E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten Methoden für Unternehmen, Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Daher ist es nicht verwunderlich, dass dieses Element des digitalen Marketings einen wichtigen Platz auf der To-do-Liste vieler Gründer einnimmt. Aber welche Tools benötigen Sie, um den E-Mail-Kanal zu einem profitablen Teil Ihrer Marketingstrategie zu machen?
Wenn Sie Ihr Geschäft auf der Shopify-Plattform aufbauen, ist Shopify Email bereits bereit, Ihnen alles Notwendige für E-Mail-Marketing bereitzustellen.
Was ist Shopify Email?
Shopify Email ist ein Tool für E-Mail-Marketing, entwickelt von Shopify. Sie können Ihr E-Mail-Marketing im selben System erstellen, versenden und verwalten, das Sie auch für die Verwaltung Ihres Shops verwenden. Starten Sie mit fertigen E-Mail-Vorlagen, anpassbaren Automatisierungen, die mit wenigen Klicks eingerichtet werden können, und senden Sie Ihre ersten 10.000 E-Mails pro Monat kostenlos. Sie können Ihre Bemühungen einfach skalieren mit anpassbaren Designs, individueller Automatisierung und Kampagnenmanagement.
Hauptfunktionen von Shopify Email
Shopify Email bietet alles, was Sie benötigen, um Ihre E-Mail-Marketing-Strategie zu starten und zu skalieren:
- Fertige Vorlagen und flexible Gestaltung. Passen Sie Layout, Farben, Schriftarten und Bilder Ihrer E-Mails mit einem visuellen Editor an.
- Personalisierung. Fügen Sie Ihren E-Mails Personalisierungen hinzu, indem Sie Kundeninformationen wie Vorname, Nachname, Stadt und Land einbinden.
- Segmentierung. Teilen Sie Ihre Abonnenten in verschiedene Gruppen ein, um relevantere Inhalte zu liefern und die Effektivität Ihrer Mailings zu steigern.
- Automatisierung von Mailings. Senden Sie Ihren Abonnenten vorab vorbereitete E-Mails zum richtigen Zeitpunkt, sei es nach ihrem Beitritt zu Ihrem Verteiler, nach dem ersten Kauf oder bei einem abgebrochenen Warenkorb. Beginnen Sie mit Vorlagen für allgemeine Automatisierungen oder passen Sie Ihre eigenen an.
- Planung von Mailings. Bereiten Sie Ihre E-Mails im Voraus vor und planen Sie deren Versand zu einem passenden Zeitpunkt.
- Newsletter-Tests. Senden Sie sich Test-E-Mails, bevor Sie sie an Ihre Abonnentenliste verschicken.
- Kampagnenmetriken und Analysen. Sehen Sie sich Metriken wie Öffnungsraten, Klicks und Abmeldungen für jede Abonnentengruppe oder automatisierte Kampagne an.
- Erstellung und Verwaltung von Newslettern auf mobilen Geräten. Mit der Shopify Mobile App können Sie einen Newsletter von der Idee bis zum fertigen Ergebnis erstellen, starten und die Wirksamkeit analysieren.
Shopify Email: 4 Top-Tipps für E-Mail-Marketing
1. Pflegen Sie Ihre E-Mail-Liste sorgfältig
Um das Beste aus jedem Besuch in Ihrem Shop herauszuholen, sollten Sie Besuchern Kontaktmöglichkeiten bieten, die nicht nur auf den Kauf abzielen – viele Menschen sind nicht sofort zum Kauf bereit. Deshalb ist es sinnvoll, ein Lead-Formular zu haben.
Wenn Sie neu im Bereich Lead-Generierung sind, hier eine kurze Erklärung. Jedes Mal, wenn Sie ein Anmeldeformular sehen, das einen Rabatt auf die nächste Bestellung im Austausch für Ihre E-Mail-Adresse anbietet, handelt es sich um Lead-Generierung.
Wenn Sie überlegen, was Sie Besuchern im Austausch für ihre E-Mail-Adresse anbieten können, hier ein paar Ideen:
- Rabatt auf ihre Bestellung. Das ist ein Klassiker im Handel und das aus gutem Grund – es funktioniert und die Leute lieben Rabatte.
- Exklusiver Zugang. Wenn Sie Produkte haben, die regelmäßig ausverkauft sind, oder Sonderverkäufe veranstalten, wecken Sie Interesse, indem Sie Menschen dazu bringen, sich für Ihren Newsletter anzumelden. Wenn dann ein neues Produkt erscheint oder ein Sale startet, senden Sie ihnen eine E-Mail ein oder zwei Stunden bevor Sie es anderswo bewerben.
- Experten-Tipp. Haben Sie nützliche Inhalte, die perfekt zu Ihrem Produkt passen? Verwandeln Sie diese in eine PDF-Datei und senden Sie sie per E-Mail zusätzlich zum Willkommensschreiben, und bewerben Sie sie in Ihren Lead-Formularen. Das ist wertvoll für Ihre Kunden und kostet Sie weniger als ein Rabatt auf Produkte.
Shopify Forms ist eine kostenlose App, mit der Sie ansprechende Formulare zur Lead-Generierung mit nur wenigen Klicks erstellen können – Programmier- oder Designkenntnisse sind nicht erforderlich. Die App integriert sich nahtlos in Ihre E-Mail-Marketing-Automatisierung ohne zusätzlichen Aufwand.
2. Heben Sie das Design Ihrer E-Mails auf die nächste Stufe
Wenn jemand Ihre E-Mail öffnet, müssen Sie sicherstellen, dass er weiß, dass die E-Mail von Ihnen gesendet wurde, und genau versteht, was er als Nächstes tun soll, sei es der Besuch Ihres Shops oder das Hinzufügen eines neuen Produkts zum Warenkorb. Shopify Email bietet Gestaltungsfreiheit ohne technische Vorkenntnisse, sodass Ihre E-Mails sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten großartig aussehen.
Hier sind einige Tipps von der leitenden Designerin von Shopify Email, Laura Forbes, die Sie vielleicht berücksichtigen sollten, um das Design Ihrer E-Mails hervorzuheben. Laura verbringt ihre Tage damit, über die Gestaltung schöner E-Mail-Designs nachzudenken, daher kennt sie sich bestens aus.
Bearbeiten Sie Produktnamen und -beschreibungen direkt in der E-Mail
Wenn Sie Produkte zu einer E-Mail hinzufügen, zieht Shopify die Informationen direkt aus Ihrem Shop, um Ihnen Zeit zu sparen. Die Informationen können jedoch für die von Ihnen gewählte Vorlage zu detailliert sein. In diesem Fall können Sie die Produktbeschreibung, den Namen und den Preis ausblenden oder einen zu langen Titel bearbeiten, damit er im Raster der Vorlage gut aussieht.
Laden Sie kostenlose Bilder direkt aus dem Editor hoch
Shopify Email ist in den Dienst Burst integriert, die kostenlose Shopify-Bibliothek für Stockfotos, sodass Sie Stockfotos mit einem Klick zu Ihren E-Mails hinzufügen können.
Verwenden Sie die Sektion „Bild und Text“ zur Strukturierung des Layouts
Wenn Sie Produkte auf neue Weise präsentieren, verschiedene Produktvorteile zeigen oder mehrere Aktionen vorstellen möchten, sollten Sie abwechselnd Bilder und Text verwenden. So können Sie die Informationsvermittlung interessanter gestalten. Sie können die Sektion „Bild und Text“ sogar nutzen, um über Ihre Öffnungszeiten zu informieren oder sich Ihren Abonnenten vorzustellen. Beenden Sie Ihre E-Mail mit einem Bild Ihrer Unterschrift.
Verwenden Sie Hintergrundfarbe und fügen Sie Trennlinien hinzu
Manchmal geht es beim Design nicht nur darum, was Sie hinzugefügt haben, sondern auch darum, was Sie weggelassen haben. Wenn Sie in Ihren E-Mails eine Hintergrundfarbe verwenden, versuchen Sie, Trennlinien in derselben Farbe zwischen den Abschnitten hinzuzufügen, um die Struktur Ihrer E-Mail zu verbessern.
Mit Shopify Email können Sie viel mehr tun, um wirkungsvolle E-Mails zu erstellen. Warum nicht versuchen, eine Mehrspaltige Vorlage zu verwenden, um Ihre neuesten Blogbeiträge zu zeigen, daneben einen CTA zu erstellen oder einfach ein zweispaltiges Textlayout? Sie können auch einen Block Express-Checkout einfügen, um ein Gefühl der Dringlichkeit für den Kauf eines heißen neuen Produkts zu erzeugen und Ihre Abonnenten direkt zur Checkout-Seite zu führen.
3. Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe
Wenn Sie nur wenige Abonnenten haben, macht es Sinn, dieselben E-Mails sofort an alle Abonnenten zu senden. Mit zunehmender Anzahl, besonders wenn Sie die Marke von 100 Abonnenten überschreiten, können Sie wahrscheinlich höhere Öffnungs-, Klick- und Verkaufsraten erzielen, wenn Sie Ihre Mailings auf eine bestimmte Zielgruppe ausrichten.
Sie können Dutzende von Segmenten direkt in Shopify erstellen, indem Sie die Kundendaten verwenden, die Sie bereits haben, einschließlich Informationen darüber, was, wann und wo Menschen kaufen. Beginnen Sie mit fertigen Segmenten und fügen Sie dann bei Bedarf Filter hinzu, um Ihren Kunden unterschiedliche Angebote zu senden. Das kann zum Beispiel sein, VIP-Kunden frühzeitigen Zugang zum jährlichen Ausverkauf zu gewähren oder überzeugende Rabattangebote an Personen zu senden, die noch keinen ersten Kauf getätigt haben.
4. Automatisieren Sie Ihre Marketing-E-Mail-Kampagnen
E-Mail-Marketing-Automatisierung ist eines der leistungsstärksten Werkzeuge Ihres Unternehmens. Nach der Einrichtung arbeiten die Automatisierungen für Sie und laufen im Hintergrund zur richtigen Zeit für jeden Kunden.
Hier sind einige Möglichkeiten zur Automatisierung von Mailings, deren Vorlagen Sie im Bereich Marketing-Automatisierungen in der Shopify Email App finden:
Willkommens-E-Mails. Senden Sie E-Mails an Abonnenten sofort nach ihrem Beitritt zu Ihrem Newsletter, um sie zu begrüßen, mehr über Ihre Geschichte zu erzählen und natürlich die versprochenen Rabatte bereitzustellen!
Upsell nach dem ersten Kauf. Holen Sie neue Käufer nach der Lieferung ihrer Bestellung zurück in Ihren Shop, um sie zu ermutigen, so bald wie möglich eine zweite Bestellung aufzugeben.
Reaktivierung von Kundenaktivitäten. Laden Sie Käufer, die lange keine Bestellung mehr aufgegeben haben, ein, zurückzukehren und einen Kauf zu tätigen. Beachten Sie, dass Sie diese Automatisierung leicht an Ihren Kaufzyklus anpassen können. Wenn Sie wissen, dass Ihre Kunden einmal im Jahr bei Ihnen einkaufen, stellen Sie das Automatisierungsintervall auf 365 Tage ein.
Abgebrochene Bestellungen. Diese Automatisierung ist standardmäßig für alle neuen Shopify-Shops aktiviert, da sie wirklich effektiv ist. Sie können das Aussehen und den Inhalt der E-Mails zu unvollständigen Käufen ganz einfach mit dem Shopify Email Editor anpassen.
Verlassene Warenkörbe. Diese Automatisierung richtet sich an Besucher, die Produkte in den Warenkorb legen, aber den Bestellvorgang nicht abschließen. Sie können eine Textnachricht einrichten oder vielleicht einen Rabatt anbieten, um sie zurückzuholen und den Kauf abzuschließen.
Angesehene Produkte. Wenn sich in Ihrer Abonnentenliste Kunden befinden, die nur Produktseiten angesehen haben, holen Sie sie zurück und verwandeln Sie die Ansicht in einen Verkauf, indem Sie ihnen eine Erinnerung senden, welche Produkte sie in Ihrem Shop angesehen haben.
Sie können jede der verfügbaren Vorlagen anpassen und Ihre eigene erstellen, um genau die E-Mail zu senden, die Sie benötigen, an genau die Kunden, die Sie möchten, und zu der Zeit, die für die Empfänger am besten passt.
Tipp: Um jede Vorlage in eine Serienmail zu verwandeln, fügen Sie einen neuen Warte-Schritt hinzu und dann eine weitere Marketing-E-Mail.
Shopify Email: Beispiele für E-Mail-Vorlagen
Erfolgreiche Marken nutzen täglich Shopify, um kunstvoll gestaltete Marketing-E-Mail-Kampagnen zu erstellen. Lassen Sie sich von diesen Beispielen für Marketing-E-Mails inspirieren, die mit Shopify Email erstellt wurden. Und übernehmen Sie effektive Taktiken für Ihre eigene Marke, um Ihre Abonnenten in Kunden zu verwandeln.
Ogham Craft Spirits
Verwendete Funktion: Schnellkauf-Button
Warum es funktioniert: Ogham beseitigt Kaufhindernisse, indem es Kunden ermöglicht, das vorgestellte Produkt mit einem Klick direkt aus der E-Mail zu kaufen.
Saltspring Kitchen Co.
Verwendete Funktion: Automatisierung
Warum es funktioniert: Saltspring Kitchen Co. kombinierte großartigen erzählerischen Inhalt mit einer Vorlage, die der Marke ermöglicht, zu glänzen.
Sam James Coffee Bar
Verwendete Funktion: Automatisierung
Warum es funktioniert: Sam James nutzte die Automatisierungsfunktion, um Rabatte direkt aus Shopify in die Marketing-E-Mail zu übertragen.
Wood Wood Toys
Verwendete Funktion: Automatisierung
Warum es funktioniert: Das Unternehmen Wood Wood Toys nutzte die Automatisierungsfunktion, um Produkte direkt aus dem Shopify-Shop in die Marketing-E-Mail zu übertragen.
Starten und wachsen mit Shopify Email
Egal, ob Sie Anfänger sind und Ihren ersten Newsletter versenden möchten oder komplexere Marketingkampagnen mit Automatisierung und Segmentierung einrichten wollen, Shopify Email unterstützt Sie und Ihr Unternehmen.
Shopify Email Frequently Asked Questions
How to use Shopify Email?
How to Create an Email Marketing Campaign with Shopify Email?
To create an email marketing campaign in Shopify:
- Add the Shopify Email app to your store, or open it if you already have it installed.
- Choose one of the existing email templates, create an email from scratch, or create your own email template.
- Add a subject line, email body, and select the customer segment you want to send the email to.
- Customize your email content with your own images, products, and discounts automatically pulled from your store. You can also use free photos from Burst's stock library.
- Review your email, send yourself a test email, and then set the date and time for the mailing.
- After a few days, check in to see how your email campaign performed, including open and sales statistics available right in Shopify's email marketing tool.