Suscripción a la compra regular de productos para aumentar las ventas

Como propietarios de negocios, siempre trabajamos por la estabilidad. Una forma garantizada de aumentar el flujo de efectivo estable para su negocio es crear un producto por suscripción en su tienda. Agregar la función de suscripción ofrece a sus clientes una forma sencilla y personalizada de comprar sus productos periódicamente. Y para usted, esto significa la posibilidad de crecer porque tendrá una base de ingresos mensuales regulares predecibles.

Otra ventaja de agregar suscripciones es que podrá gestionar su inventario con mayor precisión. Cuando se trata de sus relaciones con los clientes, un producto por suscripción le permite identificar fácilmente su grupo más leal. Podrá profundizar sus relaciones con estos clientes, ofrecerles nuevas y adicionales ofertas y usar el conocimiento adquirido para brindar un excelente servicio.

Dicho esto, no todos los productos funcionan bien con suscripción. Así que investigue, investigue, investigue. Observe con qué frecuencia sus clientes habituales realizan compras para determinar si tiene sentido ofrecerles un servicio de suscripción. Si se siente atascado, no se preocupe. Ahora mismo repasaremos algunas ideas para productos por suscripción.

La primera parada es la suscripción para la compra periódica de un producto. Esta suscripción permite a sus clientes automatizar la compra de productos que desean recibir regularmente de usted. Las suscripciones para compras regulares suelen ser a largo plazo, lo cual es una buena noticia para usted, ¿verdad? Alrededor del 45% de los suscriptores tienden a suscribirse por al menos un año. Para usted, esto significa ingresos en los que puede confiar.

El segundo tema son las membresías y comunidades. Crear una comunidad le brinda la oportunidad de deleitar a su audiencia con un excelente servicio y experiencias incluso antes de que compren algo. Cuando su comunidad funcione y vea que comienza a beneficiar a las personas, puede comenzar a cobrar por la membresía. Así es. El servicio de membresías puede considerarse un producto.

Forme un grupo donde sus miembros puedan comunicarse y acceder a su contenido exclusivo solo para miembros. El contenido depende de su negocio. Puede ser seminarios, llamadas de mentoría o descuentos y bonificaciones para compras en empresas asociadas.

Puede alojar contenido usando aplicaciones de terceros como Facebook, Slack, diversas redes sociales o incluso páginas web. No sé ustedes, pero a mí me encantan los buenos productos digitales.

Ya sea que venda guías prácticas temáticas mensuales además de sus productos o lance música digital semanalmente, usar el modelo de suscripción puede hacer que este proceso sea más manejable. Y es fácil de configurar en Shopify con la aplicación adecuada.

Luego está el servicio. Vender sus servicios por suscripción es una forma muy inteligente de crear una base de clientes que pagan. Supongamos que es un abogado de negocios que quiere ofrecer sus servicios mensualmente. Su paquete de suscripción puede incluir revisión mensual de documentos, creación de contratos, monitoreo constante del uso de marcas registradas, así como comunicación continua por teléfono y correo electrónico.

El modelo de suscripción le ayudará a evitar sobrecargas en su trabajo o presiones excesivas, que a veces conducen a errores, así es. Siempre puede volver a lo que incluye el paquete de suscripción adquirido por su cliente.

Y por último, pero no menos importante: el contenido de la caja de suscripción. Ahora hablo de ti, Birchbox. Crear ofertas mensuales de productos, empaquetar y gestionar la logística para entregar los paquetes a tiempo y dentro del presupuesto son inversiones en un negocio de suscripción que impactan en la retención del cliente.

Piense en esto desde la perspectiva de sus clientes. La suscripción para compra periódica es un compromiso mayor que una compra única. Querrá usar una dosis saludable de FOMO para atraer clientes. Encuentre formas creativas de mostrar lo que hay en sus cajas. Esto se puede hacer con redes sociales y marketing por correo electrónico. Y continúe entregando lo que sus clientes esperan, reciba sus comentarios y recompénselos haciendo crecer su negocio.

Al construir un modelo de suscripción, debe tener una estrategia sólida de marketing por correo electrónico. No hay escapatoria. Aplicaciones como Recharge y Payroll facilitan recordar a los clientes cuándo es hora de renovar su suscripción. También puede querer usar diálogos y profundizar las relaciones con los clientes para que permanezcan durante toda la duración de la suscripción. Así, conservaría a sus suscriptores para ofrecerles renovaciones.

Esperamos que esta guía le haya ayudado a pensar en cómo agregar un modelo de suscripción a su negocio. Para conocer las aplicaciones mencionadas y recursos adicionales, visite los enlaces a continuación. Gracias por ver.