a seleccionar los productos que quieres poner en tu tienda. Comienza con poco, añade algunos productos. Necesitas elegir productos de calidad de un proveedor confiable para evitar dolores de cabeza y problemas innecesarios en el futuro.

Hemos elaborado nuestra propia lista de criterios para elegir el producto correcto. No es nada científico, pero realmente funciona. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta al elegir productos en AliExpress para dropshipping:

• Ninguna marca ni falsificación. Dado que no serás un vendedor autorizado si no estableces una asociación legal con la marca correspondiente, el riesgo de vender un producto con el logo de otro puede causarte problemas con el titular de los derechos. Sí, esta condición puede limitar tu elección, pero puedes optar por categorías de productos donde la marca no sea tan importante, como accesorios electrónicos o ropa.
• Envío ePacket gratuito. Cuando sea posible, concéntrese en los productos que ofrecen envío ePacket gratuito. Dado que la mayoría de los productos en AliExpress se envían desde China o Hong Kong, el envío ePacket no solo es la opción más económica, sino también una de las más rápidas para enviar pedidos pequeños.
  Es importante destacar que si el vendedor ofrece envío ePacket incluso de pago, los compradores probablemente elegirán este método de envío. Porque es la opción más económica y confiable disponible actualmente para enviar productos desde China a América y Europa.
• Más de 300 pedidos. Un gran número de pedidos de un producto por parte del vendedor indica varias cosas. Primero, que hay demanda para ese producto. Segundo, que el proveedor es confiable, ya que tal cantidad de pedidos significa que algunos fueron realizados repetidamente por los mismos compradores. Teniendo esto en cuenta, puede comenzar la búsqueda de un nuevo producto para vender ordenando por la mayor cantidad de pedidos.
  
  
  
  
• Calificación superior a 4.5 estrellas. Asegúrese de que los productos que planea vender tengan una calificación alta (más de 4.5 estrellas) y que el vendedor tenga principalmente reseñas positivas. Para obtener opiniones sobre los vendedores, usamos una extensión de Chrome llamada AliExpress Seller Check.
  Con esta herramienta se puede obtener una visión más imparcial del vendedor. Creemos que es mucho más confiable que simplemente usar el sistema de calificaciones de AliExpress.
• Precio bajo con un alto porcentaje de ganancia. Compramos productos para la venta en un rango de precios de $1 - $20. Esto da más margen para ahorrar dinero en marketing, ya que estos productos pueden costar entre $20 y $50 o más. Por ejemplo, encontramos zapatillas en AliExpress por $20 y las vendimos por $50, lo que generó un 60% de ganancia sin contar los gastos de marketing.
• Muchas fotos de calidad del producto. Asegúrese de que las fotos sean realmente del fabricante y no tomadas de otro vendedor en internet. La búsqueda rápida de imágenes en Google le ayudará a determinar si fueron hechas por el fabricante o pertenecen a una marca real o a un vendedor minorista.
  
  
  
  
• Vendedor comunicativo y receptivo. No tema hacer preguntas al vendedor antes de hacer un pedido. Un buen vendedor confiable responderá rápidamente todas sus preguntas. Si el vendedor no responde a los mensajes, es una señal de alerta.

Agregar productos a su tienda

Después de configurar su tienda Shopify y decidir la categoría de productos y el proveedor, es hora de comenzar a agregar productos. Preste especial atención a este paso, porque no se trata solo de tomar imágenes y descripciones del anuncio de AliExpress y colocarlas en su sitio.

Si quiere que su tienda sea exitosa, debe tener en cuenta varios aspectos:

• Cree descripciones propias para los productos. Las descripciones de muchos productos en AliExpress no fueron escritas por redactores ni con el objetivo de explicar completamente las ventajas del producto. Tener contenido único propio será una ventaja para su negocio a largo plazo y ayudará a captar mejor la atención de los compradores en las páginas de sus productos. Así evitará el riesgo de contenido duplicado si escribe textos originales en todas las páginas de su tienda.
• Informe a los clientes sobre los tiempos de envío. Como la mayoría de los proveedores en AliExpress están en China, el tiempo de envío puede ser más largo que el promedio. Por eso, indique en la página del producto (o en otro lugar de su tienda) que sus clientes podrían tener que esperar hasta 20 días, dependiendo del proveedor, para que su pedido sea entregado.
• Use una aplicación para rastrear pedidos. Dado que los tiempos de envío son más largos de lo que la mayoría de las personas está acostumbrada, puede recibir correos electrónicos de clientes preguntando dónde está su paquete. Use una aplicación para rastrear pedidos de la Shopify App Store para que sus clientes siempre estén informados sobre el movimiento de su pedido.
  
  
  Tracktor es una aplicación de Shopify App Store que ayuda a rastrear pedidos en tiempo real y ver su estado.
  
  
• Ofrezca envío gratuito. Un envío rentable puede convertirse en una de sus ventajas competitivas, por lo que recomendamos encarecidamente ofrecer envío gratuito a sus clientes. Para ello, utilice el envío gratuito o económico que ofrecen muchos vendedores de AliExpress.
• Establece correctamente los precios de los productos. Fija el precio de tus productos aproximadamente al doble del costo. Un beneficio del 50% te permitirá hacer que el negocio sea rentable y cubrir gastos necesarios como marketing y soporte técnico.
• Añade productos a tu tienda con DSers. En lugar de añadir manualmente productos de AliExpress a tu sitio, puedes usar DSers. Será mucho más rápido y sencillo.
  
  También puedes descargar el plugin DSers para Chrome para añadir a tu tienda los productos que encuentres en AliExpress. Esto ayudará a automatizar la importación de productos mientras buscas nuevos. La aplicación DSers puede hacer el trabajo por ti, solo necesitas revisar y confirmar las acciones.

Cómo usar AliExpress para dropshipping

Ahora tu tienda está llena de productos listos para vender y hacer dropshipping.

El dropshipping de AliExpress funciona igual que cualquier otro dropshipping normal. Después de recibir un pedido en tu tienda, necesitas comprar el producto en AliExpress e ingresar el nombre de tu cliente y la dirección de envío. Todo lo demás lo hace el vendedor de AliExpress.

Si quieres vender sin usar una aplicación especial, necesitas tener a mano una hoja de cálculo con la lista de todos los productos en tu sitio; el precio al que los vendes; el precio que tienen en AliExpress; y el enlace al producto en el sitio de AliExpress. Así, al recibir un pedido, podrás encontrar al proveedor en AliExpress y también hacer seguimiento de la dinámica de precios.

Como alternativa, puedes usar DSers, que puede hacer todo esto por ti. Facilitará el proceso de compra en AliExpress y te proporcionará información sobre la dinámica de precios. Este enfoque no solo es más sencillo, sino que ahorra mucho tiempo, que es tu recurso más valioso. Te permite no preocuparte por tener que pedir manualmente decenas (o más) de productos en AliExpress.

¿Cómo funciona? Es muy sencillo: instala la aplicación DSers en tu tienda Shopify. Tan pronto como un cliente realice un pedido en tu sitio, entra en DSers y haz clic en el botón "Pedir producto". Después de eso, DSers hará todo lo demás. Comprará el producto en AliExpress por ti e insertará los datos de tu cliente en el pedido de AliExpress.

DSers incluso te notificará si el proveedor en AliExpress cambia el precio o se queda sin stock, y también te sugerirá otros proveedores de dropshipping.

Además, DSers permite rastrear todos tus pedidos y controlar el estado de la entrega.

Si haces un pedido en AliExpress, vale la pena informar al vendedor que te dedicas al dropshipping. Así, el proveedor no incluirá facturas ni promociones en el paquete enviado a tu cliente. Al hacer el pedido, puedes dejar un mensaje para el vendedor. Recomendamos dejar un mensaje simple, por ejemplo: "Nos dedicamos al dropshipping. ¡Por favor, sin promociones ni facturas!". Por cierto, DSers puede hacer esto por ti cuando compras en AliExpress.

Intenta elegir el envío ePacket si el proveedor está en China y lo ofrece como opción adicional. Muchos proveedores lo ofrecen gratis. DSers permite seleccionar automáticamente el envío ePacket al realizar todos los pedidos en AliExpress.

Tan pronto como el vendedor procese tu pedido, recibirás un correo electrónico notificándotelo.

Haz clic en el enlace del correo para ver el pedido, donde podrás ver el número de seguimiento del pedido.

Después de eso, entra en el panel de administración de Shopify y marca el pedido como enviado. No olvides también ingresar el número de seguimiento.

Si usas DSers, el pedido será procesado por ti automáticamente, incluyendo marcar el pedido como enviado e ingresar el número de seguimiento. Tu cliente sabrá que su pedido ha sido enviado.

¡Eso es todo! Ahora solo queda esperar a que tus clientes reciban su pedido. Cuando el pedido sea entregado, AliExpress te enviará un correo electrónico solicitando que confirmes la recepción del pedido. Espera un tiempo para que el comprador pueda contactarte si surge algún problema con el producto o la entrega. Esto te dará la oportunidad de discutir el problema con el proveedor de AliExpress para encontrar una solución y evitar problemas similares con futuros pedidos.

¿Qué pasa con la devolución del producto?

Muchos proveedores de dropshipping de AliExpress o Alibaba no ofrecen servicios de devolución de productos. Esto significa que tendrás que resolver las cuestiones de devolución y reembolso de otras maneras. Cuando surgen problemas con un pedido, generalmente se debe a que el pedido no llegó o el cliente no está satisfecho con su compra.

En el primer caso, cuando el pedido no llega, deberás discutir el asunto con el proveedor de AliExpress. En esta situación, contacta al proveedor para resolver el problema o utiliza la protección al comprador de AliExpress.

Si tu cliente simplemente está insatisfecho con el producto, generalmente se debe a expectativas personales injustificadas: lo que recibió no fue lo que esperaba. Te recomendamos devolver el dinero y preguntar si tiene alguna sugerencia para considerar su opinión en tu marketing (en muchos casos el cliente no entendió completamente lo que estaba pidiendo). Si el producto está dañado, pide al cliente que tome fotos, envíalas al vendedor de AliExpress y procede según corresponda.

Desarrollando tu negocio de dropshipping en AliExpress

Después de realizar tus primeras ventas, es momento de pensar en cómo hacer crecer tu negocio de dropshipping y ganar más dinero.

Al final, comenzarás a entender mejor quién es un proveedor confiable y de calidad, y quién no. Uno de los mejores consejos para dropshipping es mantener buenas relaciones con proveedores confiables. Así obtendrás productos a mejores precios y prioridad en el procesamiento de pedidos.

Hemos notado que la mayoría de los proveedores en AliExpress usan WeChat o WhatsApp. Si pides productos frecuentemente al mismo vendedor, pídele su número en alguna de estas aplicaciones para establecer una relación comercial.

Si demuestras que puedes hacer pedidos constantes, los vendedores pueden permitirte colocar tu propio logo en los productos o incluir facturas personalizadas y folletos de marca en los paquetes.

Comienza tu negocio de dropshipping con DSers

Lo mejor del dropshipping en AliExpress es que permite a los dueños de tiendas probar y verificar rápidamente ideas de negocio y productos. ¿No estás seguro de si podrás vender un producto en particular? ¡Agrégalo a tu tienda y pruébalo! Y si no funciona, simplemente elimina el producto y comienza a probar con otro.

Como no tienes almacén ni gastos previos, el riesgo al organizar este negocio es mínimo. Y, como ya hemos dicho, puedes empezar gratis con DSers.