Conoce el mundo de las aplicaciones Shopify
En la tienda de aplicaciones de Shopify hay más de 8000 aplicaciones, por lo que encontrar las herramientas adecuadas para tu negocio puede ser confuso. Cada aplicación promete resolver problemas y aumentar ventas, pero instalar demasiadas conduce a:
- Incremento en el tiempo de carga de la tienda (aprende cómo optimizar la velocidad de tu tienda Shopify).
- Aumento de gastos mensuales.
- Conflictos potenciales entre aplicaciones.
- Complicaciones en la gestión.
Esta guía detallada te ayudará a sentirte seguro en el ecosistema de aplicaciones de Shopify, enfocándote en su valor en lugar del ruido que las rodea.
Cómo usar esta guía
Hemos dividido las aplicaciones en tres categorías:
- Aplicaciones principales: Funcionalidad básica necesaria para la mayoría de las tiendas.
- Soluciones adicionales pero útiles: Complementos valiosos a medida que tu tienda crece.
- Aplicaciones para tener más cuidado: Tipos de aplicaciones que pueden ser una pérdida de tiempo.
En cada sección damos recomendaciones específicas de aplicaciones con enlaces, funciones clave y casos de uso ideales para ayudarte a tomar una decisión informada.
Antes de instalar, pregúntate:
- ¿Resuelve esta aplicación un problema específico que enfrentan mis clientes?
- ¿Está esta función ya disponible en las funcionalidades estándar de Shopify?
- ¿Superarán los beneficios los costos y el posible impacto en el rendimiento?
Aplicaciones principales: La base de tu tienda Shopify
Estas aplicaciones satisfacen necesidades críticas del negocio y deben ser algunas de las primeras que consideres al configurar tu tienda.
1. Pruebas sociales y reseñas
Judge.me Product Reviews
Ideal para: vendedores con presupuesto limitado
Solución integral para reseñas con fotos/videos, beneficios SEO y automatización de solicitudes de reseñas. Ofrece un plan gratuito generoso.
Característica clave: Recopilación de reseñas directamente desde los correos electrónicos, sin que los clientes tengan que volver a tu sitio web.
Loox
Ideal para: productos visuales (moda, artículos para el hogar)
Plataforma de reseñas fotográficas que se centra en imágenes de clientes. Crea galerías al estilo Instagram a partir de reseñas, con capacidad de compra integrada.
Característica clave: Moderación de fotos con IA y visualización automática de reseñas.
Sellado
Ideal para: tiendas que necesitan contenido generado por usuarios (UGC) avanzado
Combina reseñas con estrategias más amplias de contenido generado por usuarios. Incluye preguntas y respuestas, galerías visuales y análisis detallados.
Característica clave: Recopilación de reseñas desde todos los canales a través de múltiples puntos de contacto.
Consejo de un profesional: Las reseñas con el distintivo "Verified by Shop" aumentan significativamente la confianza y las tasas de conversión. Busca aplicaciones que soporten esta función de verificación.
2. Marketing por Email y SMS
El email marketing ofrece de forma constante el ROI más alto entre todos los canales digitales (ver las mejores prácticas de email marketing de Shopify), mientras que el SMS proporciona una participación inmediata para ofertas sensibles al tiempo.
| Aplicación | Ideal para | Características principales | Precio inicial |
|---|---|---|---|
| Shopify Email | Principiantes, usuarios ahorrativos | Integración nativa, plantillas simples, 10,000 correos gratis al mes | Gratis |
| Klaviyo | Tiendas en fase de crecimiento | Segmentación avanzada, análisis predictivo, escenarios listos para usar | Gratis hasta 250 contactos |
| Omnisend | Marketeros que usan un enfoque multicanal | Email + SMS + notificaciones push en una sola plataforma | Gratis hasta 500 correos al mes |
Consejo para la implementación: Comience con estos escenarios automatizados básicos:
- Serie de correos de bienvenida para nuevos suscriptores
- Recuperación de carritos abandonados
- Interacción postventa
- Campaña para recuperar clientes perdidos
3. SEO y optimización de la velocidad del sitio
La visibilidad en los motores de búsqueda es crucial para un crecimiento sostenible. Explore la guía de SEO para tiendas en línea de Shopify.
Avada SEO Suite
Solución integral:
- Metatags y descripciones automáticas
- Optimización de imágenes y generación de texto alternativo
- Implementación de datos estructurados (más sobre datos estructurados)
- Detección y corrección de enlaces rotos
Precio: Plan gratuito disponible, planes de pago desde $29/mes
Booster: SEO Optimizer
Solución orientada al rendimiento:
- Optimización de la velocidad de las páginas
- Compresión de imágenes
- Implementación de carga diferida (lazy loading)
- Monitoreo y alertas SEO
Precio: Desde $14.99/mes
4. Analítica más allá de las herramientas integradas de Shopify
Por qué es importante la analítica avanzada
La analítica integrada de Shopify proporciona una buena base, pero insights más profundos (ver informes de Shopify) muestran:
- Qué productos se compran frecuentemente juntos
- Cómo los clientes realmente se mueven por su tienda
- Dónde los visitantes abandonan sus carritos
- Qué canales de marketing proporcionan el mayor valor para el cliente
Lucky Orange
Plataforma de análisis de comportamiento que muestra con precisión cómo los visitantes interactúan con su tienda.
Características clave: Mapas de calor, grabaciones de sesiones, embudos de conversión, análisis de formularios
Precio: Desde $10/mes
Conversific
Insights específicos para comercio electrónico, con recomendaciones prácticas.
Características clave: Análisis del rendimiento de productos, segmentación de clientes, insights sobre inventarios (ver gestión de inventarios en Shopify)
Precio: Plan gratuito disponible, planes de pago desde $29/mes
Soluciones adicionales pero útiles: Mejora de la experiencia del cliente
Una vez que hayas establecido la base, estas aplicaciones pueden mejorar significativamente la funcionalidad de tu tienda y la experiencia del cliente.
1. Ventas adicionales (Upsell) y ventas cruzadas (Cross-sell)
Aumenta el valor promedio del pedido recomendando estratégicamente productos complementarios.
ReConvert
Se especializa en: ventas adicionales después de la compra
Configura la página de agradecimiento para ofrecer productos relevantes después de la compra, cuando la intención de compra es más alta.
Característica única: Ventas adicionales después de la compra con un clic, que se agregan al pedido original
Precio: Desde $7.99/mes
Frecuentemente Comprados Juntos
Se especializa en: recomendaciones en la página del producto
Crea en las páginas de productos conjuntos al estilo Amazon "Comprados frecuentemente juntos".
Característica única: Recomendaciones de productos basadas en IA, basadas en el historial de compras
Precio: Plan gratuito disponible, planes de pago desde $9.99/mes
2. Soporte al cliente y compromiso
| Aplicación | Ideal para | Características clave |
|---|---|---|
| Shopify Inbox | Tiendas pequeñas y medianas |
Precio: Gratis con todos los planes de Shopify |
| Gorgias | Marcas en crecimiento y consolidadas |
Precio: Desde $10/mes |
3. Programas de lealtad y programas de referidos
Smile.io
Solución integral para programas de lealtad con puntos, referidos y niveles VIP.
Ideal para: Tiendas que buscan un ecosistema completo de recompensas
Características clave: Puntos por compras, reposts en redes sociales, referidos y creación de cuenta
Precio: Plan gratuito disponible, planes pagos desde $49/mes
ReferralCandy
Plataforma especializada de marketing de referidos enfocada en atraer clientes.
Ideal para: Tiendas que priorizan el crecimiento mediante el "boca a boca"
Características clave: Correos automáticos de referidos, prevención de fraude, recompensas personalizables
Precio: Desde $49/mes + comisión
Aplicaciones para abordar con precaución
No todas las aplicaciones cumplen sus promesas. Aquí están las categorías que debes evaluar cuidadosamente antes de invertir.
Señales comunes de "alerta roja" en aplicaciones
- Propuestas de valor vagas sin métricas claras o casos de éxito
- Permisos excesivos que solicitan acceso más allá de lo necesario
- Reseñas negativas que mencionan problemas con el soporte al cliente o fallos técnicos
- Actualizaciones poco frecuentes, que indican posible abandono del soporte por parte de los desarrolladores
1. Soluciones "mágicas" de SEO
Las aplicaciones que prometen posiciones instantáneas en el ranking o éxito garantizado en SEO a menudo usan métodos que en realidad pueden dañar la visibilidad a largo plazo de tu tienda. En su lugar, enfócate en aplicaciones que ayuden a implementar las mejores prácticas de SEO (ver reseña de SEO de Shopify), en lugar de afirmar que tienen fórmulas secretas.
2. Temporizadores básicos de cuenta regresiva y herramientas FOMO
Problema:
Los temporizadores simples de cuenta regresiva y las notificaciones falsas de "alguien acaba de comprar esto" se han vuelto tan comunes que los clientes a menudo las ignoran o no confían en ellas.
La mejor alternativa:
Si desea crear urgencia, use aplicaciones que se conecten a niveles reales de inventario o ventas legítimas, no a cuentas regresivas ficticias.
Considere: Urgency Bear, que vincula los mensajes de urgencia con valores reales de umbral de inventario.
3. Suites de marketing "todo en uno" universales
Las aplicaciones que afirman cubrir todos los aspectos del marketing (SEO, email, redes sociales, publicidad) generalmente no sobresalen en ninguno. Es mejor elegir herramientas especializadas para cada canal de marketing al que dé prioridad.
Sistema estratégico para elegir aplicaciones
Siga este proceso para crear un conjunto efectivo de aplicaciones sin excesos. Estrategias adicionales para su negocio le ayudarán con esto.
Cómo elegir sabiamente las aplicaciones de Shopify
1. Definir la tarea
Antes de buscar una aplicación, ¿ten claro qué problema quieres resolver? ¿Bajas conversiones? ¿Búsqueda incómoda de productos? Cuanto más precisa sea la redacción, más precisa será la redacción. más fácil será encontrar una herramienta adecuada, en lugar de perseguir “fichas”.
2. Consulta las funciones de Shopify
Antes de instalar, asegúrese de que la función requerida no esté disponible en Shopify. Se pueden configurar muchas cosas sin soluciones de terceros; esto ahorrará dinero y acelerará el sitio.
3. Compara 2 o 3 aplicaciones
No descargues la primera aplicación que encuentres. Encuentre un par de análogos, revisiones de estudios, interfaz, soporte. A menudo, las soluciones populares tienen alternativas gratuitas que no son peores.
4. Instale una aplicación a la vez
Instale las aplicaciones una a la vez, en lugar de varias a la vez. Esto le ayudará a realizar un seguimiento preciso del impacto en la velocidad, las conversiones y la experiencia. Después de 2 a 4 semanas de probar cada aplicación, tome una decisión: conservarla o eliminarla.
5. Aplicaciones de auditoría
Una vez cada 2 o 3 meses, revise sus aplicaciones instaladas: ¿siguen siendo relevantes? ¿La aplicación se ha vuelto lenta o costosa? ¿Quizás Shopify ahora pueda hacer lo mismo?
Recomendaciones de aplicaciones según la etapa del negocio
| Etapa del negocio | Enfoque prioritario | Conjunto recomendado de aplicaciones |
|---|---|---|
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Etapa de lanzamiento (0-3 meses) Curso para principiantes: First Day To First Sale. |
Generación de confianza y tráfico |
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Etapa de crecimiento (3-12 meses) Para planificar el crecimiento, consulte la guía para elaborar un plan de negocios. |
Optimización de la conversión y retención de clientes |
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Etapa de escalado (12+ meses) |
Eficiencia operativa y marketing avanzado |
Conclusión: Creando tu conjunto óptimo de aplicaciones
Las tiendas Shopify más exitosas mantienen un conjunto compacto y estratégico de aplicaciones que resuelven tareas comerciales específicas. No olvides estos principios clave:
La calidad es más importante que la cantidad
Cinco aplicaciones bien seleccionadas superan a veinte mediocres, manteniendo tu tienda rápida y manejable.
Mide el rendimiento
Evalúa regularmente la contribución de cada aplicación para alcanzar tus objetivos comerciales y prepárate para reemplazar herramientas ineficaces.
Mantente informado
Shopify añade constantemente funciones nativas que pueden reemplazar la necesidad de ciertas aplicaciones. Sigue el Shopify Changelog y revisa tu conjunto de aplicaciones trimestralmente.
Al aplicar un enfoque reflexivo y estratégico para elegir aplicaciones, crearás una tienda Shopify que ofrecerá una experiencia excepcional al cliente, manteniendo al mismo tiempo el rendimiento y la rentabilidad que fomentan el éxito a largo plazo.