你正在經營 Shopify 商店——或即將開店。你不斷聽到關於應用程式的消息。但它們實際上做什麼？第一天應該安裝哪些？哪些值得付費？又該避免哪些錯誤？這份指南全都解答了——從店主的角度，而非開發者。
🛍️ 什麼是 Shopify 應用程式 — 它們能為你的商店做什麼？
把Shopify想像成一輛強大的車。它本身就能完美駕駛——但應用程式是讓它更快、更聰明、更有利潤的附加裝置。應用程式擴展你的商店功能，而你不需寫一行程式碼。
每個應用程式都解決特定的商業問題。有些幫你賣得更多。有些幫你節省時間。有些幫顧客信任你的商店。正確的應用程式組合能真正改變你的收入——錯誤的則會拖慢一切。
你的商店沒有應用程式和有應用程式時的樣子
❌ 預設 Shopify 商店
- ❌ 沒有顯示產品評論
- ❌ 訪客離開時未購買 — 無法挽回
- ❌ 沒有建立電子郵件名單
- ❌ 顧客只買一次就消失
- ❌ 沒有加購 — 只能賺購物車內的金額
- ❌ SEO 任其自然
- ❌ 顧客問題無法快速回覆
- ❌ 手動且耗時的訂單管理
✅ 配備合適應用程式的商店
- ✅ 數百則附照片的真實顧客評論
- ✅ 遺棄購物車郵件帶回購物者
- ✅ 電子郵件名單自動成長
- ✅ 忠誠計劃讓顧客持續回購
- ✅ 購後加購提升 15–25% 收入
- ✅ SEO 自動化 — 更多自然流量
- ✅ 即時聊天即時回答問題
- ✅ 訂單自動處理，減少手動工作
一個精心挑選的應用程式——例如遺棄購物車電子郵件工具——可以回收 10–15% 的流失銷售額。這通常在第一週內就超過應用程式的月費。應用程式不是成本：它們是有可衡量回報的投資。
⚙️ Shopify 應用程式如何運作 — 簡單說明
你不需要了解技術。作為店主，這是你需要知道的全部：
當你安裝應用程式時，基本上是在告訴它：「這是你被允許在我的商店中看到的內容。」 例如，電子郵件行銷應用程式會取得你的顧客名單存取權——但這只是因為你授予了它這個權限。你始終掌控一切。 你可以隨時移除任何應用程式，它就會立即失去存取權限。
安裝後，大多數應用程式會在背景靜默運作 — 發送電子郵件、顯示評論小工具、追蹤 SEO 指標 — 無需您手動操作。
應用程式只能存取您批准的商店部分。安裝前務必檢查應用程式要求的權限。評論應用程式不需要存取您的付款資料。如果權限看起來過度 — 很可能就是。為了最高安全性，請選擇帶有為 Shopify 打造標章的應用程式。
📥 如何安裝 Shopify 應用程式 — 一步步教學
整個過程只需3 到 5 分鐘。以下是具體步驟。
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1開啟 Shopify 應用程式商店
從您的 Shopify 後台，點擊左側邊欄的應用程式，然後選擇Shopify 應用程式商店。或直接前往apps.shopify.com。使用搜尋欄或瀏覽分類找到您需要的應用程式。
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2仔細審查應用程式列表
檢查：星級評分（目標 4.5 以上）、評論數量（100+ 是好徵兆）、價格，以及最後更新時間。往下滑並閱讀幾則一星評論 — 它們比任何東西都更快揭露真實缺點。
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3點擊「新增應用程式」並檢查權限
Shopify 會顯示應用程式想要存取的項目清單 — 例如「讀取訂單」或「寫入顧客資料」。請確保這些權限與應用程式實際功能相符。如果一個簡單的忠誠度應用程式要求存取您的財務報告 — 這是警訊。
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4點擊「安裝應用程式」以確認
Shopify 會安全地將應用程式連接到您的商店。您將被導向應用程式的設定畫面。無需編碼。
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5完成設定並測試
遵循應用程式的啟動步驟。然後造訪您的商店頁面，確認一切顯示正常。大多數應用程式都有免費試用 — 利用這段時間實際評估它是否帶來價值，才會被收費。
- ✅ 確認是否有免費方案或免費試用 — 從那裡開始
- ✅ 在試用結束前設定行事曆提醒，避免意外被收費
- ✅ 安裝後，檢查您的商店速度 — 如果頁面變慢，該應用程式可能是原因
- ✅ 在手機上測試 — 許多應用程式在小螢幕上看起來不同
想要更詳細的圖文指南，請參考我們完整的教學如何將應用程式加入您的 Shopify 商店。
🚀 您的入門應用程式組合 — 首先安裝什麼
您不需要 20 個應用程式。當您剛起步 — 或者從未審核過您的應用程式 — 這是涵蓋最重要商業功能的精簡有效組合。這些全部都有免費方案。
產品評論
社會認可是第一大轉換推手。從第一天開始收集評論。
電子郵件行銷
從第一天開始建立您的名單。僅放棄購物車就能自我回本。
SEO 基礎知識
自動化 meta 標籤、替代文字，修復斷鏈。免費自然流量。
即時聊天
即時回答購買問題。直接降低棄置購物車率。
搜尋與篩選
幫助顧客更快找到商品。更好的搜尋 = 更多銷售。
自動化
自動化重複工作：標記顧客、發送提醒、管理庫存。
安裝新應用前，請問自己：「這解決了什麼具體問題？我能衡量結果嗎？」 若無法清楚回答，可能還不需要。更多說明請見 常見錯誤章節。
🏆 最佳 Shopify 應用程式 — 按商業目標分類
這些應用程式是根據商家評價、實際成效及截至 2025 年的積極維護狀況挑選。此處列出的每款應用都有數千條驗證評價和良好紀錄。您可以在 apps.shopify.com 瀏覽完整目錄，並查看我們精選的 實用 Shopify 應用程式清單。
目標：建立信任與社會認證
提升轉換率 15–30%目標：擴展您的電子郵件名單並挽回流失銷售
最高投資報酬率的行銷管道目標：提升每筆訂單營收（AOV）
從現有顧客賺取更多目標：增加自然流量（SEO）
來自 Google 的免費流量目標：提升客戶支援與留存
回頭客 = 更低成本的成長目標：自動化你的商店並節省時間
少做事，多賣貨目標：無庫存銷售（代發貨與按需印刷）
低風險商業模式目標：無需開發者打造高轉換頁面
無需編碼🆓 免費 vs 付費應用程式 — 真正差別是什麼？
Shopify 上有大量免費應用程式，許多最佳工具都是免費或有慷慨的免費方案。以下是使用建議：
🆓 免費應用程式 — 適合
- ✅ 剛開始使用並測試功能
- ✅ 訂單量較低的商店
- ✅ 核心功能不會隨使用量增加而額外收費
- ✅ 官方 Shopify 應用程式（Flow、Inbox、Search）
範例：Shopify Flow、Shopify Inbox、EcomSend、Pop Convert、Shopify Search & Discovery — 全部免費且非常優秀。
💳 付費應用程式 — 適合以下情況
- ✅ 應用程式直接帶來可衡量的收入
- ✅ 它節省大量時間（每週數小時）
- ✅ 免費方案的限制確實影響你
- ✅ 你需要高級支援或進階功能
規則是：只有當你能指出應用程式為你的業務帶來具體成果時，才值得付費。如果不能，那就不值得。
Klaviyo 對 250 個聯絡人以下免費。Judge.me 有慷慨的免費方案。ReConvert 每月 49 筆訂單以下免費。每個應用程式都從免費方案開始使用，當訂單量增加或付費功能明顯帶來超過成本的收益時再升級。
📊 你實際需要多少應用程式？
這是最常見的問題之一，而且有非常實用的答案。
| 商店階段 | 推薦應用程式數量 | 專注 |
|---|---|---|
| 剛起步 | 4–6 個應用程式 | 評論、電子郵件收集、即時聊天、SEO 基礎 |
| 成長階段（每月 $1K–$10K） | 6–10 個應用程式 | 新增電子郵件自動化、加購、忠誠計畫 |
| 擴展階段（每月 $10K 以上） | 10–15 個應用程式 | 高級分析、客服系統、訂閱服務 |
| 企業級 / Shopify Plus | 15–25 個應用程式 | 自訂整合、B2B 工具、高級自動化 |
每個安裝的應用程式都會在您的商店前端加入程式碼。太多應用程式，尤其是品質不佳的，會讓商店變慢。商店速度慢會流失顧客。載入時間超過 4 秒的商店可能流失高達 25% 的潛在買家。請定期在performance.shopify.com檢查您的速度。
🚫 商店擁有者在使用應用程式時常犯的錯誤
這些是根據Shopify 社群真實商家反饋和專家經驗中最常見且代價最高的錯誤。從第一天起就避免它們。
一次安裝太多應用程式
新手商家因為對 App Store 感到興奮，第一週就安裝超過 20 個應用程式。結果：商店變慢、功能衝突、顧客困惑。
未測試就付費購買應用程式
未使用免費試用就直接訂閱付費方案。許多應用程式14天後會自動收費，而您可能忘記取消。
留下未使用的應用程式
從管理後台卸載應用程式卻未停用，或忘記不再使用的應用程式。它們仍會執行程式碼並產生費用。
不閱讀應用程式權限
安裝時不檢查應用程式能存取哪些資料。有些應用程式要求的權限遠超所需。
只看價格選擇
只挑最便宜或免費的選項，卻不檢查品質。品質差的應用程式可能會破壞結帳流程或嚴重拖慢商店速度。
🎯 如何選擇合適的應用程式 — 實用檢查清單
安裝任何新應用程式前請先使用此工具。分數越高，選擇越安全。
您的信心分數
勾選上方選項以查看您的分數
🔎 三件大多數商家忽略的事
它們比任何東西都更快揭露真相 — 帳單問題、功能故障、支援不佳。如果一星評論反覆提到同一問題，那就是答案。
Shopify 定期更新平台。超過6個月未更新的應用程式，可能在 Shopify API 更新後無聲無息地失效。務必查看更新日誌： changelog.shopify.com.
Shopify 社群有成千上萬的真實商家分享誠實的應用程式使用經驗。在那裡花5分鐘搜尋，比看50篇行銷評論更有價值。
🧮 應用程式費用計算器
估算您每月和每年在應用程式上的花費 — 以及這個預算相較於您的營收是否合理。
💡 業界標準：應用程式費用應保持在月營收的 5% 以下。許多最佳應用程式都有免費方案 — 建議您先嘗試這些。
❓ 常見問題
Shopify 應用程式是您安裝在商店上的軟體，用來新增功能或自動化任務 — 不需要任何程式設計技能。應用程式可以做的事情包括收集顧客評論、發送行銷電子郵件、顯示加購優惠、修正 SEO 問題、協助您與顧客聊天，以及自動處理訂單。把您的 Shopify 商店想像成智慧型手機 — 應用程式就是您安裝來讓它更強大的工具。
大多數應用程式都是安全的。Shopify 應用程式商店中的每個應用程式都經過 Shopify 的審核。最安全的選擇是帶有「Built for Shopify」徽章的應用程式 — 它們符合最高的安全和效能標準。安裝前務必檢查應用程式要求的權限。如果應用程式要求的存取權限與其功能不符，請考慮其他選項。
不會。絕大多數 Shopify 應用程式只需一鍵安裝，並透過視覺化設定精靈自行配置 — 不需要任何程式碼。您只需前往應用程式商店，點選「新增應用程式」，批准權限，然後依照設定步驟操作。大多數應用程式都是專為非技術背景的商店擁有者設計。如果您需要針對特定商業流程客製化開發，那時才需要找開發人員。
會的 — 尤其是當您安裝太多或安裝了品質不佳的應用程式時。每個在您的商店前台運行的應用程式都會增加瀏覽器需要載入的一小段程式碼。優質的應用程式（特別是獲得「Built for Shopify」認證的）會優化以減少這種影響。實務建議是：保持應用程式數量精簡（大多數商店維持在 6 到 10 個），移除不常使用的應用程式，並在 performance.shopify.com 定期。
對於新開或成長中的商店：理想的應用程式數量是 4 到 8 個精心挑選的應用程式。每個應用程式都應該解決一個具體且可衡量的商業問題。月營收超過 5 萬美元的商店通常會使用約 10 到 15 個應用程式。數量不是重點 — 重點是每個應用程式是否積極地為您的商業目標做出貢獻。請每月檢查您的應用程式，並移除不再使用的。
是的 — 許多最佳的 Shopify 應用程式都是完全免費的。Shopify 本身提供免費應用程式：Shopify Inbox（即時聊天）、Shopify Flow（自動化）、Shopify Search & Discovery（更好的商店搜尋）和 Shop 應用程式。頂尖的免費第三方應用程式包括 Judge.me（免費方案無限評論）、EcomSend（電子郵件彈出視窗）、Pop Convert（橫幅和彈出視窗）以及 Printify（按需印刷，直到首次銷售前免費）。建議您總是從免費選項開始，只有在看到明顯成效時才升級。
"Built for Shopify" 是 Shopify 頒發給符合其最高標準（效能、安全性、設計和商家體驗）的應用程式的認證徽章。12,000 多款應用程式中，只有約 676 款獲得此認證。這些應用程式經過驗證，不會不必要地拖慢您的商店速度，採用最新 Shopify 技術，提供即時支援，並維持高商家滿意度。當在兩款類似應用程式中選擇時，請優先選擇帶有此徽章的。
公開應用程式可在 Shopify 應用商店中供任何商家安裝。客製化應用程式是專為您的商店打造 — 私人且不公開上架，依您的獨特業務需求設計。當您需要將 Shopify 與自有系統（ERP、CRM、倉庫軟體）整合，或建立現有應用程式無法支援的邏輯時，客製化應用程式是理想選擇。您需要開發人員來打造客製化應用程式。我們團隊在Shopify 商店開發頁面提供此服務。
剛開始時，優先安裝這五款：(1) Judge.me 或 Loox 用於產品評論 — 社會認證從第一天起就很重要；(2) Klaviyo 或 EcomSend 用於電子郵件收集和放棄購物車回復；(3) Shopify Inbox 用於即時聊天 — 立即回答購買問題；(4) Booster SEO 用於基本 SEO 自動化；(5) Shopify Flow 用於自動化重複任務。這些都有免費方案。詳見我們的完整指南 適合您商店的 Shopify 應用程式。
當您卸載應用程式時，它會立即失去對您的商店資料的存取權限。Shopify 會撤銷該應用程式的授權令牌。然而，應用程式已收集的資料（例如您透過彈出式應用程式收集的顧客電子郵件，或透過評論應用程式收集的評論）可能仍保存在該應用程式自己的資料庫中。如果您想刪除資料，應直接聯絡應用程式開發者並依其隱私政策提出請求。安裝前請務必查看應用程式的資料保留政策。