電子郵件行銷是企業與客戶建立關係的最有效方式之一，因此這項數位行銷元素在許多新創業者的任務清單中佔有重要地位。但您需要哪些工具，才能讓電子郵件渠道成為您行銷策略中獲利的一環？
當您在 Shopify 平台上創建業務時，Shopify Email 已準備好為您提供電子郵件行銷所需的一切。
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什麼是 Shopify Email？
Shopify Email 是由 Shopify 打造的電子郵件行銷工具。您可以在管理商店的同一系統中創建、發送和管理電子郵件行銷。從現成的電子郵件模板和可輕鬆設定的自動化發送開始，每月免費發送您的首批10,000封郵件。您還可以透過自訂設計、個人化自動化和活動管理輕鬆擴展您的行銷成效。
Shopify Email 主要功能
Shopify Email 擁有啟動和擴展您的電子郵件行銷策略所需的一切功能：
- 現成模板與靈活樣式設計。使用視覺化編輯器自訂郵件的版面、顏色、字體和圖片。
- 個人化。在郵件中加入個人化元素，如客戶的名字、姓氏、城市和國家等資訊。
- 分眾。將您的訂閱者分成不同群組，以提供更相關的內容並提升郵件發送的效果。
- 郵件發送自動化。在正確的時間向訂閱者發送提前準備好的郵件，無論是他們加入您的郵件列表後、首次購買後還是放棄購物車後。從通用自動化模板開始，或自訂您的專屬設置。
- 郵件發送計劃。提前準備郵件並安排在合適的時間發送。
- 電子報測試。在發送給訂閱者名單之前，先寄送測試郵件給自己。
- 活動指標與分析。查看每個訂閱者群組或自動化電子報的開信率、點擊率和退訂率等指標。
- 在行動裝置上建立與管理電子報。透過 Shopify 行動應用程式，您可以從構思到完成建立電子報，啟動並分析其效能。
Shopify Email：電子郵件行銷的 4 大最佳建議
1. 仔細管理電子郵件名單
為了從每次訪問您的商店中獲得最大效益，您應該提供訪客不僅限於購買的聯繫方式——許多人不會立即購買。這就是為什麼擁有潛在客戶捕捉表單是明智的。
如果您是潛在客戶捕捉的新手，這裡有個簡短說明。每當您看到一個訂閱表單，提供下一次訂單折扣以換取您的電子郵件地址時，這就是潛在客戶捕捉。
如果您在考慮要提供訪客什麼以換取他們的電子郵件地址，這裡有幾個點子：
- 訂單折扣。這是商業中的經典做法，原因很簡單——它有效且人們喜歡折扣。
- 獨家存取。如果您有經常銷售一空的商品，或舉辦促銷特賣，吸引人們訂閱您的電子報。當有新商品或促銷開始時，提前一兩小時發送電子郵件給他們，然後再在其他地方推廣。
- 專家建議。您是否有與商品完美搭配的有用內容？將其轉換成PDF 檔案，並在歡迎信中附上，還可以在您的潛在客戶表單中推廣。這對您的客戶很有價值，且成本比商品折扣更低。
Shopify Forms 是一款免費應用程式，幫助您只需幾個點擊即可建立吸引人的潛在客戶表單——您不需要任何程式設計或設計技能。該應用程式整合您的電子郵件行銷自動化工具，無需額外設定。
2. 將電子郵件設計提升到新層次
當有人打開您的電子郵件時，您需要讓他知道這封信是您發送的，並清楚了解接下來應該做什麼，無論是訪問您的商店還是將新商品加入購物車。Shopify Email 提供設計自訂的靈活性，無需技術知識，讓您的電子郵件在桌面和行動裝置上都能呈現出色的效果。
以下是 Shopify Email 首席設計師Laura Forbes提供的一些建議，您或許可以參考，以提升電子郵件設計的吸引力。Laura每天都在思考如何創造美麗的電子郵件設計，因此她非常專業。
直接在電子郵件中編輯商品名稱和描述
當您將商品加入電子郵件時，Shopify會直接從您的商店提取商品資訊，為您節省時間。但資訊可能對您選擇的模板來說過於詳盡。此時，您可以隱藏商品描述、名稱和價格，或編輯過長的標題，使其在模板的結構網格中看起來更合適。
直接從編輯器下載免費圖片
Shopify Email 與Burst整合，這是 Shopify 免費的庫存圖片庫，讓您只需點擊一下即可將庫存照片加入電子郵件。
使用「圖片與文字」區塊來結構化佈局
如果您想以新方式展示商品，呈現商品的不同優勢或介紹多個促銷活動，考慮交替使用圖片和文字。這樣可以讓資訊呈現更有趣。您甚至可以使用「圖片與文字」區塊來告知店鋪營業時間或向訂閱者介紹自己。最後，您可以用簽名圖片結束您的郵件。
使用背景色，並添加分隔線
有時設計不僅關乎您添加了什麼，也關乎您遺漏了什麼。如果您在電子郵件中使用背景色，試著在各區塊間加入相同顏色的分隔線，以改善郵件的結構。
使用 Shopify Email，您可以做更多事情來創建高效的電子郵件。為何不嘗試使用多欄模板，展示您最新的部落格文章，旁邊放置行動呼籲（CTA），甚至只是做一個雙欄文字佈局？您還可以加入快速結帳區塊，為熱銷新品帶來購買緊迫感，並直接引導訂閱者到結帳頁面。
3. 對您的受眾進行細分
當您的訂閱者只有少數幾人時，向所有訂閱者發送相同的電子郵件是有意義的。然而，隨著訂閱者數量的增長，特別是超過100訂閱者後，如果您針對特定受眾發送郵件，可能會獲得更高的開啟率、點擊率和銷售量。
您可以直接在 Shopify 中使用已有的客戶資料建立數十個細分市場，包括人們購買的商品、時間和地點等資訊。從現成的細分開始，然後根據需要添加篩選條件，向不同客戶發送不同的優惠。例如，您可以讓 VIP 客戶提前參加年度促銷，或向尚未完成首次購買的人發送吸引人的折扣優惠。
4. 自動化您的行銷電子郵件活動
電子郵件行銷自動化是您業務中最強大的工具之一。設定好自動化後，它們會在背景中為您運作，並在每位客戶的精確時間執行。
以下是一些郵件自動化的方式，您可以在 Shopify Email 應用中的行銷自動化部分找到這些範本：
歡迎郵件。在訂閱者加入您的郵件列表後立即發送電子郵件，歡迎他們，介紹更多您的故事，當然還有提供承諾的折扣！
首次購買後的追加銷售。在訂單送達後，將新買家帶回您的商店，促使他們盡快進行第二次購買。
恢復客戶活躍度。邀請長時間未下單的買家回來並完成購買。請注意，您可以根據您的購買週期輕鬆調整此自動化。如果您知道客戶每年才購買一次，請將自動化的時間間隔設為365 天。
遺棄的訂單。此自動化預設啟用於所有新的 Shopify 商店，因為它確實非常有效。您可以輕鬆使用 Shopify Email 編輯器自訂未完成購買郵件的外觀和內容。
遺棄的購物車。此自動化針對那些將商品加入購物車但未進行結帳的訪客。您可以設置文字訊息，或者提供折扣，吸引他們回來完成購買。
瀏覽過的商品。如果您的訂閱者名單中有客戶只是瀏覽了商品頁面，請將他們找回並將瀏覽轉化為銷售，通過發送提醒郵件告訴他們在您的商店中瀏覽過哪些商品。
您可以自訂任何可用範本，創建專屬自己的郵件，精準發送給您想要的客戶，並在適合訂閱者的時間寄出。
小提示：要將任何範本轉換為系列郵件，請新增等待步驟，然後再新增另一封行銷郵件。
Shopify Email：郵件範本示例
成功品牌每天都使用Shopify來創建精心設計的行銷電子郵件活動。從這些使用 Shopify Email 創建的行銷郵件範例中獲得靈感，並借鑒有效策略，將您的訂閱者轉化為客戶。
Ogham Craft Spirits
使用的功能：快速結帳按鈕
為什麼這有效：Ogham 消除了購買障礙，讓客戶能夠直接在電子郵件中一鍵購買展示的商品。
Saltspring Kitchen Co.
使用的功能：自動化
為什麼這有效：Saltspring Kitchen Co. 結合了精彩的故事內容與讓品牌閃耀的範本。
Sam James Coffee Bar
使用的功能：自動化
為什麼這有效：Sam James 利用自動化功能，將折扣直接從 Shopify 傳送到行銷電子郵件中。
Wood Wood Toys
使用的功能：自動化
為什麼這有效：Wood Wood Toys 公司利用自動化功能，將商品直接從 Shopify 商店導入行銷郵件中。
使用 Shopify Email 開始並擴展您的業務
無論您是初學者，想發送第一封電子報，還是希望設置更複雜的自動化和分眾行銷活動，Shopify Email 都能幫助您和您的業務。
有關 Shopify 電子郵件的常見問題
如何使用 Shopify 電子郵件？
如何使用 Shopify Email 創建電子郵件營銷活動？
要在 Shopify 中創建電子郵件營銷活動：
- 添加應用 “Shopify Email”到您的商店或打開它（如果已安裝）。
- 選擇現有的信函模板之一，從頭開始創建一封信函，或創建您自己的信函模板。
- 添加主題標題、信件正文，並選擇您要向其發送信件的客戶群。
- 使用從您的商店自動提取的您自己的圖片、產品和折扣來自定義您的電子郵件內容。您還可以使用 Burst 庫存庫中的免費照片。
- 查看您的電子郵件，向自己發送一封測試電子郵件，然後指定發送日期和時間。
- 幾天后，檢查您的電子郵件營銷活動的效果，包括 Shopify 電子郵件營銷工具中提供的打開和銷售統計數據。