如何為買家設置電子郵件通知
通知部分將幫助您通知您的客戶有關他們與您的Shopify 商店互動中的所有重要時刻,例如訂單確認或遺棄的結帳頁面。
當您在網上購物時,您首先會做什麼?如果您像我一樣,您會立即檢查您的電子郵件,以確認購買是由您本人完成且您輸入的資料正確。通知部分將幫助您發送類似的郵件,並通知您的客戶有關他們與您互動的所有重要時刻。
作為 Shopify 賣家,您可以使用適合行動裝置的電子郵件範本,這些範本包含多種通知情境,從訂單確認到遺棄購物車通知。
Shopify 讓您輕鬆快速地通知您的客戶有關他們的購買。在本課程中,我們將設定兩個最重要的通知範本:訂單確認通知和遺棄訂單通知。
訂單確認郵件會在買家下訂單後自動發送。遺棄訂單郵件則會在買家離開結帳頁面但未完成訂單時發送。讓我們一起來設定它們。
在您的管理後台的「設定」中點選「通知」。這裡您會看到所有在不同情況下發送給客戶的範本。節省時間的小技巧:您可以一次更改所有範本的按鈕顏色並添加您的商標。現在就來做吧。
在「客戶通知」下點選「自訂」,並添加您的商標。接著我們來更改按鈕顏色。點選「儲存」。這樣您就將變更套用到所有郵件通知範本了。
如我之前所說,我們將更詳細地設定兩個非常重要的範本。首先設定訂單確認郵件範本。預設範本已包含必要資訊。如果您不做任何更改,您的客戶仍會有良好的互動體驗。
如果您熟悉程式碼,甚至可以更改範本的設計。但如我所說,初期並不需要這樣做。Shopify 提供的範本經過時間考驗。別忘了點選「儲存」。
現在讓我們編輯遺棄訂單郵件的內容。首先我會先瀏覽它。遺棄訂單郵件的主要目標是讓客戶回來完成訂單。有時人們會分心,只需要提醒一下;有時他們猶豫不決,不確定是否要購買。
讓客戶改變主意的第一步是讓他們打開您的郵件。為此,郵件標題必須吸引人,讓他們想點開。修改完成後,我點選「儲存」。
請對您目前業務所需的通知重複此流程。
在下一課中,我將向您展示如何處理商店的主要設定。