從 Etsy 遷移到 Shopify：波爾德一家人的真實案例

戴娜·溫特（Dayna Winter）在Etsy 上經營業務長達十年。對她來說，這是一個不需太多努力的興趣。這項活動為她帶來少量收入，也滿足了她的創作熱情並幫助她與志同道合者交流。

她創作的每件作品都是獨一無二且耗時，並非大規模生產。戴娜也不想這樣。由於她不打算聘請裁縫或將任何工作外包，Etsy 成為她業務的理想平台。

但對許多其他工匠來說，例如來自Old World Kitchen 的波爾德家族，他們的手藝和生計是同一件事。然而，將手工藝業務轉型為大規模生產，在很多情況下意味著跳出市場的一大步。

儘管這篇文章本質上是支持從 Etsy 轉向 Shopify 的有力論點，但需要說明的是，兩個平台都能在手工藝品業務中扮演重要角色，且並非總是一個平台能取代另一個。

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Etsy 和 Shopify 有什麼不同？

像 Etsy 這樣的平台是新手手工藝品業務的絕佳跳板，因為那裡已經有了現成的客戶群。Etsy 活躍買家社群達到 2710萬 人。這對於剛起步的電子商務創業者來說非常重要。「我開店，買家自然會來」的策略並不適用於網路，開設自己的商店，比如在Shopify，需要積極引流、學習SEO、投資行銷，並且會佔用你大量時間。

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如何在 Shopify 上建立商店並開始您的線上業務

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當 Polders 家族想在線上銷售他們的農產品和手工藝品時，他們對 SEO 一無所知，更別說家裡甚至沒有網路。

Laurent Polder，女兒兼業務主管，認為正是因為 Etsy，他們的事業才得以成形。初期階段，這幫助他們掌握了基礎的電子商務知識。

然而，四年前，Polders 家族關閉了他們的 Etsy 商店，並開設了 Shopify 商店，至今從未後悔。這次轉換不僅幫助他們擴展業務，還促使他們成長，提高銷售比例，擴充轉售商品種類，經營客戶電子郵件名單，並打造自有品牌故事。

Etsy 是一個手工藝品和復古商品的交易平台（自2015年底起，也包含部分由製造商設計的工業類商品）。商店採用 Etsy 標準模板，買家可從交易平台的全球目錄中找到您的商品，而不僅限於您的商店櫥窗。買賣雙方可透過平台內的訊息系統聯繫。建立 Etsy 商店即成為社群一員，讓 Etsy 賣家能依興趣聯合起來。

Shopify 是一個電商平台，允許您在線上、實體店面、社交媒體及本地市場銷售商品。您的 Shopify 商店是 您自己的資產，而非平台或社群的一部分。它存在於您的個人網域上，展現您品牌的獨特性，並讓您靈活選擇最適合您業務需求的方案和價格等級。此外，您可以透過 Shopify 內建工具完全掌控您的行銷。完善的 Shopify 流程組織為您帶來銷售並助您成長。

許多成功的 Shopify 賣家都是從 Etsy 起步。但如何判斷你是否準備好從一個平台轉到另一個平台？洛朗·波爾德將告訴我們這點，以及她的家人如何決定將品牌拓展到 Etsy 之外。

波爾德家族的故事與他們的公司「Old World Kitchen」

八年前，在佛羅里達湖畔的小鎮，波爾德家族毫無經驗地決定開展農場生意。父親正在尋找新職業。但他沒有去學習新專業，避免遠離家人，而是選擇了另一條路：與家人一起創建家庭企業。當時他們的土地只有四分之一英畝，但足以養兔子和雞。

這個家庭——爸爸、媽媽和一大群孩子——製作果醬、果凍和醃製品，並與番茄苗一起在當地農貿市場銷售。"我們開始認真經營了，"洛朗說，"雖然沒有發大財，但這是朝著夢想邁出的第一步"。

家人曾考慮過編織籃子、鐵匠工藝和皮革製品，但成功來自父親從事的木雕。波爾德家族開始在市場上銷售他的手工湯匙，獲得了極佳的評價。

木製湯匙在市場上的成功促使這個家庭認真投入經營。"我們對行銷一無所知，"洛朗說，"我們以為只要開個網站，人們就會自動找到它"。波爾德家族收拾行李，搬到田納西州一個更大的農場。他們買了乳牛，也開始養蜂。

保持忠於傳統的經營方式，他們的銷售管道也帶有過去的影子。波爾德家族將他們的蜂蜜和手工製品包裝成禮品籃，並以上世紀中葉推銷吸塵器的方式銷售給當地居民。"別處找不到這種直接送貨到你家門口的服務"，洛朗解釋道。

這是一場冒險。但舊有的銷售策略對他們這個以精湛工藝聞名的生意奏效。這方法為波爾德家族帶來意想不到的成功，但耗時且不穩定。這分散了部分家族成員對農場的注意力，也阻礙了他們的合作。

當時鄰居建議他們試試Etsy，但洛蘭回憶說家族幾乎不使用網路。「我們會去當地圖書館查看電子郵件，」她說，「我不知道我們怎麼賣出第一筆訂單的。但三天後我們收到了訂單，這讓我們非常振奮」。

洛蘭認為 Etsy 幫助他們起步，讓他們接觸到電子商務。這個平台在沒有任何行銷技巧的情況下，為他們帶來了第一批客戶。

更深入的研究讓他們意識到，自己對於品牌發展的規劃不夠周全。當他們從外部視角審視自己的業務時，能夠明確界定公司的使命和整體願景。

接著，家族來到了許多工匠常遇到的十字路口。他們已達到手工製品生產的極限，開始思考：我們該如何擴大生產？

當時他們有兩個選擇。首先，家族考慮用另一個品牌來補充「Old World Kitchen」品牌。他們考慮投資於數控機床，以生產另一條較低價的木製湯匙線。但這樣的做法會違背他們想要維護和傳達的品牌理念。另一個選擇？提高價格。洛蘭說：「我認為許多手工藝人誤以為一定要當個貧窮的藝術家，彷彿做生意賺錢是件錯事」。

雖然他們的顧客樂意為產品支付更高的價格，但其他以低價銷售類似產品的手工藝人卻反應負面。當他們可能面臨困難時，「Old World Kitchen」卻蒸蒸日上。為什麼？他們賣的不僅僅是湯匙。他們賣的是生活方式、他們的故事和經驗。

隨著他們的品牌越來越受歡迎，價格也越來越符合奢侈品牌的定位，他們對 Etsy 的滿意度逐漸降低，因為 Etsy 已無法滿足他們不斷成長的業務需求。隨著人們對他們故事的關注增加，Etsy 市場平台和店鋪模板的限制變得明顯。洛蘭感覺到典型的 Etsy 買家（較年輕且精打細算）已不再符合他們的目標客群。

波爾德家族開始經營社交媒體頻道，嘗試在 Etsy 以外尋找買家。他們也嘗試了其他市場和平台，最終選擇了Shopify。

他們購買了更高品質的相機並學習了照片編輯軟體。隨著Shopify 商店的啟動，他們為商品新增了全新照片。

換平台後，事情出乎意料地發展。"我們對利潤率大幅提升感到震驚，"洛朗說，"並且確信我們做出了正確的決定"。雖然流量保持不變，但訪客變得更有目的性。建立 Shopify 商店帶來大量瀏覽和對類似商品及品牌頁面的點擊。"Etsy 有很多干擾因素，"洛朗解釋，"這更像是一場手工藝市集，或是從攤位走到攤位的閒逛，而非有意識地造訪專門店"。

「Old World Kitchen」公司堅持新的定價策略並持續成長。新的定價模式讓他們能夠擴大產品種類，同時商品依然是手工製作。每年達成目標時，家人會聚在一起討論如何繼續成長並保持品牌完整性。

去年，他們決定擴展「Old World Kitchen」的產品線，並與其他品牌建立了經銷商合作關係。這是另一種成長策略，而在 Etsy 上是不可能實現的。這個家庭找到了與其他供應商合作的獨特方法。

額外的工作需要重新分配一些職責，但這個家庭仍然像一台運轉良好的大機器一樣協同工作（而且沒有任何真正的機械）。

現在，洛朗負責維護網店運作的各項任務（從社交媒體到電子郵件行銷）。她的妹妹負責配送和包裝，而大多數家庭成員組成了生產團隊，由「木雕大師」爸爸領導。媽媽呢？她負責監督整個流程。"媽媽是我們的主要品質監控者，"洛朗說，"如果有人偷工減料，她會迅速糾正情況"。

波爾德家族建立了一個長遠發展的事業，並能夠將未來的配偶和子女納入其中。踏入網路未知領域並定位自己的品牌，幫助他們實現了夢想——一起工作。

相關主題的更多資訊: "12 個木工項目以及如何在線銷售這類商品".

如何判斷是時候從 Etsy 轉到 Shopify？

Loран 非常感謝 Etsy，因為他們的家族企業開始成長。這個平台是嘗試電子商務、學習線上客戶服務細節以及向既有受眾展示產品的絕佳場所。

但無論如何，他們已經超越了它。

從 Etsy 轉到 Shopify 的時機取決於您的目標，以及 Etsy 平台的功能是否限制或其受眾是否不符合您未來業務發展的需求。

如果您已經準備好邁出這一步，可能是因為：

• 品牌是您產品不可分割的一部分。您的故事、商品和您本人都很重要。那麼將產品移到一個能讓您管理品牌故事並更好鎖定目標客群的網站會更合適。
• 您想透過將手工產品轉型為量產來擴大規模。大多數工業產品在 Etsy 上是被禁止的。
• 您的目標客群不在 Etsy 社群內。這可能是因為您的品牌決定鎖定更高端的買家。
• 您有興趣擴展品牌，並想要補充其他製造商的商品。Etsy 禁止轉售，除非是復古商品。
• 您想掌控自己的行銷。您可以利用 Shopify 內建工具，透過內容行銷、SEO 和社群媒體找到理想買家。

通常賣家即使發展 Shopify 商店，也會選擇保持 Etsy 商店活躍。Corbé 就是這樣的例子。他在 Etsy 上經營，以保持與製作者社群的聯繫並維持活躍的銷售通路。如果您在 Etsy 有大量受眾並希望維持關係，這可能是一個不錯的策略。

在這種情況下，Shopify 提供了在您的 Shopify 商店管理後台直接設定新的 Etsy 銷售通路。這樣您就能同步兩個商店的商品，並從一個地方管理它們。

如何將商品從 Etsy 移轉到 Shopify？

為了避免從零開始並重新建立新平台上的商品頁面，您可以將商品從 Etsy 匯入到 Shopify。

以下說明使用了 "Easy Import" 應用程式，但 Shopify 應用商店中還有其他用於與 Etsy 匯入/整合的應用程式。

1. 在 Etsy 商店管理面板的 "商店設定" 中，點擊 "選項" 按鈕。
2. 選擇標籤 "下載資料"。
3. 點擊 "Download CSV"。
   
4. 完成Shopify 註冊後，安裝Easy Import Etsy Migration應用程式。
5. 在 Shopify 商店中，從 Apps 區域進入 "Easy Import" 應用程式。
6. 上傳您的 CSV 檔案並依指示匯入商品。匯入時您可以將商品分配到不同收藏。
   
7. 在開始匯入程序前，請先檢視商品。匯入過程中將轉移商品名稱、描述、選項及價格。
8. 前往 Shopify 的 "Products" 頁面，手動編輯每件商品的附加資訊並新增商品照片。

從 Etsy 轉移到 Shopify 的主要優勢

Shopify 提供的自由與靈活性使手工藝業務能夠更具規模，同時自動化多項流程，讓製造者專注於他們最擅長的：生產。

額外優勢

• 吸引新的受眾關注您的品牌。在 Etsy 社群之外找到新受眾並獲得接觸機會。客戶電子郵件列表是寶貴的行銷工具，有助於建立信任並發展業務。Shopify 可整合如Amazon和Houzz等銷售渠道，幫助您觸及目標受眾並同步銷售。
• 掌控您網站的設計與功能。您很可能已經在基於 Shopify 的商店購物過，卻未曾察覺。眾多主題選項將讓您的品牌煥發新色彩。您甚至可以聘請 Shopify 開發者，根據您的需求調整主題。
• 以專業的方式展現您品牌的個性，並通過自有域名合法化您的品牌。
• 獲得轉售、批發、策展、生產的權限！您可以在 Etsy 限制之外發展自己的品牌，吸引其他品牌合作，為批發商設定價格，或將生產流程轉移到生產基地。
• 可以透過部落格發展自己的內容策略。就像Amalie Beauty 公司的例子一樣，部落格可以成為銷售增長的強大助力。公司創辦人 Megan Cox 透過將自己定位為美容領域的專家，並在部落格中分享產品的科學事實，增強了品牌信任度。她透過定期發布化妝品評論和吸引讀者到店，通過自然搜尋找到新客戶。
• 您可以利用客戶的電子郵件來增加銷售和流量。在 Etsy 上與客戶的溝通僅限於與訂單直接相關的訊息。Shopify 允許您定期與您的客戶和訂閱者溝通，透過部落格文章、促銷公告、獨家優惠和新商品資訊。
• 將有機會以個性化方式講述您的品牌故事。您可以新增幾個頁面來講述您的故事。也許您在 Etsy 上已有一個獨立的「關於我們」選單，帶領訪客到「團隊介紹」、「我們的故事」、「我們的理念」等部分。但在 Shopify 上，您甚至可以在商店首頁講述您的故事。
• 可以安裝額外的應用程式。例如，Snapppt 用於展示您 Instagram 部落格的最新照片。或者使用應用程式 Lookbook，分享生活風格的照片，幫助顧客更好地了解您並激發購買您的商品的靈感。

波爾德家族的故事就是品牌的故事。而在您網站的每一頁向訪客介紹品牌故事的機會，對於推廣和長期維護品牌具有決定性意義。

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