Shopify 網店建立指南:從設定到首次銷售

優化 Shopify 商店的指南,重點關注營銷、分析和擴展業務。

Shopify 網店建立指南:從設定到首次銷售
Contents
13. 總結
14. FAQ

認識 Shopify

什麼是 Shopify?

所以,您正在考慮用 Shopify 開設網路商店?您可能聽過 Shopify 這個名字。但它到底是什麼?簡單來說,Shopify 是一個領先的平台,讓您能建立並管理自己的網路商店。把它當作您的 一站式電子商務解決方案。它不僅僅是建立網站;還包括管理產品、處理付款、安排配送,甚至行銷您的商品——所有您在線上成功所需的功能。

Shopify 為您提供 建立商店 的工具,讓您的商店反映您的品牌。您不需要是技術天才就能開始使用。這個平台非常易於使用,讓您能專注於銷售商品,而不是與程式碼搏鬥。此外,它是一個託管平台,意味著 Shopify 負責所有與伺服器、安全更新及商店穩定運作相關的事務。您可以從今天開始 用 Shopify 創建自己的線上業務

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Shopify 如何運作?

好,讓我們來了解 Shopify 是如何實現線上交易的。基本上,您註冊一個 Shopify 計劃,然後即可使用他們的平台。從那裡,您可以 選擇主題(就像是您的商店設計範本),根據您的品牌進行自訂,並開始添加商品。Shopify 處理所有幕後流程,使線上購物成為可能:維護您的網站運作、安全處理付款以及計算運費。

當客戶來到您的商店並購買商品時,Shopify 會處理付款並將訂單詳情發送給您。然後您打包訂單並發貨(或者使用 代發貨服務 - 非常適合線上業務!)。Shopify 還為您提供追蹤銷售、管理庫存,甚至進行行銷活動以擴展您線上影響力的工具。這就像擁有一支 完整的電子商務專家團隊 在您身邊,幫助您在每個階段 取得成功。這真的相當酷。

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使用 Shopify 的優勢

那麼,為什麼要在眾多平台中選擇 Shopify 來建立您的網路商店呢?原因有很多。首先,它非常容易使用。您不需要是網頁開發人員,也能建立專業外觀的商店。Shopify 會處理所有技術問題,讓您能專注於銷售商品。此外,他們提供多種主題可供選擇,讓您找到最適合您品牌的風格。

另一個重大優勢是Shopify 為您的業務擴展而打造。無論您是從少量商品起步,還是計劃建立龐大的線上帝國,Shopify 都能應付自如。他們提供不同方案以滿足各種需求,您也可以隨著業務成長隨時升級。別忘了應用程式商店!有許多應用程式可供您添加到商店中,以提升銷售、改善客戶服務並自動化任務。您甚至可以探索新的銷售管道,擴大您的觸及範圍。

功能

線上銷售的優勢

友善的使用介面

輕鬆設定與管理商店

主機解決方案

無需擔心伺服器或技術維護

可擴充的方案

隨著您的業務成長而成長

應用程式生態系統

擴展您的商店功能

開始使用您的 Shopify 商店

使用筆記型電腦和商品樣品設定 Shopify 商店。

好,您準備好進入 Shopify 的世界了嗎?太好了!本節將帶您啟動您的商店。剛開始可能會覺得有點複雜,但相信我,Shopify 讓創業者完全能夠輕鬆掌控。我們會一步步帶您走過每個流程,讓您比想像中更快開始在線銷售商品。讓我們開始吧!

建立您的 Shopify 帳戶

首先,您需要註冊 Shopify 帳戶,以啟動您的業務。請前往 Shopify 網站並找到「開始免費試用」按鈕。您需要輸入電子郵件地址、設定密碼並為您的商店命名(別擔心,如果您不喜歡,之後可以更改)。Shopify 提供免費試用期,讓您可以先測試平台,看看是否適合您,再決定是否升級到付費方案。

填寫完初步資訊後,Shopify 會問您幾個關於業務的問題,以便為您量身打造體驗。別太擔心,只要盡量誠實回答即可。

接著您將進入 Shopify 後台——您的線上帝國指揮中心。從這裡開始設定商店、添加商品及調整外觀。別忘了熟悉後台並了解各種選項。Shopify 也提供許多免費教學與說明中心,專為店主設計,請放心使用。

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選擇商店名稱

選擇商店名稱看似小事,但對您的線上事業其實相當重要。商店名稱是品牌的第一印象,因此它必須是:

  • 令人印象深刻且吸引人
  • 容易拼寫與發音
  • 與您販售的商品相關
  • 可作為網域名稱使用

想出一大堆點子並全部記錄下來。在這階段不要自我審查;盡情發揮創意。當您有了清單後,根據目標客群和您想在商店營造的氛圍開始篩選。是活潑有趣,還是嚴肅專業?

同時檢查該名稱是否可作為網域名稱使用。您需要一個與商店名稱盡可能相符的網域,讓顧客能輕鬆找到您。使用像是GoDaddyNamecheap等網域註冊商來確認網域名稱的可用性。請記住,您的品牌價值會影響 Shopify 商店的每個面向,從設計到與顧客的溝通。

設定您的商店資訊

好的,現在讓我們來看看每個線上商家都需要的基本設定細節。在您的 Shopify 後台,前往「Settings」,然後點選「General」。在這裡,您需要填寫有關商店的所有基本資訊:

  1. 商店名稱與公司法定名稱
  2. 公司地址與聯絡資訊
  3. 商店貨幣與時區
  4. Shopify 商店中的稅務、運送及付款方式設定

請確保所有資訊準確無誤,因為這些資料將用於關鍵作業,如稅務和運送計算。然後設定商店的貨幣和時區——這對於精確定價和訂單處理至關重要。

接著前往「Taxes」區域設定稅務參數。根據您的客戶所在地,您可能需要徵收銷售稅。Shopify 可以協助自動化此流程,但建議諮詢稅務專家。

最後,設定運送選項——這是任何成功線上商業的基礎。指定出貨地點並設定運費。您可以提供免運費(買家很喜歡)、收取固定費率,或根據重量/地點計算費用。別忘了加入您的商店政策——透明度能增強顧客信任

您的 Shopify 網路商店設計

色彩繽紛的網路商店介面,搭配時尚的商品櫥窗。

好了,基礎您已經掌握,現在是時候讓您的 Shopify 商店變得 驚艷。這裡您可以展現品牌個性,打造完美的購物體驗。把您的 Shopify 商店想像成您的數位櫥窗——您希望它吸引人、易於導航,並反映您所販售的商品。讓我們進入最有趣的部分——讓您的購物空間視覺上更吸引人!

為您的商店選擇理想主題

選擇主題就像為您的房子選擇地基。它為整個線上購物體驗定調。Shopify 有許多 主題,包括免費和付費的,專門設計來助您成功。當您瀏覽選項時,請考慮您銷售的商品和目標客群。極簡主題可能非常適合高級服飾品牌,而較為繽紛活潑的主題則可能適合兒童玩具店。不要只選擇乍看之下漂亮的主題。

考慮像是對行動裝置的適應性(因為大多數購物都是用手機完成的)、導航的簡易性以及您需要的功能,例如商品篩選或顯眼的搜尋欄。

同時也不妨看看 主題的示範版本,看看您的商品在主題框架下會是什麼樣子。您甚至可以嘗試幾個不同的主題,然後再決定使用哪一個。請記住,您隨時可以稍後更改主題,但從符合您願景的主題開始,將為您節省未來大量的時間和精力。把這想像成為您的傑作尋找理想的畫布。您可以在網上找到更多關於如何 設定 Shopify 主題 的資訊。

自訂您的線上購物體驗

很好,您已經有了主題,現在讓我們讓它成為您的。Shopify 主題編輯器相當易用,因此您不需要成為程式碼高手也能對商店進行修改。您可以自訂首頁佈局、商品頁設計和整體導航,打造完美的顧客旅程。

思考顧客在您商店中的旅程——當人們進入您的網站時,您希望他們首先看到什麼?也許是一個大而醒目的橫幅圖片,突顯您的最佳優惠,或是精心挑選的暢銷商品。確保您的導航清晰且直觀。購物者應該能輕鬆找到他們想要的東西,而不會迷失或感到沮喪。

也不要害怕嘗試新事物!嘗試不同的版面配置,看看哪種最適合您的商品和受眾。如果您不喜歡變更,隨時可以回到原始設計。請記住,目標是創建一個既視覺吸引又易於使用的商店。

您的線上購物場所的品牌設計

您的標誌和品牌設計是讓您的商店瞬間被認出的關鍵。它就像您商店在數位市場上的簽名。確保您的標誌在首頁和整個商店中顯眼展示。它還應該與您的其他品牌材料相符,例如您的社交媒體檔案和名片。選擇反映您品牌個性的顏色和字體。您是追求現代且極簡的美學,還是更偏向復古和鄉村風?您的色彩調色盤和字體設計應該反映這一點。

不要低估視覺一致性的力量。在整個商店中使用相同的顏色、字體和圖片,以創造完整的品牌體驗。這將有助於增強顧客的信任和品牌識別度。同時,確保您的品牌設計對行動裝置友好。

您的標誌和其他品牌元素在小螢幕上應該與桌面電腦上一樣出色,因為許多購物都是在行動裝置上進行的。將您的品牌視為將整個購物體驗黏合在一起的膠水。這就是讓您的商店在競爭激烈的電子商務世界中獨特且令人難忘的原因。

請記住,您的商店是您品牌的延伸。它應該反映您的價值觀、您的個性以及您對品質的承諾。花時間設計一個您會感到自豪且您的顧客會喜歡一再光顧的商店。

在您的 Shopify 網店中添加商品

Shopify 商店介面,商品已準備好銷售。

很好,您的 Shopify 商店看起來相當不錯,現在是時候真正開始銷售了。添加商品是您業務中魔法發生的地方。這不僅僅是放置圖片和價格標籤;這是講述故事並通過引人入勝的購物體驗激發人們購買欲望。讓我們開始吧。

創建有效的商品列表

在 Shopify 添加商品列表相當簡單,但有幾點需要注意以優化它們。首先進入 Shopify 後台,點擊「Products」,然後點擊「Add Product」按鈕。這會帶您到商品創建頁面,您可以在那裡輸入所有關於您銷售商品的詳細信息。

基礎開始:商品名稱、描述和圖片。確保您的名稱清晰且具描述性——想想人們實際會搜尋什麼。圖片方面,使用高品質照片,從不同角度展示您的商品。您可以直接將圖片拖放到商品頁面,這對建立目錄非常方便。

接下來您需要填寫價格和庫存信息。如果您銷售實體商品,還需要輸入重量和尺寸,以便準確計算運費。

如果商品有不同尺寸、顏色或款式,別忘了添加商品變體——這對於給客戶提供選擇非常重要。您還可以在 Shopify 中將多個商品加入系列,以有效組織您的商店。

創建有說服力的商品描述

很好,基礎你已經掌握了,但讓我們談談商品描述——成功商店的秘密武器。好的商品描述不僅僅是特點清單;它是一個能引起買家共鳴並讓他們想購買您商品的故事。想想您的理想客戶是誰,他們在尋找什麼。您的商品解決了哪些問題?它為他們的生活方式帶來了哪些好處?利用這些來撰寫直接對他們說話的描述。

從一個令人難忘的開場白開始,吸引他們在競爭激烈的線上環境中的注意力。然後詳細介紹商品的特點和優勢,但不要只是列舉——解釋為什麼這些對買家很重要。使用生動的語言,描繪使用您的商品是什麼感覺。如果您賣的是咖啡杯,僅寫它容量為12盎司是不夠的;應該寫成這是寒冷早晨享受溫馨咖啡的理想尺寸——這樣的描述轉換率更高。

精心撰寫的商品描述可能是成交與失去機會的關鍵。花時間寫出能引起客戶共鳴並展現商品價值的有說服力描述。

為您的商品制定策略性定價

好,讓我們談談錢——為您的商品訂出正確價格是一門微妙的平衡。您想賺錢,但也想保持競爭力並吸引買家。有幾種不同的定價策略可用,讓我們來解析它們。

首先,考慮您的成本。製造或採購商品花費多少?包括材料、人工、運費及其他費用。然後思考期望的利潤率。您希望每筆銷售賺多少?一般建議目標是 50% 利潤率,但這會依行業和商品類型有所不同。

接著研究您的競爭對手。類似商品賣多少錢?您不必完全跟隨他們的價格,但需要了解。若您提供獨特或更高品質的商品,可以設定較高價格,但要準備好用更好的描述、圖片和品牌故事來證明這個較高價格的合理性。

考慮心理定價策略。這裡您使用的價格是為了影響客戶的情感。例如,將商品價格定為9.99 美元而非10 美元,可能會讓買家覺得更划算。您也可以提供折扣和促銷以刺激購買,但請確保長期不會貶低您的商品價值。

為您的 Shopify 商店設置支付方式

筆記型電腦顯示 Shopify 支付設置及支付方式圖示。

好,您的 Shopify 商店看起來相當不錯,您已經準備好真正銷售商品了。這意味著要收款!設置支付方式對您的業務非常重要。您希望讓人們輕鬆購物,對吧?讓我們來看看如何優化這個重要的體驗部分。

選擇支付閘道

好,讓我們從Shopify 商店的支付閘道開始。把它們想像成您客戶的銀行和您的銀行帳戶之間的中介。它們處理所有安全交易,例如信用卡資訊的處理,並確保款項真正到達您手中。選擇很多,可能會讓人感到不知所措,但別擔心。

Shopify 有自己的閘道,稱為 Shopify Payments,通常最容易設定,因為它直接內建於平台中。但您並不僅限於此!您也可以使用第三方閘道,如 PayPalStripe,甚至一些在您特定客群中受歡迎的小型區域性選項。每個閘道都有自己的費用和功能,因此值得花點時間研究,看看哪個最適合您的業務。

想想您的客戶偏好使用哪些付款方式。他們喜歡使用 PayPal 嗎?他們是否都偏好 Apple PayGoogle Pay?確保您提供他們想用的選項。也要考慮安全性——這是成功的關鍵因素。好的支付閘道會有可靠的安全措施,保護您和您的客戶免受詐騙。這非常重要,千萬不要在這方面省錢!

了解交易費用

好,讓我們談談不太愉快的部分:費用。每當有人在您的商店購買商品時,支付閘道會收取一筆小額費用。這些稱為交易費用,會根據您使用的閘道和 Shopify 計劃而有所不同。使用 Shopify Payments 時,費用通常比第三方閘道低一些,這是一個不錯的優勢。但即使是 Shopify Payments,費用也不會是零。通常是銷售額的一定百分比加上一筆小額固定費用。

例如,您可能會看到類似「每筆交易 2.9% + 0.30 美元」的說法。這表示每當您有一筆 100 美元的銷售時,您將支付 2.90 美元加上 30 美分,總共是 3.20 美元。

第三方支付閘道通常有自己的費用結構,並且可能會向您收取額外費用,超出 Shopify 交易費用(如果您沒有使用 Shopify Payments)。因此,在做決定之前,務必比較不同Shopify 支付系統的費用。仔細查看細節,確保您完全了解交易費用的收取標準。這些費用可能會很高,尤其是當您有大量銷售時!

設定 Shopify Payments

您可能傾向於選擇 Shopify Payments?太好了!通常這是最簡單的方式,尤其是當您剛開始您的旅程時。好消息是,設定它相當簡單。首先,您需要登入 Shopify 後台,然後找到「Payments」在「Settings」裡的區域。

一旦進入系統,您會看到啟用 Shopify Payments 的選項。點擊它,系統會引導您完成設定流程。您需要提供一些業務資訊,如法定名稱、地址和稅務識別號碼。您還需連結銀行帳戶,以便 Shopify 將您銷售所得轉入。

請確保在開始前準備好所有這些資訊,因為沒有它們您無法完成設定。事先準備能幫助您更快啟動支付系統。

Shopify 也可能會要求您提供一些額外文件以進行驗證,例如駕照或營業執照副本。這是為了確認您的身份並防止詐騙。

提交所有資訊後,Shopify 通常會在幾個工作日內審核。如果一切正常,他們會啟用您的 Shopify Payments 帳戶,您就可以開始接受付款!

為您的 Shopify 商店設定配送

工作區域擺放著筆記型電腦、配送箱和包裝材料。

配送設定是任何成功 Shopify 業務的基礎。正確配置配送選項直接影響客戶滿意度和商店盈利能力。讓我們來了解如何設定適合您業務和顧客的配送方案。

設定配送費率

設定正確的配送費率對您的商店至關重要。您有多種選擇,每種都有其優勢:

固定費率配送為您和您的客戶帶來簡便。設定一個固定價格,涵蓋大多數情況,讓買家預期費用。由 USPS 或 FedEx 等承運商提供的預估運費,根據重量和目的地計算精確費用——非常適合販售不同尺寸商品的商店。

許多成功的 Shopify 商店發現,提供免費配送(在特定條件下)能顯著提高轉換率。考慮設定最低訂單金額以享受免費配送,既能保持盈利,又能提供這個吸引人的誘因。

配送方式選擇

您提供的配送方式可能會提升或破壞購物體驗。標準配送適用於大多數訂單,而加速配送選項則適合需要更快送達的客戶。對於本地客戶,請考慮提供自取服務。

整合Shopify Shipping,以獲得大型運輸商的折扣。這能為您的業務節省大量費用,同時確保可靠的服務。別忘了設定電子郵件通知,以便通知客戶他們的訂單狀態。

訂單履行管理

訂單履行策略是您的線上業務與實體現實的交匯點。自行履行訂單在初期階段運作良好,讓您能完全掌控包裝和客戶服務品質。隨著業務成長,考慮外包履行服務或探索代發貨模式。

專家建議:定期檢視 Shopify 中的運送績效指標,以找出可改進營運的領域。

請記住,運送不僅是物流,它也是您品牌的一部分。精心設計的包裝和可靠的送貨時間能將一次性買家轉變為忠實顧客。嘗試不同的方法,找出最適合您特定產品和客戶群的方案。

啟動您的網路商店

筆記型電腦顯示著 Shopify 商店和色彩繽紛的商品。

好,您已經付出努力,現在是盛大開幕的時刻!啟動您的 Shopify 商店是一個非常令人興奮的步驟。就像您終於打開了自己實體店的門,但這是在網路上。讓我們來看看如何確保您的開幕順利進行。

發布您的商店

您已經努力工作,現在是時候真正啟動這個事業了。讓您的商店上線其實很簡單,但這也是一個相當重要的時刻。您基本上是在告訴世界:「嘿,我開始營業了!」所以,首先您需要取消預設設計階段的密碼保護。您不希望潛在客戶碰到鎖著的門,對吧?在您的 Shopify 後台,通常在「線上商店」然後是「偏好設定」中有關閉密碼頁面的設定。只要取消勾選該選項,完成!

但在過於高興之前,請務必仔細檢查所有內容。確保您的商品描述準確無誤,圖片看起來很棒,且運送設定已妥善配置。

最好現在就修正任何錯誤,而不是讓買家日後遇到問題。把這當作是戲劇首演前的總彩排。您想在商店開放之前消除所有瑕疵。

同時確保你的網域正確連接並指向你的 Shopify 商店。你需要讓人們在準備購物時能真正找到你!

測試結帳流程

在你開始在所有社群媒體上分享你的商店連結之前,你必須確保結帳流程真的能正常運作。我的意思是,如果客戶無法購買,吸引他們又有什麼意義呢?

所以,拿出你的信用卡(或建立測試訂單)並親自完成整個購買流程。將商品加入購物車,前往結帳,填寫所有資訊,然後點擊「下訂單」按鈕。一切順利嗎?你有收到確認郵件嗎?訂單有出現在你的 Shopify 後台嗎?如果沒有,你需要在上線前排除故障。

特別注意運費、稅金計算和支付閘道整合等事項。確保所有計算正確,且買家不會在最後一刻遇到任何意外驚喜。沒有人喜歡隱藏費用!

推廣你的商店

好,你的商店已經上線,結帳流程運作順暢。現在是時候讓大家知道了!推廣你的商店就是吸引盡可能多的訪客到你網站。從簡單的方法開始:告訴你的朋友和家人你的新事業。寄電子郵件給他們,在社群媒體上發佈,並請他們幫忙分享。你會驚訝於從個人網絡獲得多少流量。

接著思考你的目標受眾以及他們在網路上花時間的地方。是 Instagram?Facebook?TikTok?開始創作他們感興趣並能引導他們到你商店的內容。考慮在社群媒體上啟動目標廣告,以觸及更廣泛的受眾。

你也可以聯繫你利基市場中的意見領袖,看看他們是否願意推廣你的商店。別忘了電子郵件行銷!如果你已經建立了電子郵件名單,發送一封帶有特別折扣的開幕通知。把它當作舉辦盛大開幕活動——你想邀請盡可能多的人來看看你的新商店。

你的 Shopify 商店行銷

設置帶有行銷元素和筆記型電腦的 Shopify 商店。

好,現在你已經有一個設置好的 Shopify 商店,商品已上架,付款也已整理妥當。現在最有趣的部分開始了:讓人們真正造訪你的商店並購買商品!行銷你的業務可能看起來很複雜,但別擔心。我們會將它拆解成幾個可管理的部分。

利用社交媒體進行推廣

社交媒體是觸及潛在客戶的金礦,但這不僅僅是發布商品照片並寄望於好結果。您必須有策略。思考您的目標受眾在哪裡。是 Instagram、Facebook、TikTok 還是其他?根據每個平台的風格調整您的內容,同時展示您的產品。

例如,Instagram 非常適合視覺吸引力強的商品,而 Facebook 則適合圍繞您的品牌建立社群。TikTok 非常適合短小有趣的影片,這些影片可能會病毒式傳播並吸引流量。

不要分散注意力;專注於一到兩個您真正能發揮影響力的社交平台。持續性是建立受眾的關鍵。

持續發佈,與您的訂閱者互動,並使用相關的標籤以擴大觸及範圍。考慮舉辦比賽或抽獎活動,以提高參與度並吸引新訂閱者。

電子郵件行銷策略

電子郵件行銷可能看起來有點過時,但它仍然非常有效於培育潛在客戶和增加銷售。從建立潛在客戶的電子郵件地址名單開始。提供折扣或免費禮物以換取訂閱您的電子報。

一旦您有了名單,根據客戶的行為和偏好進行細分。這將使您能夠發送更有針對性的電子郵件,更有可能將訪客轉化為買家。考慮發送:

  • 歡迎新訂閱者的歡迎郵件
  • 帶有特別優惠的促銷郵件
  • 提醒人們他們遺留商品的遺棄購物車郵件

個人化是關鍵 – 使用訂閱者的名字並根據他們的興趣調整內容。別忘了追蹤您的電子郵件指標,例如開啟率和點擊率,以了解什麼有效,什麼無效。

啟動廣告以吸引流量

好的,有機觸及很棒,但有時您需要一點推動力來啟動流程。這時廣告就派上用場了。像 Facebook、Instagram 和 Google Ads 這樣的平台,可以成為吸引目標流量到您的商店的強大工具。

從確定您的目標受眾開始。您想觸及誰?他們的興趣和人口統計資料是什麼?利用這些資訊來創建有針對性的廣告活動。

嘗試不同的廣告格式:

  • 展示商品的廣告圖片
  • 展示商品使用情境的影片廣告
  • 多商品輪播廣告

密切關注廣告支出和投資報酬率(ROI)。如果廣告效果不佳,請調整或暫停。再行銷廣告也可能很有效——這種廣告針對已經訪問過你商店但尚未購買的人。

你的Shopify商店行銷是一個持續的過程。別害怕嘗試不同策略,看看哪種最適合你的業務。關鍵是保持一致,與你的受眾互動,並追蹤你的成果。

完成你的第一筆銷售

一個人興奮地拆開他的第一筆線上訂單。

好,你的Shopify商店已設置完成,看起來很棒,且充滿了驚人的商品。現在真正的考驗來了:讓人們真的購買東西。完成第一筆銷售可能看起來像個巨大障礙,但相信我,這是完全可以達成的。讓我們來拆解幾種完成第一筆銷售並啟動流程的方法。

吸引客戶的建議

好,你已經建立了你的商店,但如何吸引客戶呢?吸引買家就是確保你的商店有曝光率且具吸引力。首先,優化你網站的SEO。我知道這聽起來很技術性,但這正是人們在Google搜尋類似商品時找到你的方式。在商品描述和頁面標題中使用相關關鍵字。

接著,確保你的网站看起來專業且值得信賴。高品質的商品照片是必須的——沒有人想買看不清楚的東西。撰寫清晰、簡潔的商品描述,強調優點而不僅是特徵。別忘了顧客評價!正面評價能增強信任,並影響潛在買家。

你也可以考慮為新客戶提供免費運送或折扣碼來增加吸引力。想想看——是什麼會讓想在一家新店購物?最後,別低估了良好用戶體驗的力量。確保你的网站易於導航、載入快速且適合行動裝置使用。

與你的受眾互動

吸引客戶是一回事,留住他們又是另一回事。把這想像成約會——你不能只是出現,然後期待他們會愛上你的品牌。你必須付出努力!社交媒體是你建立社群的最佳夥伴。

定期發布商品訊息,分享有趣內容,並與訂閱者互動。進行調查、提問並回覆評論。讓這成為雙向對話,而不只是單向宣傳您的商店。電子郵件行銷同樣非常有效。

建立電子郵件列表,發送包含更新、促銷和獨家內容的資訊郵件。對列表進行分段,根據顧客興趣和購買歷史發送目標郵件。個人化的電子郵件比一般群發更顯特別。別忘了客戶服務——對所有人保持回應、樂於助人且友善。

使用折扣和促銷

好,讓我們談談魔法詞彙:折扣和促銷。大家都喜歡划算的優惠,對吧?提供折扣和促銷是刺激購買和吸引新客戶的絕佳方式。但不要隨意降價——要有策略性

舉辦限時促銷,營造緊迫感。提供組合優惠,讓顧客購買多件商品時節省開支。或者建立忠誠計劃,獎勵常客。考慮為新客戶提供首次購物折扣——這可以是簡單的百分比折扣或免費贈品。

您也可以在社交媒體上舉辦比賽或抽獎活動,為您的品牌製造話題。只要確保獎品對您的目標受眾有吸引力。別忘了季節性促銷——將折扣與節日或特別活動掛鉤,因為那時人們已經有購物的心情。

不要過度使用折扣。如果您經常舉辦促銷活動,顧客會開始期待,並可能不願意支付全價。策略性地使用折扣,以在銷售低迷期提升銷量或清理舊庫存。

分析您的商店績效

Shopify 分析面板,顯示績效指標和圖表。

好,您的 Shopify 商店已經上線,商品已列出,甚至可能已經完成了幾筆銷售。太棒了!但接下來呢?是時候戴上偵探帽,開始了解您的業務實際運作情況。這關乎了解什麼有效,什麼無效,以及如何讓顧客的購物體驗更佳。

使用 Shopify 分析

Shopify 分析面板 – 您理解業績的新最佳夥伴。認真地,請認識它。它充滿了能幫助您做出更明智決策的資訊。您可以看到所有內容,從顧客來自何處,到哪些商品在虛擬貨架上熱銷。

不要只是看數字;真正努力理解它們告訴您的內容。例如,如果您注意到某個社交媒體平台的流量很大,可能是時候加倍在那裡的努力。或者,如果某個商品銷售不佳,可能是時候重新檢視您的定價策略或商品描述。

關鍵是利用這些數據來指導您的下一步行動。Shopify 的分析工具相當易用,所以不要害怕。試著玩玩不同的報告,看看您能發現什麼見解。您可能會對發現的結果感到驚喜!

追蹤銷售和流量

讓我們理清楚:銷售和流量是您業務的基石。您需要密切關注兩者,才能了解您的商店狀況。您的銷售額是在增長、下降還是保持穩定?那您的網站流量呢?這個月訪問您商店的人數比上個月多嗎?

如果沒有,那是為什麼?也許您需要加強行銷努力,或優化您的網站以利於搜尋引擎。同時,了解您的流量來自哪裡也很重要。人們是通過 Google、社交媒體還是電子郵件行銷找到您的商店?

了解您的流量來源可以幫助您更有效地分配行銷預算。例如,如果您從 Instagram 獲得大量流量,您可能想投入更多時間和資源來為該平台創建吸引人的內容。不要只關注整體情況;深入細節。

基於數據的決策

如果您實際上沒有採取行動,這些數據就毫無用處。分析商店績效的全部意義在於做出更好、更有根據的決策。假設您注意到很多人將某個商品加入購物車,但沒有完成購買。

這可能表明您的結帳流程存在問題。可能流程過於複雜,或者您的運費過高。發現這個問題後,您可以採取措施簡化結帳流程,減少購物車放棄率。

或者,您可能會發現某個特定商品在某個特定的人口群體中特別受歡迎。您可以創建針對該人口群體的定向廣告,以觸及更多該群體的人。機會無限。關鍵是要積極主動,並利用數據來指導您的行動

分析您的商店績效不是一次性的活動;這是一個持續的過程。您應該定期檢查您的分析數據,追蹤銷售和流量,並根據數據做出決策,以不斷改善您的業務。

擴大你的 Shopify 業務規模

使用 Shopify 控制面板和商品設置網路商店。

所以,你的 Shopify 商店已經上線,銷售也在進行中。太好了!那接下來呢?是時候考慮擴大規模你的業務了。擴大規模不只是賺更多錢;而是調整你的業務,以有效且可持續地滿足增加的需求。讓我們來看看一些將你的 Shopify 商店提升到新層次的方法。

擴展你的產品範圍

很好,你有幾款熱銷商品。這很棒!但想想你如何擴大產品範圍,吸引更多買家。這不一定意味著在目錄中加入大量隨機商品。相反,專注於補充你現有銷售的產品,或是你的現有客戶群喜歡的商品。

例如,如果你銷售手工飾品,或許可以加入珠寶盒或清潔布。又或者,如果你賣有機咖啡,怎麼樣加幾個酷炫的杯子或咖啡磨豆機?想想你的客戶除了現有產品外,還可能需要或想要什麼。

你甚至可以調查你的客戶,獲取靈感!只要確保你新增的所有內容都符合你的品牌,並維持客戶期望的品質。策略性 擴展你的產品線,確實能提升銷售並讓客戶一再回購。

探索新的銷售渠道

只堅持經營自己的 Shopify 商店,就像只在一個小池塘裡釣魚。外面有整個海洋的潛在買家!考慮探索新的銷售渠道,以觸及更廣泛的受眾。社交媒體非常重要——你已經在 Instagram 或 Facebook 上直接銷售了嗎?這些平台讓買家即使不離開動態頁面,也能輕鬆購買你的產品。

接著還有像 Etsy 或甚至 Amazon 這樣的交易平台,視你銷售的商品而定。當然,那裡的競爭可能更激烈,但龐大的潛在買家數量可能讓這一切值得。你也可以考慮開設快閃店或參加當地市集,與客戶面對面交流,建立更親密的關係。

關鍵在於 多元化 銷售渠道,這樣你就不會僅僅依賴你的 Shopify 商店。這不僅能增加你的銷售額,還能讓你的業務對任何單一平台的變化更具韌性。只要記得管理好所有渠道的庫存和訂單,避免任何麻煩。

建立顧客忠誠度

吸引新顧客很重要,但留住現有顧客更具成本效益。建立顧客忠誠度就是 讓您的顧客感受到被重視。每筆訂單附上一封感謝信,可能會帶來很大影響。

考慮啟動一個忠誠計劃,讓顧客因購買、推薦甚至生日而賺取積分。為忠實顧客提供獨家折扣或新產品的優先購買權。在社交媒體上與他們互動,回覆他們的評論和訊息,並讓他們知道您重視他們的反饋。

顧客忠誠度 不僅僅是重複購買;它是 打造品牌擁護者,他們會傳播您出色產品的訊息。快樂的顧客?他們更有可能留在您這裡並推薦給朋友。這對您成長中的業務來說是雙贏!

請記住:擴展您的業務需要時間和周密的規劃。不要試圖成長過快——專注於支持您客戶期望品質的穩健成長。

保持對 Shopify 功能的了解

色彩繽紛的 Shopify 網路商店介面,展示商品列表。

了解 Shopify 推出的所有新事物非常重要。說真的,這可能對您如何管理商店和與客戶互動產生巨大影響。Shopify 不斷新增 新功能和工具,因此保持最新意味著您可以利用最新且最優秀的機會來發展您的業務。讓我們來看看如何保持最新。

掌握 Shopify 新工具的最新動態

任何希望充分發揮平台潛力的店主,都必須掌握 Shopify 新工具的最新動態。Shopify 定期推出旨在改善您商店各方面的功能和更新,從行銷到 庫存管理

保持最新資訊的最佳方法之一是定期查看 Shopify 部落格。他們通常會在那裡發布有關新功能的資訊。也請關注您的 Shopify 管理面板。Shopify 經常會在您登入系統時直接在那裡宣布新工具和更新。

另一個保持最新資訊的好方法是關注 Shopify 在社交媒體上的頻道。那裡經常分享新聞和建議。

最後,養成定期瀏覽 Shopify App Store 的習慣。您可以找到與 Shopify 商店整合並為您的商店增添酷炫功能的新應用程式。

使用 Shopify 應用程式

Shopify 應用程式可以大大提升您的商店。把它們當作給您額外功能的附加工具。需要電子郵件行銷幫助?有應用程式可以做到。想提升商店的 SEO?當然也有應用程式。Shopify App Store 裡充滿了幾乎能幫您完成任何想法的工具。花點時間瀏覽應用商店,看看有哪些選擇,是個不錯的主意。

瀏覽應用程式時,請注意評價。看看其他店主怎麼說。還要留意價格。有些應用是免費的,但有些會收取月費。確保應用符合您的預算並能滿足您的需求。別害怕嘗試幾個不同的應用,看看哪個最適合您。記住,目標是讓您的商店更好,因此選擇能幫助您提升客戶服務、優化運營或增加銷售的應用。

加入 Shopify 社群

加入 Shopify 社群是每個店主的明智之舉。這就像擁有一群經營自己網店的朋友,大家可以互相幫助。有很多方式可以與其他 Shopify 用戶聯繫。您可以加入Shopify 社群論壇,在那裡您可以提問、分享建議並獲得其他賣家的指導。還可以看看 Reddit 上的Shopify 子版塊。這也是與其他店主交流和尋求幫助的好地方。

此外,您還可以在社交媒體上關注 Shopify 專家。他們經常分享建議和點子,幫助您發展業務。

參加 Shopify 活動和會議是認識新朋友的另一個絕佳方式。您可以親自與其他店主見面,並從他們的經驗中學習。

總結

就是這樣!設置您的 Shopify 商店並完成第一筆銷售並不像看起來那麼可怕。只要一步步來,別忘了享受這個過程。記住,每個大型企業都是從某個起點開始的,您的也可以!

繼續完善您的方法,傾聽您的客戶,並保持學習的開放態度。不知不覺中,您將會提升銷售並打造一個令您自豪的品牌。現在,去開始吧——您一定能成功!

FAQ

什麼是 Shopify 網上購物?

使用 Shopify 在線購物 –這是通過 Shopify 平台上創建的任何在線商店購買商品和服務。 Shopify –它是一個非常靈活的平台,允許個人和企業輕鬆高效地創建自己的在線商店。它提供了一套完整的工具,用於建立功能齊全的網站、管理產品和處理付款。這一切——通過適合新手賣家和經驗豐富的企業家的便捷界面。

如何在 Shopify 上開設在線購物商店?

要在 Shopify 上開展在線業務,請首先在 shopify.com 上註冊,方法是輸入您的電子郵件、選擇強密碼並輸入有關您公司的基本信息。接下來,想出一個反映您品牌的商店名稱,並包括您的商店地址和付款信息。創建帳戶後,商店儀表板將引導您完成 Shopify 商店啟動和運行的每一步:選擇主題、添加產品和自定義結賬流程。

我可以在 Shopify 中開設商店嗎?

無疑。 Shopify 允許您完全自定義商店的外觀和風格,從數百個專業設計的主題中進行選擇。在 Shopify 主題編輯器中,您可以更改佈局、字體和配色方案,上傳徽標,並仔細自定義每個頁面 –從主頁到結帳頁面 –創建一致的品牌風格來吸引目標受眾。

如何將產品添加到 Shopify?

將產品添加到 Shopify 非常簡單。在 Shopify 儀表板中,轉到“產品”部分。 ➡️ “添加產品”,然後輸入產品名稱、詳細描述和價格。上傳高質量圖片,註明您的庫存商品數量,並添加相關標籤或類別,以便購物者更輕鬆地找到您的商品。保存後,產品將立即可以在您的在線商店中查看和購買。

我可以在 Shopify 中使用哪些付款方式?

通過 Shopify,您可以接受多種付款方式:主要信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、數字錢包(Apple Pay、Google Pay)和 PayPal。 Shopify 還提供自己的支付解決方案 – Shopify 付款 –無需連接第三方網關即可簡化交易,並輕鬆與您的商店集成。

如何在 Shopify 中設置送貨?

要為您的 Shopify 商店設置送貨選項,請轉到設置。 ➡️ “運輸和交付”在控制面板中。在那裡,您可以按國家或地區定義送貨區域,根據重量、訂單價值設置費率或選擇固定費率,還可以通過送貨服務自動計算送貨費率。設置正確後,您的客戶將在結帳時看到準確的運費,從而使購買過程透明且安全。

如何推廣我的 Shopify 商店?

有效推廣您的 Shopify 商店需要使用多種渠道:

  • 社交媒體營銷:在 Instagram 和 Facebook 等平台上分享產品和促銷活動。
  • 電子郵件簡訊:收集訂閱者群,通知您有關新品、折扣和有趣內容的信息。
  • SEO 和內容營銷:使用“在 Shopify 上購買”等關鍵字發布博客文章或教程(或與您的產品更相關)以增加自然流量。
  • 付費廣告:使用 Google Ads 或社交媒體廣告吸引積極搜索您提供的產品的受眾群體。

我應該怎樣做才能在 Shopify 上獲得第一筆銷售?

要在 Shopify 中進行首次銷售,請重點關注吸引感興趣的訪問者並優化轉化:

  • 吸引目標流量:使用社交媒體廣告或搜索引擎優化 (SEO) 吸引專門尋找您產品的客戶。
  • 參與內容:分享產品演示、客戶評論和有用的操作方法。
  • 提供獎勵:提供早鳥折扣、免費送貨或限時優惠。
  • 簡化結帳流程:確保簡單、快速且適合移動設備。

通過將有針對性的促銷活動與優質服務和輕鬆的購物體驗相結合,您將增加將訪問者轉化為忠實客戶的機會。


Contents
Shopify 網店建立指南:從設定到首次銷售
Contents
13. 總結
14. FAQ