1. Shopify B2B 入門：批發銷售完整指南
Shopify B2B 是一套強大的內建批發功能組合，讓您能透過 Shopify 後台 及您的網路商店，有效地向其他企業銷售商品。這些工具可為您的批發客戶打造個人化購物體驗，無需使用第三方應用程式或繞道方案來經營 B2B 電子商務。
<!-- 目錄 -->
透過 Shopify B2B 這個整合批發平台，您可以：
- 為批發客戶設定專屬目錄與價格
- 為 B2B 買家設定付款條件及訂金要求
- 管理公司檔案及其地點
- 為批發訂單個人化結帳流程
- 使用 Shopify Flow 自動化 B2B 流程
📊 Shopify 為 B2B 帶來的主要優勢
- 統一平台 — 在一處管理零售與批發銷售。
- 個人化 — 為每位 B2B 客戶打造獨特體驗。
- 彈性 — 為批發銷售自訂價格、付款條件及運送方式。
- 自動化 — 使用 Shopify 工具優化工作流程。
- 整合 — 利用 Shopify 的其他功能（分析、主題、API）來打造您的 B2B 平台。
關於 Shopify Plus 的重要說明
Shopify B2B 功能僅適用於Shopify Plus 計劃的商店。如果您未使用 Shopify Plus，則需升級計劃或考慮第三方批發應用程式。
2. Shopify B2B 的需求與限制
✅ Shopify B2B 的需求
- Shopify Plus 計劃 — B2B 功能包含於此計劃中。
- 新版客戶帳戶 — B2B 僅支援新版帳戶。
- 將 B2B 客戶設為公司 — 需要在 Shopify 中建立公司檔案。
- 商店類型選擇 — 混合型或專用型 B2B 商店（詳見下一節）。
❌ Shopify B2B 的限制
- 與訂閱功能不相容 — 訂閱功能無法在 Shopify B2B 中使用。
- 與 Shopify POS 不相容 — 無法用於 B2B 銷售點場景。
- 支付方式限制 — Shop Pay、Shop Cash 及 Shop Pay 分期付款不適用於 B2B 訂單。
- 更改商店類型的困難 — 設定 B2B 後，從一種類型切換到另一種類型非常困難。
批發銷售的替代方案
如果 Shopify 內建的 B2B 功能不符合您的批發需求，或者您沒有使用 Shopify Plus 計劃，建議考慮使用來自 Shopify App Store 的第三方批發應用程式。
3. Shopify 上的 B2B 商店類型：混合型還是專用型？
在設定 Shopify 的 B2B 功能之前，您需要先選擇 B2B 商店的類型。這個決定很重要，因為設定後要更改商店類型（例如從 B2C 轉為 B2B 或混合型）會很困難。Shopify 上的 B2B 商務主要有兩種選擇：
B2B 和 B2C 的混合商店 (Blended Store)
定義： 單一 Shopify 商店，同時用於 B2B（批發）和 B2C（零售）客戶。
混合商店的主要特點：
- 一個管理面板管理所有 B2B 和 B2C 業務。
- 一個網店服務所有客戶。
- B2B 和 B2C 共用主題和品牌（可根據情境調整內容）。
- 批發和零售銷售共用商品庫存。
混合商店中可分別為 B2B 和 B2C 設定的項目：
- 商品及其可用性（有關添加商品，請參閱 Shopify 添加商品指南）
- 定價（批發價和零售價）
- 付款方式
- 配送方式
- 折扣
- 商店內容
- 稅務優惠
混合商店適合如果您：
- 向 B2B 和 B2C 客戶銷售相似的商品。
- 批發和零售銷售共用庫存。
- 您有一個人員同時管理 Shopify 上的 B2B 和 B2C 銷售。
Shopify 上的專用 B2B 商店 (Dedicated Store)
定義： 專用的 Shopify 商店，僅用於 B2B 客戶和批發銷售。
專屬 B2B 商店的主要特色：
- 僅供 B2B 業務使用的獨立管理面板。
- 為 B2B 客戶設置獨立的網路商店。
- 獨特的 B2B 主題與品牌形象。
- 為批發訂單設置獨立商品庫存。
專屬 B2B 商店的優勢：
- 所有設定自動僅套用於 B2B 客戶。
- 能建立完全獨立的 B2B 體驗。
- 能限制商店訪問僅限 B2B 客戶（封閉式 B2B 入口）。
- 僅針對 B2B 業務進行獨立分析。
如果您符合以下條件，專屬 B2B 商店適合您：
- 想在 Shopify 上建立完全獨立的 B2B 體驗。
- 需要為 B2B 和 B2C 分別管理庫存。
- 想限制批發商店僅供 B2B 客戶訪問。
- 擁有不同的員工負責 B2B 和 B2C 業務。
關於商店類型選擇的重要提醒
選擇 B2B 商店類型（混合型或專屬型）時需謹慎，因為之後更改會很困難。從一種類型切換到另一種類型時，需要重新設定公司、B2B 目錄、商店設定及其他批發相關元素。
Shopify B2B 商店類型比較表
| 功能 | 混合型 B2B/B2C 商店 | 專屬 B2B 商店 |
|---|---|---|
| 管理 | B2B 和 B2C 的統一面板 | 僅限 B2B 的獨立面板 |
| 分析 | B2B 和 B2C 共用並可篩選 | 僅限 B2B 操作 |
| 結帳 | 需要設定以區分 B2B 和 B2C | 自動設定為 B2B |
| 庫存 | B2B 和 B2C 共用 | 部分僅限 B2B |
| 商品 | 需要透過 B2B 目錄進行分段 | 所有商品僅限 B2B |
| 封閉存取 | 不可行（B2C 需要存取權限） | 可行（僅限 B2B） |
| 應用程式 | 設定和付款一次完成 | 需要重新設定和付款（請參閱 Shopify App Store） |
| 折扣 | 需區分 B2B 與 B2C 分段 | 僅適用於 B2B |
| 稅務設定 | 共用且可為 B2B 調整 | 僅限 B2B 客戶 |
| 商店品牌 | 共用且可依情境調整 | 僅限 B2B 專屬 |
4. 在 Shopify 中管理 B2B 公司與客戶
在 Shopify B2B 中，您透過階層結構管理批發客戶：公司、公司地點與 B2B 客戶。此結構允許靈活設定不同批發買家的各種參數。
🏢 公司 (B2B Company)
定義： Shopify B2B 系統中一個或多個公司地點的母公司組織。
公司允許將多個商業地點歸類於同一個檔案下。例如，連鎖店或加盟店可作為一家公司，擁有多個地點。
📍 公司地點 (Company Location)
定義： 商業單位（例如特定分店或倉庫），您在 B2B 交易中銷售給該單位。
每個地點都可以有其個別設定：
- 稅務識別號與優惠
- 送貨與帳單地址
- Shopify 個別價格與 B2B 目錄
- 批發付款條件
- 結帳設定
👤 客戶（B2B Customer）
定義： 在 Shopify 平台上，代表公司進行 B2B 交易購買的自然人。
客戶與公司或公司地點相關聯，並可擁有不同的訂單權限。一位 B2B 客戶可關聯多個公司或地點。
Shopify 上 B2B 公司管理的主要功能
B2B 公司檔案
為 B2B 客戶建立詳細檔案，包含付款條件、地址、權限、目錄及稅務優惠設定。這可為每位批發客戶提供個人化體驗。
B2B 帳號申請
建立申請表單，讓潛在 B2B 客戶可透過您的商店申請批發購買權限。您可審核申請並決定是否授予存取權。
客戶及訂單歷史遷移至 B2B
將現有客戶的訂單歷史記錄轉移至公司及公司地點，於 Shopify 管理面板 中操作。這可將現有 B2C 客戶及其訂單歷史加入現有 B2B 公司。
B2B 客戶邀請
設定並發送邀請電子郵件給新的 B2B 客戶，邀請他們以公司名義下訂單。這些通知可自訂且為選用。詳情請參閱 B2B 客戶管理。
B2B 員工權限設定
為不同類型的賣家設定權限，限制其僅能存取指定的公司。這樣可建立結構，使每位銷售經理僅能看到自己的 B2B 客戶。
使用 Shopify Flow 自動化 B2B 流程
使用 Shopify Flow 的動作和觸發器為 B2B 流程建立自動化。您可以使用現成的 Shopify Flow B2B 範本，或自行創建以優化日常任務。
B2B 客戶資料管理建議
您可以在 Shopify 管理面板中或使用第三方應用程式（例如 Matrixify，Shopify App Store 提供）批量修改公司、地點、客戶和元欄位。這在設定大量 B2B 客戶時特別有用。
5. Shopify中的B2B目錄與批發定價
B2B目錄是您可提供給B2B企業的商品組合，為批發客戶打造個性化購物體驗。透過Shopify的B2B目錄，您可以控制商品可用性，並設定專屬批發價格及數量規則。
Shopify B2B目錄的主要功能
- 商品可用性管理 — 控制哪些商品對B2B客戶可見。
- 個別批發定價 — 設定專屬批發價格。
- 目錄指派 — 將目錄分配給B2B市場或特定公司地點。
- 批量定價 (Volume Pricing) — 購買特定數量商品時提供折扣。
- 數量規則 (Quantity Rules) — 為批發買家設定最低、最高訂購數量或訂購步進。
🔢 Shopify B2B的批量定價範例
| 數量 | 單價 | 折扣 |
|---|---|---|
| 1-9 | $20.00 | 0% |
| 10-49 | $18.00 | 10% |
| 50-99 | $16.00 | 20% |
| 100+ | $15.00 | 25% |
為B2B訂單設定數量規則
⬆️ 最低訂購數量 (MOQ)
設定B2B客戶必須訂購的商品最低數量。
範例：T恤的最低訂購量為12件（1打）。
優點：確保客戶訂購的是批發量，而非零售數量。
⬇️ 最大訂購數量
限制B2B客戶可訂購的商品最大數量。
範例： 單筆訂單不超過 1000 件商品。
優點： 有助於管理庫存並防止過大訂單，避免處理困難。
🔄 訂購步進（Order Increment）
設定 B2B 客戶可訂購商品的步進。
範例： 僅按 5 件訂購：5、10、15、20...
優點： 簡化包裝和物流，特別是當商品以特定方式包裝時。
分級定價計算器（範例）
Shopify B2B 目錄規則使用範例
假設您批發銷售 T 恤。您可以建立一個 B2B 目錄，其中：
- 最低訂購量 — 12 件（1 打）。
- 訂購步進 — 12 件（客戶只能訂購 12、24、36... 件）。
- 分級定價：12-60 件每件 $10，72-144 件每件 $9，超過 144 件每件 $8。
批發價格計算結果：
每單位 $20.00
總計：$20.00
6. Shopify 中的 B2B 付款與付款條件
B2B 客戶通常需要特殊的付款條件，因為批發訂單通常較大，且不一定在下訂單時付款。Shopify B2B 允許自動化為 B2B 訂單指定付款條件的流程。
Shopify 批發客戶的付款條件
付款條件決定公司有多少時間來支付 B2B 訂單。您可以為每個公司地點設定付款條件。
- 淨額 7 天 — 7 天內付款
- 淨額 15 天 — 15 天內付款
- 淨額 30 天 — 30 天內付款
- 淨額 45 天 — 45 天內付款
- 淨額 60 天 — 60 天內付款
- 淨額 90 天 — 90 天內付款
- 訂單完成時付款 — 訂單完成時付款
- 貨到付款 — 收到貨品時付款
- 前往 Shopify 管理面板中的「公司」區域。
- 選擇您想要設定付款條件的公司和地點。
- 在「付款條件」中選擇所需類型。
- 如有需要，設定訂金要求。
- 儲存變更。
設定付款條件後，B2B 客戶在透過您的 Shopify 網店下單時即可看到這些條件。
當 B2B 訂單到期付款時，您可以透過以下方式收款：
- 使用已儲存的信用卡 — 若 B2B 客戶已儲存信用卡，您可以自動扣款。
- 發送帳單 — 向客戶發送付款帳單。
- 手動輸入付款 — 記錄以其他方式收到的付款（支票、銀行轉帳）。
您也可以使用Shopify Flow設定自動付款提醒。
💰 Shopify B2B 訂單的訂金
您可以在建立 B2B 訂單時要求部分付款，餘額稍後支付。這有助於改善您的現金流。
Shopify B2B 訂金的特點：
- 百分比基礎 — 例如訂單金額的 30%。
- 相容性 — 適用於 B2B 訂單及訂單草稿。
- 付款彈性 — 可使用信用卡或手動付款方式支付。
30% 訂金範例：
B2B 使用訂金的優勢
- 降低賣家的財務風險。
- 改善公司的現金流。
- 確認B2B客戶的誠意。
- 部分支付批發訂單的履行成本。
Shopify平台上的B2B付款方式
💳 Shopify Payments 用於B2B
-
功能：
- 接受B2B客戶的信用卡和借記卡。
- 支援本地付款方式。
- 保存卡片以供未來B2B付款使用。
-
優勢：
- 快速設定，無需第三方支付提供者。
- 商店開設後立即處理付款。
- 可使用已保存的卡片進行未來的B2B付款。
💼 B2B手動付款方式
-
可用方式：
- 批發訂單的貨到付款（COD）。
- 銀行轉帳。
- 支票。
- 其他可自訂的付款方式。
-
優勢：
- 為B2B客戶提供彈性。
- 符合傳統B2B付款流程。
- 根據具體業務需求進行自訂的可能性。
🔄 B2B 交易的 PayPal
-
功能：
- 為 B2B 客戶提供 PayPal 作為付款選項。
- 方便國際 B2B 客戶使用。
- 透過 PayPal 快速處理付款。
-
優勢：
- PayPal 廣泛普及且易於識別。
- 保護買家與賣家。
- 支援多種貨幣。
💾 B2B 的已儲存信用卡
-
功能：
- B2B 客戶可在公司地點層級儲存卡片。
- 在 B2B 訂單結帳時使用已儲存的卡片。
- 從 Shopify 管理面板處理付款。
-
優勢：
- 簡化 B2B 客戶的重複購買流程。
- 根據付款條件自動化收款。
- 安全儲存卡片資料（符合 Shopify 標準）。
Shopify B2B 中的付款方式限制
以下付款方式與 Shopify B2B 不兼容：
- Shop Pay — Shopify 的加速付款方式。
- Shop Cash — Shopify 的獎勵計劃。
- Shop Pay 分期付款 — 透過 Shopify 分期付款。
7. Shopify 上的 B2B 客戶訂單結帳
Shopify B2B 允許您專為批發客戶自訂訂單結帳流程。您可以根據批發電子商務流程的邏輯，個人化 B2B 訂單結帳的每個面向，包括折扣、付款及送貨選項。
Shopify B2B 訂單結帳的關鍵功能
個人化 B2B 訂單結帳
允許 B2B 客戶使用指定的付款條件、訂金、付款方式及批發折扣來查看和下訂單。
B2B 單頁結帳
為 B2B 客戶使用單頁結帳。客戶可在同一頁面查看訂單、送貨、公司及付款資訊，加快流程。
將 B2B 訂單以 草稿（Draft Orders） 形式發送
選擇是否要求 B2B 客戶的訂單以公司地點為基礎建立為草稿。這可讓您在確認訂單前查看並修改訂單。
B2B 訂單草稿中的價格鎖定
在任何 B2B 訂單草稿中鎖定價格。價格鎖定可確保即使您稍後在 Shopify 後台更新商品價格，訂單中的商品價格也不會變動。
B2B 訂單草稿中的商品庫存預留
為任何 B2B 訂單草稿預留庫存。庫存預留可確保在處理批發訂單期間，特定商品不會被其他客戶購買。
B2B 一次性送貨地址
在公司地點設定一次性送貨地址，讓 B2B 客戶在下訂單時可輸入替代地址，而不會將地址儲存在公司地點中。
🔄 Shopify 上 B2B 訂單流程：逐步說明
查看 B2B 目錄和價格
客戶會看到其公司或地點透過 B2B 目錄指定的商品和價格。僅顯示對其可用的商品及相應的批發價格。
依照 B2B 規則將商品加入購物車
加入商品時會套用數量規則（最小值、最大值、步進）及批量定價。客戶可看到數量變動時價格的變化。
B2B 訂單結帳流程
在結帳頁面，B2B 客戶會看到其付款條件、訂金要求及可用付款方式。如需訂金，客戶僅支付該部分金額。
訂單確認或作為草稿發送
根據設定，B2B 訂單可以立即確認，或作為草稿發送供您審核和確認。
Shopify 上 B2B 訂單草稿的優勢
為 B2B 客戶使用訂單草稿為您的批發業務帶來多項重要優勢：
- 確認前檢查 — 您可以查看訂單並在需要時進行修改。
- 與客戶協商 — 在訂單確認前討論訂單細節的功能。
- 價格調整 — 能夠為特定 B2B 訂單套用特殊折扣或調整價格。
- 庫存檢查 — 確保所有商品在確認訂單前均有庫存。
- 物流管理 — 規劃批發訂單的配送與執行。
8. 在 Shopify 上自訂 B2B 商店和用戶體驗
您可以使用 Shopify Markets 自訂您的網路商店內容，為 B2B 和 B2C 客戶顯示不同內容，或為不同市場顯示不同內容。您也可以使用專為 B2B 業務設計的 Shopify Theme Store 主題 來提升 B2B 購物體驗，或調整現有主題。
Shopify B2B 商店的主要自訂功能
使用 Shopify Markets 進行網路商店情境化
使用 Markets，在您的網路商店中為不同類型的客戶顯示不同內容。無論您是使用混合型還是專屬的 B2B 商店，都可以為 B2B 和 B2C 客戶或不同地區顯示不同內容。
B2B 快速訂購清單
設定快速訂購清單（Quick Order Lists），讓 B2B 客戶能在商品說明頁一鍵加入多個商品變體至購物車，加速批發採購流程。
Shopify B2B 商店主題（例如「Trade」）
使用 Shopify 主題商店的主題，例如「Trade」主題（若可用且適合）或其他專為 B2B 業務設計的主題，具備如隱藏未登入客戶商品價格等功能。
Shopify 上的客製化 Headless B2B 商店
為您的 B2B 業務打造客製化 headless 商店，並使用您偏好的技術棧，透過 Hydrogen 或 Storefront API 及 Customer Accounts API。
支援 Liquid 用於 B2B 主題與電子郵件模板
使用 Liquid 模板語言自訂主題與電子郵件模板，加入公司資訊及其他 B2B 專屬資料。了解更多電子郵件行銷。
🔒 Shopify B2B 商店的封閉存取
針對專屬 B2B 商店，您可設定封閉存取，僅授權 B2B 客戶能瀏覽您的批發目錄並下訂單。
封閉式 B2B 商店的優勢：
- 獨家性 — 僅核准的 B2B 客戶可存取。
- 價格保護 — 批發價格不對公眾及競爭者公開。
- 存取控制 — 您決定誰能看到您的 B2B 目錄。
- 專業形象 — 創造獨家 B2B 夥伴關係的感受。
B2B 封閉存取的運作方式：
- 訪客僅能看到登入頁面或存取申請表單。
- 客戶可透過 B2B 帳號申請表單請求存取權。
- 您審核請求並授予核准公司存取權。
- 經核准的 B2B 客戶會收到登入憑證。
- 客戶登入後可看到整個 B2B 目錄、批發價格，並可下訂單。
Shopify B2B 主題設定建議。
如果您使用Shopify 免費主題（版本 11.0+），您可以透過主題編輯器設定您的網路商店，為 B2B 與 B2C 客戶顯示不同內容。如果您使用自訂主題或較舊版本的 Shopify 主題，您可以使用變數Liquid customer.b2b來編輯主題程式碼並調整為 B2B。
Shopify 上 B2B 與 B2C 內容情境化範例。
B2B 商店首頁。
- 強調批發優勢與條件。
- 最小訂購量（MOQ）資訊。
- 批量折扣與批發價格。
- B2B 付款條件。
- B2B 客戶評價。
- 批發帳號申請表。
B2B 目錄中的商品頁面。
- 批發價格顯示。
- 批量定價表。
- 最小訂購量（MOQ）與訂購步進。
- 批發可用性資訊。
- 技術規格與文件（參見如何撰寫銷售描述）。
- 快速訂購選項。
B2B 的購物車與結帳流程。
- 買方公司資訊。
- 顯示已同意的付款條件。
- 訂金要求（如適用）。
- 採購訂單號碼欄位（Purchase Order Number）。
- B2B 專用的付款與配送方式。
- 訂單以草稿形式發送的選項。
9. Shopify 中 B2B 功能的逐步設定
在 Shopify 中設定 B2B 功能需要有系統的步驟。以下是設定混合型及專屬 B2B 商店的主要步驟。欲了解更詳細資訊，請參考Shopify B2B 官方文件或我們的Shopify 商店設定指南。
在 Shopify 上設定混合型 B2B/B2C 商店
設定 B2B 的預備工作
在開始設定混合型 B2B 商店之前：
- 請確保您使用的是Shopify Plus方案。
- 請參閱 Shopify B2B 的要求和限制。
- 如果您的 B2B 客戶被設定為一般客戶，請準備將他們的資訊和訂單歷史遷移到 B2B 公司。
建立 B2B 公司和地點
使用公司和公司地點在 Shopify 中設定 B2B 客戶：
- 在 Shopify 管理面板中建立公司。
- 新增公司地點。
- 將客戶新增至公司和地點。
- 設定公司地點的詳細資料（付款條件、稅務優惠等）。
- 如有需要，為公司和地點新增元欄位以進行額外自訂。
設定 B2B 目錄和批發價格
建立並設定 B2B 目錄：
- 在管理面板中建立 B2B 目錄。
- 選擇要包含在目錄中的商品。
- 為商品設定批發價格。
- 設定數量規則（最小值、最大值、步進）。
- 如有需要，設定批量定價。
- 將目錄指派給公司或公司地點。
設定 B2B 付款條件
為 B2B 客戶設定付款條件：
- 為每個公司地點選擇合適的付款條件。
- 如有需要，設定訂金要求。
- 設定 B2B 客戶可用的付款方式。
- 使用 Shopify Flow 設定付款提醒。
設定 B2B 訂單結帳流程
為 B2B 個性化結帳流程：
- 設定 B2B 訂單是否以草稿形式發送。
- 設定 B2B 的單頁結帳流程。
- 設定 B2B 客戶的送貨選項。
- 設定使用一次性送貨地址的功能。
設定網店以支援 B2B 和 B2C
B2B 功能測試與啟動
在全面啟動前檢查 B2B 設定：
- 建立測試用的 B2B 客戶以檢查功能。
- 測試 B2B 登入和目錄瀏覽流程。
- 檢查批發價格和數量規則的正確顯示。
- 測試結帳流程和付款條件。
- 成功測試後邀請您的 B2B 客戶。
設定專用的 Shopify B2B 商店
建立新的 B2B Shopify 商店
針對專用 B2B 商店：
- 建立新的 Shopify 商店或調整現有的附加商店（詳情請參閱初學者指南）。
- 確保新商店使用Shopify Plus方案。
- 設定商店的基本參數（名稱、貨幣、稅務等）。
將商品匯入 B2B 商店
將商品轉移到您的專用 B2B 商店：
- 從您的主商店匯出商品（如適用）。
- 為 B2B 受眾修改價格、描述和圖片。
- 將商品匯入您的 B2B 商店。
- 專門為 B2B 商店設定庫存。
在新商店中建立 B2B 公司和地點
在新商店中設定 B2B 客戶：
- 為您的 B2B 客戶建立公司。
- 新增公司的地點。
- 將客戶加入公司。
- 設定地點詳細資訊（付款條件、稅務優惠等）。
設定 B2B 目錄和批發價格
在專用商店中為不同客戶群建立 B2B 目錄：
- 為不同類型的 B2B 客戶建立目錄。
- 設定批發價格。
- 設定數量規則和體積定價。
- 將目錄指派給公司或地點。
設定 B2B 訂單的付款和結帳條件
為 B2B 客戶設定付款與結帳流程：
- 設定 B2B 客戶的付款條件。
- 如有需要，設定訂金要求。
- 設定 B2B 的付款方式。
- 設定結帳流程。
- 設定批發訂單的運送選項。
B2B 網路商店設定
建立以 B2B 為導向的網路商店：
- 安裝並設定 B2B 主題（例如「Trade」或類似主題）。
- 為 B2B 受眾設定商店內容。
- 設定快速訂購清單。
- 如有需要，設定商店的封閉存取。
- 設定 B2B 帳號申請表單。
B2B 應用程式與整合設定
為您的商店安裝必要的 B2B 應用程式：
- 重新安裝並設定所有必要的應用程式。
- 設定與您的系統（ERP、CRM 等）的整合。
- 設定 Shopify Flow 以自動化 B2B 流程。
專用 B2B 商店的測試與啟動
在啟動前檢查 B2B 商店的運作：
- 建立測試用的 B2B 公司與客戶。
- 測試從登入到下單的整個流程。
- 檢查所有 B2B 功能是否正常運作。
- 成功測試後邀請您的 B2B 客戶。
- 提供使用新 B2B 商店的說明。
設定 Shopify B2B 時的重要事項
- 規劃 — 在開始設定前，仔細規劃 B2B 公司與目錄的結構。
- 資料遷移 — 若您已有 B2B 客戶，請準備他們資料的遷移計劃。
- 測試 — 在邀請真實客戶前，務必測試所有 B2B 功能。
- 培訓 — 為您的 B2B 客戶準備使用新批發商店的說明。造訪 Shopify Academy 獲取有用資源。
- 支援 — 準備在過渡期間為 B2B 客戶提供支援。請聯繫 Shopify 支援 或 Shopify 社群。
10. 結論：有效利用 Shopify B2B 促進您的批發業務成長
Shopify B2B 提供強大的工具組，直接通過 Shopify 平台組織批發銷售（B2B 電子商務）。這些功能讓您為 B2B 客戶打造個人化體驗，自動化流程並有效管理批發銷售，將 Shopify 打造成完整的 B2B 平台。了解更多提升銷售的方法。
Shopify B2B 批發的主要優勢
- B2B 與 B2C 的整合 — 可在同一 Shopify 平台上管理兩個銷售渠道。
- B2B 體驗的個人化 — 為每位批發客戶設定價格、目錄及條件。
- B2B 解決方案的靈活性 — 在混合型與專屬 B2B 商店之間做出選擇。
- 批發流程自動化 — 利用 Shopify Flow 優化 B2B 流程。
- Shopify 對 B2B 的可擴展性 — 隨著您的業務成長及批發銷售量增加的能力。
在 Shopify 上發展 B2B 的後續步驟
設定 B2B 功能後建議：
- 定期分析您的 B2B 銷售通路效能。
- 收集 B2B 客戶反饋以提升體驗。
- 根據 Shopify 的數據與分析優化流程。
- 探索擴展 B2B 銷售的額外可能性（例如，國際 B2B 銷售）。
- 關注 Shopify B2B 更新 及平台新聞，以利用新功能。了解如何有效推廣您的 Shopify 商店。
📊 Shopify B2B 與其他 B2B 解決方案比較
| 功能 | Shopify B2B（於 Shopify Plus） | 第三方 B2B 應用程式 | 獨立 B2B 平台 |
|---|---|---|---|
| 與 Shopify 整合 | 內建，無縫整合 | 透過 API，可能有使用限制 | 有限或無 |
| 批發價格設定 | 全額，彈性 | 取決於應用程式 | 全額 |
| B2B 付款條件 | 內建 | 有限或透過附加模組 | 進階 |
| B2B 公司管理 | 內建 | 基礎或透過應用程式 | 進階 |
| 統一平台（B2C+B2B） | 有（適用於混合商店） | 有（整合於 Shopify） | 無（獨立系統） |
| 費用 | 包含於 Shopify Plus | 應用程式額外收費 | 高（通常為個別定價） |
Shopify B2B 銷售優化建議
為了最大化 Shopify 上 B2B 銷售的效率，建議定期分析訂單數據、B2B 客戶行為及目錄效能。利用這些資訊優化價格、條件和流程，更好地滿足您的 B2B 客戶需求並提升他們的忠誠度。建議考慮對您的 B2B 商店進行 SEO 優化。
11. Shopify B2B 常見問題解答（FAQ）
Shopify B2B 是 Shopify 平台內建的一組功能，專為組織批發銷售（企業對企業）而設計。它允許公司通過同一個用於零售（B2C）銷售的 Shopify 管理面板，或通過專用的 B2B 商店，向其他法人銷售商品。
Shopify B2B 適合以下類型的公司：
- 希望在同一平台管理批發和零售銷售。
- 需要為不同批發客戶提供個人化的目錄、價格和付款條件。
- 希望自動化 B2B 訂單流程。
- 計劃擴展其批發業務。
使用這些功能需要Shopify Plus方案。
是的，若要使用 Shopify B2B 內建功能，如公司管理、B2B 目錄、個人化價格和付款條件，必須使用Shopify Plus方案。如果您不是 Shopify Plus 用戶，可以考慮Shopify App Store 的第三方 B2B 應用程式，但它們可能具有不同的功能和付費模式。
混合商店 (Blended Store)：
- 將 B2B 和 B2C 銷售整合在同一商店和管理面板中。
- 使用共用庫存，通常也共用品牌形象（可進行客製化）。
- 需要設定以區分 B2B 和 B2C 客戶體驗（例如，透過目錄和 Shopify Markets）。
- 適合當 B2B 和 B2C 的商品及流程相似時。
專屬商店 (Dedicated Store)：
- 這是一個專門為 B2B 客戶設計的獨立 Shopify 商店。
- 擁有獨立的管理面板、庫存和品牌形象。
- 允許建立完全客製化且封閉的 B2B 入口網站。
- 適合當 B2B 操作與 B2C 有很大差異，需要嚴格的存取控制或獨立的業務流程時。
選擇取決於您的業務策略和 B2B 操作的複雜性。
Shopify 的 B2B 目錄讓您控制批發客戶能看到哪些商品及其價格。您可以：
- 為不同的 B2B 客戶群或市場創建多個目錄。
- 為每個目錄中的商品設定個別價格（例如固定價格或零售價的百分比折扣）。
- 設定階梯定價（數量折扣）。
- 設定數量規則（訂購的最小/最大數量，訂購步進）。
- 將目錄分配給特定公司或其地點。
這確保了對每位 B2B 客戶的個性化服務。詳情請參閱B2B 目錄設定。
Shopify B2B 允許靈活設定批發客戶的付款條件。您可以為公司每個地點設置這些條件。可用選項包括：
- 淨額條款：Net 7、Net 15、Net 30、Net 45、Net 60、Net 90（在指定天數內付款）。
- 訂單完成付款：訂單完成時付款。
- 貨到付款：收到貨時付款。
您還可以設定訂金（部分預付款）要求，並使用Shopify Flow自動發送付款提醒。
是的，Shopify B2B 與Shopify Flow緊密整合 — 這是一款用於自動化工作流程的工具。借助 Shopify Flow，您可以自動化各種 B2B 任務，例如：
- 對 B2B 客戶進行分段並為其分配標籤。
- 通知經理有新的 B2B 訂單或詢問。
- 為延遲付款的訂單發送付款提醒。
- 自動為銷售部門創建任務。
- 還有更多功能，您可以使用現成的範本或創建自己的工作流程。