訂閱定期購買商品以增加銷售量
訂閱商品 — 是提升利潤並獲得可預測每月穩定收入的機會。
在這段影片中,我們將向您展示如何開始建立訂閱商品:
- 透過訂閱商品,您可以輕鬆識別最忠誠的顧客群,並建立可預測的每月收入基礎。
- 透過研究您常客的購買行為,判斷您的商品是否適合訂閱模式。
- 訂閱商品的行銷需要更個人化的策略,重點在於留住現有訂閱者並吸引新訂閱者。
作為企業主,我們不斷追求穩定。為您的業務創造穩定現金流的保證方法,就是在您的商店中建立訂閱商品。加入訂閱功能,讓您的顧客能以簡單且個人化的方式定期購買您的產品。這也讓您有機會成長,因為您將擁有可預測的每月穩定收入基礎。
加入訂閱的另一個優點是,您能更精準地管理庫存。就客戶關係而言,訂閱商品讓您輕鬆識別最忠誠的顧客群。您可以深化與這些顧客的關係,向他們提供新的附加優惠,並利用這些洞察提供卓越的服務。
話雖如此,並非所有商品都適合訂閱模式。因此,請多做調查研究。觀察您的常客購買頻率,判斷是否值得向他們提供訂閱服務。如果您感到困惑,別擔心。我們現在將探討幾個訂閱商品的點子。
第一站 — 定期購買訂閱。這種訂閱讓您的顧客能自動化購買他們想要定期收到的產品。定期購買訂閱通常是長期的,這對您來說是好消息,對吧?約有45%的訂閱者傾向於至少訂閱一年。這意味著您可以依賴這筆收入。
第二個主題 — 會員制與社群。建立社群讓您能在顧客購買前,就以優質服務和體驗取悅他們。當您的社群運作起來並開始為人們帶來價值時,您可以開始收取會員費。沒錯,會員服務也可以視為一種商品。
建立一個群組,讓您的會員能互動並取得專屬會員內容。內容依您的業務而定,可能是研討會、導師諮詢電話,或是合作商家的折扣與獎勵。
您可以透過第三方應用程式發布內容,如 Facebook、Slack、各種社交媒體,甚至是網站頁面。不知道你們怎麼想,我個人很喜歡優質的數位商品。
無論您是每月銷售主題實用指南搭配產品,或是每週發佈數位音樂,採用訂閱模式都能讓流程更易管理。而且在Shopify上,透過合適的應用程式設定也很簡單。
接下來是服務。以訂閱方式銷售您的服務,是建立付費客戶群的聰明方法。假設您是商業律師,想提供每月服務。您的訂閱方案可以包含每月文件審查、合約起草、商標使用持續監控,以及電話和電子郵件的持續聯繫。
訂閱模式幫助您避免工作過載或過度壓力,這些有時會導致錯誤。您隨時可以回顧客戶所購買訂閱方案中包含的內容。
最後但同樣重要的是:訂閱盒內容。我現在說的是你,Birchbox。每月設計產品組合、包裝及按時且符合預算的物流配送,這些都是訂閱業務的投資,將影響顧客留存率。
從顧客角度思考,定期購買訂閱比一次性購買承諾更大。您會想利用適度的FOMO(害怕錯過)來吸引顧客。想出創意方式預覽盒內商品,這可以透過社交媒體和電子郵件行銷實現。持續提供顧客期待的內容,收集他們的反饋,並以此回饋他們,促進業務成長。
建立訂閱模式時,您必須有穩健的電子郵件行銷策略。這是不可或缺的。像Recharge和Paywhirl這類應用程式,能輕鬆提醒顧客何時該續訂。您也可能想利用對話加深與顧客的關係,讓他們持續訂閱。如此一來,您就能保留訂閱者,並向他們提供續訂方案。
我們希望這份指南能幫助您思考如何將訂閱模式加入您的業務。欲了解提及的應用程式和更多資源,請點擊下方連結。感謝您的收看。