介紹：Shopify 與 Shopify Plus
Shopify 平台提供多種適合不同規模企業的方案。 Shopify 標準方案適合大多數中小企業，但當業務成長時，會考慮升級到企業級方案 — Shopify Plus。
重要須知
Shopify Plus 不僅是更昂貴的方案，而是具備擴展、 自動化和個人化功能的完整企業解決方案。
什麼是 Shopify？
Shopify 是一個電子商務平台，讓創業者能夠建立和發展線上商店。 Shopify 標準方案:
- Basic Shopify（每月 $29）
- Shopify（每月 $79）
- Advanced Shopify（每月 $299）
這些方案提供管理網店的基本功能，包括主機託管、安全性、支付處理和基本分析。
什麼是 Shopify Plus？
Shopify Plus 是 Shopify 的企業方案，專為大型企業和高銷售量企業設計。 費用從 $2,000/月 或 月營業額的 0.25% 起（以較高者為準）。
Shopify Plus 提供擴展的規模化、自動化、個人化和國際貿易功能，並且提供專屬支援及可使用獨家功能。
主要區別
| 特點 | Shopify Advanced | Shopify Plus |
|---|---|---|
| 費用 | $299/月 | 每月從 $2,000 起 |
| 目標受眾 | 中小企業 | 大型企業與機構 |
| 交易手續費 | 0.5% - 2.0% | 0.15% - 0.25% |
| 員工帳戶數量 | 15 | 無限 |
| 專屬支援 | 否 | 是（專屬經理） |
| 自動化（Shopify Flow） | 否 | 是 |
| 結帳頁面自訂 | 有限 | 進階 |
| B2B 功能 | 否 | 是 |
Shopify 與 Shopify Plus 功能比較
Чтобы принять обоснованное решение о переходе на Shopify Plus, важно детально понимать, какие дополнительные 功能 您將獲得的，與標準 Shopify 計劃相比。
主要功能
員工帳戶
Shopify Advanced： 最多 15 個員工帳戶。
Shopify Plus： 無限數量 帳戶，具備進階權限設定。
交易手續費
Shopify Advanced： 使用 Shopify Payments 時為 0.5%，使用第三方支付系統時為 1.5%。
Shopify Plus： 使用 Shopify Payments 時為 0.15%，使用第三方支付系統時為 0.25%。
擴展性
效能與吞吐量
Shopify Advanced： 標準效能，適合大多數商店。
Shopify Plus： 提升效能 以應付高峰負載，包括促銷及快閃特賣。
多商店
Shopify Advanced： 每個帳號限一個商店。
Shopify Plus： 最多可管理 10 個商店，並可集中管理於同一帳號下。
個人化
客戶個人化
Shopify Advanced: 基本客戶分群。
Shopify Plus: 進階個人化，透過 Shopify Flow 包含動態內容與個人化推薦。
國際貿易
多貨幣
Shopify Advanced: 基本多貨幣支援。
Shopify Plus: 進階支援，包含自動貨幣轉換與在地化價格。
多語言支持
Shopify Advanced: 基本多語言支援。
Shopify Plus: 進階支援，可為不同地區建立完全在地化的商店。
國際配送
Shopify Advanced: 標準配送設置。
Shopify Plus：提供進階國際運送設定功能，包含與全球物流夥伴的整合。
符合國際規範
Shopify Advanced： 基本支援.
Shopify Plus：提供進階支援以符合國際法規與要求，包括GDPR、PCI DSS等。
B2B 能力
批發目錄
Shopify Advanced：透過第三方應用程式。
Shopify Plus：內建建立個人化批發目錄的功能，適用於不同客戶。
B2B 付款條件
Shopify Advanced：透過第三方應用程式提供有限功能。
Shopify Plus：內建付款條件設定功能，包括Net 30、Net 60等。
B2B 客戶權限管理
Shopify Advanced： 功能有限.
Shopify Plus：為 B2B 客戶管理權限提供進階功能，包括不同角色和存取層級。
專家建議
在比較方案時，請特別注意那些對您現在及未來1-2年內業務至關重要的功能。 不要為您不會使用的功能多付錢。
什麼時候該升級到 Shopify Plus？
升級到 Shopify Plus 是一項 重大決定，應基於您業務的 具體需求與目標。 以下是一些可能表示您該考慮升級企業方案的 關鍵指標。
1. 銷售量
如果您的月營業額 超過 $800,000，由於較低的交易手續費，轉用 Shopify Plus 可能在 經濟上更划算。
損益兩平點計算：
當月營業額達 $800,000 時，手續費節省（0.35%）約為 $2,800，大約等同於 Shopify Plus 的費用。
2. 業務流程複雜度
如果您花費 大量時間 手動管理訂單、庫存或客戶，透過 Shopify Flow 自動化 可以大幅提升效率。
- 訂單處理自動化
- 庫存管理
- 客戶分群
- 自動通知
- 與其他系統整合
3. 國際擴展
如果您計劃 進軍國際市場，Shopify Plus 提供了多貨幣和多語言銷售的 進階功能。
- 一個帳戶最多可擁有 10 家商店
- 本地化價格與貨幣
- 為不同市場調整內容
- 符合國際規範
4. B2B 業務方向
如果您發展批發業務或 B2B 銷售，Shopify Plus 的內建 B2B 功能可能是決定性因素。
- 公司與地點管理
- 個人化目錄與價格
- B2B 客戶付款條件
- 與企業系統整合
5. 個人化與品牌塑造
如果您需要對商店和結帳流程進行深度個人化，Shopify Plus 提供進階自訂功能。
- 結帳頁面自訂
- 購物車與折扣腳本
- 為不同客戶群提供個人化體驗
- 與 CRM 及行銷系統整合
6. 支援與穩定性
如果您的業務對於商店運作穩定性和快速問題解決至關重要，專屬 Shopify Plus 支援可能是寶貴的優勢。
- 專屬經理（Launch Engineer）
- 優先 24/7 技術支援
- 訪問 Shopify Plus 社群
- 發展策略諮詢
Shopify 的典型成長路徑
初始階段（Basic Shopify）
開設商店、首次銷售、建立客戶基礎。 月營業額 低於 $50,000。
成長階段（Shopify）
擴大產品線、增加行銷活動、提升銷售。 月營業額 $50,000-$150,000。
擴展階段（Advanced Shopify）
優化業務流程、擴充團隊、導入分析工具。 月營業額 $150,000-$800,000。
企業階段（Shopify Plus）
流程自動化、國際擴展、B2B 業務發展。 月營業額 超過 $800,000。
重要提醒
升級 Shopify Plus 不僅需要 財務投資，還需要團隊對平台擴展功能的 準備度。 確保您擁有 充分利用企業方案優勢的資源。
投資回報計算器
為幫助您做出關於升級 Shopify Plus 的 明智決策，我們設計了 投資回報計算器。 輸入您的業務數據，以評估從企業方案轉換的 潛在收益。
計算建議
在評估 Shopify Plus 的投資回報時，請考慮 不僅是直接的手續費節省，還有 間接收益：節省人員時間、通過優化結帳流程提升轉換率、國際擴展及 B2B 銷售的機會。
Shopify Plus 回本計算器
計算結果
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成功故事：誰選擇 Shopify Plus
許多知名品牌和成長型企業選擇 Shopify Plus 來發展業務。以下是幾個成功轉換至企業方案的案例及其成果。
範例 1：時尚品牌
初始情況：一個月營業額達 $500,000 的成長時尚品牌在舉辦季節性促銷時遇到限制。網站無法承受高峰流量，導致銷售損失。
解決方案：轉向 Shopify Plus，使用 Launchpad 自動化促銷並提升效能。
結果：
- 轉換率提升 25% 在促銷期間
- 平均訂單金額提升 15%
- 每月節省員工工作時間 30 小時
- 即使流量增長 10 倍，網站仍保持穩定運行
範例 2：家居用品製造商
初始情況：一個月營業額達 $1.2 百萬 的家居用品製造商想發展 B2B 業務，但受限於標準方案的限制。
解決方案：轉向 Shopify Plus，利用內建的 B2B 功能並設置批發目錄。
結果：
- 啟動 B2B 業務，設置批發客戶專用入口
- 總營業額提升 40% 透過 B2B 銷售
- 批發客戶審核流程自動化
- 與客戶企業系統整合
範例 3：化妝品品牌
初始情況：一個月營業額達 $800,000 的化妝品品牌計劃國際擴張，但面臨本地化和多店鋪管理的挑戰。
解決方案：轉向 Shopify Plus，建立針對不同地區的獨立商店並設置多幣種功能。
結果：
- 為不同地區啟動了5 個本地化商店
- 國際銷售增長達 120% 在第一年內
- 降低跳出率達 30% 得益於本地化價格
- 從一個帳戶集中管理所有商店
成功案例的關鍵結論
- 最大收益來自於那些充分利用 Shopify Plus 獨特功能的公司
- 通過 Shopify Flow 自動化例行流程，通常能帶來顯著的時間和資源節省
- 建立多個商店的能力對國際擴展尤為重要
- B2B 功能可開啟新的重要銷售渠道
轉移到 Shopify Plus 的流程
轉移到 Shopify Plus 是一個結構良好的流程，包含多個階段。了解此流程將幫助您做好準備並確保平穩過渡，不影響業務運作。
階段 1：諮詢與評估
第一步 — 與 Shopify Plus 代表諮詢，評估您的業務需求並確定企業方案是否適合您。
- 分析當前商店和業務流程
- 確定關鍵目標和任務
- 評估轉移的潛在收益
- 制定初步遷移計劃
階段 2：遷移準備
決定轉移後，開始包含規劃與設定新帳戶的準備階段。
- 指派 專屬經理（Launch Engineer）
- 制定 詳細遷移計劃
- 準備資料與內容
- 設定整合與應用程式
階段 3：遷移與設定
此階段進行直接遷移至 Shopify Plus 並設定所有必要功能。
- 資料遷移（如果您從其他平台轉移）
- 設定 Shopify Plus 的進階功能
- 與外部系統整合
- 透過 Shopify Flow 設定自動化
階段 4：測試與啟動
在全面啟動前，會進行全面測試所有功能與流程。
- 測試商店的所有功能
- 檢查整合與自動化
- 培訓員工使用新功能
- 在 Shopify Plus 上啟動商店
階段 5：持續優化
啟動後，開始由 Shopify Plus 團隊進行持續優化與發展商店的階段。
- 與專屬經理定期諮詢
- 業務流程優化
- 新功能與能力導入
- 效能分析與擴展
遷移建議
如果您已經使用 Shopify，轉向 Shopify Plus 通常可在不中斷商店運作的情況下進行。但建議逐步規劃新功能的導入，從對您的業務帶來最大效益的功能開始。
Shopify Plus 支援團隊
Shopify Plus 的主要優勢之一是擁有專屬支援團隊，在您使用平台的各個階段提供協助。
Launch Engineer
專屬經理，協助您遷移與設定 Shopify Plus 商店。 他將引導您完成整個遷移過程，並幫助您最大化利用平台的功能。
Merchant Success Manager
啟動後，您將被指派一位 Merchant Success Manager，協助業務發展，提供策略建議並確保您能使用 Shopify Plus 的資源。
優先技術支援
Shopify Plus 客戶可享有24/7 優先技術支援，幫助您在最短時間內解決任何技術問題。
Shopify Plus 社群
可進入Shopify Plus 專屬社群，在那裡您可以與其他大型品牌交流，分享經驗並獲取業務發展建議。
Shopify Plus 替代方案
在做出最終決定轉向 Shopify Plus 之前，值得考慮替代方案，這些方案可能更符合您的業務需求。
| 解決方案 | 優點 | 缺點 | 適用於 |
|---|---|---|---|
|
Shopify Advanced $299/月 |
|
|
中小企業，營業額每月最高 $800,000，無複雜商業流程 |
|
Shopify Plus + 應用程式 $2,000+/月 |
|
|
大型企業，營業額 超過 $800,000/月，國際銷售，B2B |
|
Shopify Advanced + 第三方解決方案 $299+/月 |
|
|
中型企業，營業額 $300,000-$800,000/月，包含一些複雜流程 |
|
客製化解決方案 從 $10,000+ 起 |
|
|
大型企業擁有 無法由現成方案滿足的獨特需求 |
選擇建議
如果您 不確定 企業是否準備好轉換到 Shopify Plus，建議透過 Advanced Shopify 方案，利用第三方應用程式 逐步導入 部分功能。 這將讓您在全面轉換到企業方案前，評估潛在利益。
何時 Shopify Plus 可能不適合您的企業
銷售量較小
如果您的月營收 遠低於 $800,000，投資 Shopify Plus 可能無法透過節省手續費而 回本。
簡單的業務流程
如果您的業務流程 相當簡單，且不需要複雜的自動化，您可能無法從 Shopify Plus 的功能中 獲得顯著利益。
缺乏資源以掌握
如果您 缺乏資源（時間、人力、預算）來充分利用 Shopify Plus 的功能，您將 無法最大化投資回報。
獨特需求
如果您的企業有 非常特殊的需求，即使使用 Shopify Plus 也無法滿足，您可能需要 客製化解決方案。
結論
轉換到 Shopify Plus 是一項 重大決策，可能會對您的企業發展產生 深遠影響。 企業方案提供了可協助您的企業邁向 新階段 的擴展、自動化、個人化及國際貿易的 進階功能。
然而，此決定應基於對您企業需求、現有限制及過渡所帶來的 潛在利益 的 深入分析。 利用本文資訊和投資回報計算器，評估您的企業是否 準備好 過渡到 Shopify Plus。
關鍵見解
- Shopify Plus 為月營收 達 $800,000 以上 的大型企業提供了 進階功能
- 主要優勢包括自動化、B2B 功能、國際貿易及專屬支援。
- 由於交易手續費較低，高營業額時升級 Shopify Plus 經濟上更划算。
- 遷移過程結構完善，並由專屬 Shopify Plus 團隊提供支援。
- 在做決定前，重要的是要評估投資回報率及團隊對新功能的準備度。
準備好與 Shopify Plus 一起邁向新高度了嗎？
評估您業務的潛在收益，並獲得關於升級企業方案的專家諮詢。
常見問題
Shopify Plus 的費用起價為每月 2,000 美元或月營業額的 0.25%（以較高者為準）。 最高每月費用為 $40,000除了基本費用外，還需考慮交易手續費（使用 Shopify Payments 為 0.15%，使用第三方支付系統為 0.25%），以及額外應用和服務的費用。
如果您已經在使用 Shopify，升級到 Shopify Plus 可能需要幾天到幾週，具體取決於您的商店複雜度和所需設置。 如果您是從其他平台轉移，整個過程可能需要2 到 3 個月，包括資料遷移、設置和測試。
是的，如果您覺得企業方案不再需要，可以從 Shopify Plus 轉回標準方案。 但需要注意的是，這樣做會讓您失去訪問所有Shopify Plus 獨家功能的權限，包括自動化、B2B 功能、專屬支援等。 可能還需要更改商店設置。
Shopify Plus 與標準 Shopify 計劃一樣，是一個 雲端解決方案，因此 沒有特別的技術要求。 您無需擔心主機托管、安全性或基礎設施擴展問題。 不過，為了 最大化 利用 Shopify Plus 的功能，建議團隊中有熟悉 Liquid（Shopify 模板語言）、JavaScript 及 Shopify API 的專業人士。
Shopify Flow 是一款 業務流程自動化工具，僅在 Shopify Plus 提供。 它允許您基於 觸發條件、條件判斷與動作 創建自動化工作流程。 例如，您可以自動標記高風險詐騙訂單、發送庫存不足通知、根據客戶行為進行分群，還有更多功能。 Shopify Flow 擁有 視覺化編輯器，讓您能 無需程式設計 創建自動化流程。
Shopify Plus 的 B2B 功能 允許您為 B2B 客戶建立 公司與地點，設定帶有批發價格的 個人化目錄，設置 付款條件（Net 30、Net 60 等），並管理 B2B 客戶的權限。 您可以為 B2B 客戶建立 獨立登入入口，或使用 同一商店 同時進行 B2B 和 B2C 銷售。 B2B 功能與 Shopify 其他功能 完全整合，讓您能從一處管理所有銷售。
是的，Shopify Plus 支援多貨幣交易。 您可以設定不同貨幣的價格顯示，並接受這些貨幣的付款。 您可以使用 Shopify Markets — 一款管理國際銷售的工具。 您可以根據當前匯率設定 自動貨幣轉換，或為每種貨幣設定 固定價格。
儘管功能強大，Shopify Plus 仍有 一些限制：
- 一個帳戶最多可擁有 10 間商店
- 對 Shopify 基礎架構自訂的限制
- 部分API 限制，但明顯高於標準方案
- 依賴Shopify 應用生態系統來擴充功能
然而，對於大多數企業來說，這些限制並非關鍵，且 Shopify Plus 的優勢遠大於缺點。
Shopify Plus 客戶享有的專屬支援包括：
- 在遷移與設定階段提供專屬經理（Launch Engineer）
- 商戶成功經理提供上線後的策略諮詢
- 24/7 優先技術支援
- 進入Shopify Plus 專屬社群
- 優先取得測試版功能與新功能
此支援幫助您最大化利用平台功能，並迅速解決任何問題。
Shopify Plus 提供了多種工具以促進國際銷售：
- 可在同一帳號下為不同地區建立最多10家商店
- 支援多貨幣與多語言
- 整合Shopify Markets以管理國際銷售
- 設定本地化價格、稅務與運送
- 符合國際標準與要求
這些工具允許您建立完整的國際擴展策略，並有效管理不同地區的銷售。