8 E-Commerce-Geschäftsmodelle mit Beispielen

Wenn Sie sich entschieden haben, ein Geschäft im Bereich E-Commerce zu starten, müssen Sie viele verschiedene Entscheidungen auf dem Weg zu seiner Gründung treffen. Neben der Auswahl des Produkts oder der Dienstleistung, die Sie verkaufen möchten, müssen Sie ein geeignetes Geschäftsmodell wählen.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen die wichtigsten Modelle vor, die Sie bei der Gründung eines Unternehmens in Betracht ziehen sollten, damit Sie von Anfang an die richtige Entscheidung treffen können.

Es ist sehr wichtig, das Wesen jedes Geschäftsmodells zu verstehen, um die richtige Wahl für Ihr Unternehmen zu treffen. Jede Methode hat ihre Vor- und Nachteile. Es hängt alles von der Art des Produkts ab, das Sie gewählt haben, vom Markt und Ihrem Budget. Daher kann ein Geschäftsmodell perfekt für Sie passen, während ein anderes völlig ungeeignet sein kann.

Was ist ein Geschäftsmodell?

Das Geschäftsmodell zeigt die Struktur des Unternehmens, die Gewinn sichert und das Interesse der Kunden am Geschäft steigert. Merkmale eines guten Geschäftsmodells sind die Schaffung eines Wertangebots für Kunden und einer Preisstrategie. Außerdem definiert das Geschäftsmodell den Zielmarkt und zukünftige Ausgaben.

Die Nutzung eines Geschäftsmodells ist sowohl für neue als auch für bestehende Unternehmen notwendig. Es hilft Unternehmen, ihre Kunden besser zu verstehen, ihre Mitarbeiter zu motivieren, Investitionen anzuziehen und durch die Identifizierung von Wachstumsmöglichkeiten einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Betrachten Sie das Geschäftsmodell als lebendiges Asset Ihres Unternehmens. Es muss ständig verbessert werden, um mit den aktuellen Trends Schritt zu halten und sich ohne Hindernisse aktiv weiterzuentwickeln. Wenn Sie planen, Mittel zu beschaffen oder Partnerschaften einzugehen, zeigt eine regelmäßige Aktualisierung des Geschäftsmodells den Interessengruppen, dass Sie sich anpassen und den sich ändernden Marktanforderungen entsprechen können.

Häufige Geschäftsmodelle im E-Commerce

Es gibt vier Haupttypen von Geschäftsmodellen im E-Commerce, die die meisten Transaktionen zwischen Kunden und Unternehmen beschreiben.

Business-to-Consumer (B2C)

Das Geschäftsmodell B2C bezieht sich auf den E-Commerce zwischen Unternehmen und Verbraucher. Zum Beispiel, wenn Sie online ein Hemd bei einem Einzelhändler kaufen, sind Sie der Verbraucher und der Online-Shop das Unternehmen. Obwohl dieses Konzept auch für Offline-Geschäfte gilt, wird es heute immer häufiger mit E-Commerce assoziiert.

Geschäft für Geschäft (B2B)

Das B2B-Modell (Business-to-business) bezieht sich auf jeglichen Handel zwischen zwei Unternehmen. Zum Beispiel, wenn ein SaaS-Unternehmen Software an ein anderes Unternehmen verkauft. In diese Kategorie fallen in der Regel Großhandelsunternehmen.

Einige Marken, die Einzelhändler sind, können dieses Modell zusätzlich zu ihrem Hauptgeschäftsfeld nutzen. Zum Beispiel kann eine Kaffeemarke ihre Bohnen an Kunden auf ihrer Website (B2C) verkaufen, aber auch Kaffeehäusern im Großhandel (B2B) anbieten.

Verbraucher für Verbraucher (C2C)

Das Geschäftsmodell "von Verbraucher zu Verbraucher" bedeutet, dass ein Verbraucher ein Produkt oder eine Dienstleistung an einen anderen Verbraucher verkauft. Zum Beispiel, wenn Sie einen gebrauchten Laptop auf dem Facebook Marketplace verkaufen.

Einzelhändler beginnen oft damit, auf Online-Marktplätzen zu verkaufen und eröffnen dann einen Onlineshop, um eine Marke aufzubauen und mehr Gewinn zu erzielen.

Verbraucher für Unternehmen (C2B)

Das Wachstum von Waren und Dienstleistungen im Bereich kreativer Schöpfung hat zu einem starken Anstieg der Anzahl von Unternehmen geführt, die nach dem Prinzip "Verbraucher - Unternehmen" (C2B) arbeiten. Dieses Geschäftsmodell bedeutet, dass der Verbraucher seine Waren oder Dienstleistungen an ein Unternehmen oder eine Organisation verkauft.

Wenn Sie zum Beispiel eine bekannte Persönlichkeit oder ein talentierter Fotograf sind, der Fotos online verkauft, dann ist dieses Modell für Sie am besten geeignet.

Nützlicher Tipp: Wenn Sie an der Erstellung eines Businessplans interessiert sind und Sie die langweilige Papierarbeit abschreckt, können Sie die Businessplan-Vorlage verwenden, die wirklich hilfreich sein kann. Tausende Menschen nutzen diese Vorlage, um ihren eigenen Businessplan zu erstellen. Übrigens können Sie sie völlig kostenlos nutzen.

Beispiele für E-Commerce-Geschäftsmodelle

Geschäftsmodelle können viele verschiedene Formen annehmen, die unterschiedliche Produktions- und Liefermethoden umfassen. Lassen Sie uns einige beliebte E-Commerce-Geschäftsmodelle betrachten, die Sie für den Start Ihres Geschäfts nutzen können.

1. Dropshipping

Dropshipping ist die einfachste Option, um ein neues Geschäft zu starten. Es eignet sich hervorragend für Unternehmer, die die Startkosten so gering wie möglich halten und sich weniger um den Gewinnprozentsatz sorgen möchten. Dropshipping ist auch ein ausgezeichnetes Geschäftsmodell für diejenigen, die sich nicht mit Lagerfragen beschäftigen wollen.

Vorteile:

• Niedrige Kosten für den Geschäftsstart. Der größte Vorteil von Dropshipping ist die niedrige Anfangsinvestition. Bei diesem Modell lagern Sie keine Warenbestände, daher entstehen keine Inventarkosten, die normalerweise die größten Ausgaben für neue E-Commerce-Unternehmen sind.
• Niedriges Risiko. Da Sie keine großen Warenmengen auf Lager kaufen, müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass die gesamte Warenpartie nicht verkauft wird.
• Verkaufsoptimierung. Dropshipping-Partner übernehmen alle Aufgaben der Sammlung, Verpackung und Versendung der Ware. Das Dropshipping-Modell ist sehr bequem und effizient und ermöglicht es Ihnen, Ihr Geschäft von überall auf der Welt zu steuern.

Nachteile:

• Hoher Wettbewerb. Dropshipping bietet einfache und zugängliche Bedingungen für den Markteintritt, weshalb viele Menschen genau dieses Modell nutzen. Der Wettbewerb ist ziemlich hart, was es schwierig macht, sich von der Masse abzuheben.
• Niedriger Gewinnprozentsatz. Dies erschwert den Wettbewerb mit bezahlten Werbeplattformen, was bedeutet, dass Sie mehr Aufwand in die Erstellung von Inhalten, Service usw. investieren müssen. Ein niedriger Gewinnprozentsatz bedeutet, dass Sie erhebliche Mengen verkaufen müssen, um das gewünschte Einkommen zu erzielen.
• Synchronisierung der Warenbestände. Da Sie mit fremden Lagern arbeiten, kann es vorkommen, dass Sie eine Bestellung beim Großhändler aufgeben, die Ware aber bereits ausverkauft ist. Eine längere als gewöhnliche Lieferzeit kann sich negativ auf den Einzelhandel auswirken.

Ihr Gewinn im Dropshipping-Modell ist die Differenz zwischen dem Preis, den der Käufer zahlt, und dem Preis, den der Dropshipper von Ihnen verlangt. In der Regel ist Ihr Gewinn beim Dropshipping gering – etwa 20%.

Dropshipping ist ein geringes Risiko in Bezug auf potenzielle finanzielle Verluste, da Sie keine Warenbestände im Voraus anlegen und sich nicht um die Lieferung der Ware kümmern müssen. Ein zusätzliches Risiko entsteht durch den niedrigen Gewinnprozentsatz und das hohe Wettbewerbsniveau. Ein niedriger Gewinnprozentsatz bedeutet, dass Sie eine große Menge an Waren verkaufen müssen, um ein gutes Einkommen zu erzielen.

Beispiel für erfolgreiches Dropshipping

Subtle Asian Treats ist ein Dropshipping-Geschäft auf Shopify, das niedliche Plüschspielzeuge und Hüllen für AirPods und iPhone verkauft. Es wurde von dem jungen malaysischen Unternehmer Tze Hing Chan gegründet, der sich entschied, dem Trend des Bubble Teas zu folgen, der in Asien populär wurde.

Die Marke zog Tausende von Bubble-Tea-Fans an, indem sie den Menschen eine einzigartige Produktauswahl zu erschwinglichen Preisen bot. Tze Hing Chan arbeitete auch intensiv mit dem Publikum in den sozialen Netzwerken. Er repostete Inhalte seiner Follower und zog Käufer mit jedem Budget an.

Weitere Informationen zum Thema

• Was ist Dropshipping?
• Wie man ein Dropshipping-Geschäft startet: Der vollständige Leitfaden.
• Beste Dropshipping-Produkte zum Verkauf.
• Dropshipping: Organisation und Lieferkette.
• Wie funktioniert Dropshipping auf Amazon? Eine kurze Anleitung.

2. Herstellung handgefertigter Produkte

Die Herstellung eigener Produkte ist ein verbreiteter Ansatz von kreativen Unternehmern. Ob Schmuck, Mode oder natürliche Kosmetikprodukte – die eigene Produktion neuer Waren ermöglicht eine genaue Qualitätskontrolle und die Entwicklung einer einzigartigen Marke. Allerdings bezahlt man dafür mit seiner Zeit und muss sich mit einigen Einschränkungen auseinandersetzen.

Hauptkosten, die mit der Herstellung handgefertigter Produkte verbunden sind, umfassen den Einkauf von Rohmaterialien, Lagerhaltung und Arbeitskosten. Es ist zu beachten, dass nicht alle Produkte von Hand hergestellt werden können. Die Produktauswahl ist durch Ihre Fähigkeiten und verfügbaren Ressourcen begrenzt.

Diese Option eignet sich für diejenigen, die kreativ sind und eigene einzigartige Ideen haben, die das Produkt selbst physisch herstellen können und über alle notwendigen Ressourcen verfügen. Die Herstellung handgefertigter Produkte ist auch für Menschen geeignet, die die volle Kontrolle über die Produktqualität und ihre Marke behalten und die Kosten in der Anfangsphase senken möchten.

Vorteile:

• Niedrige Anfangskosten. Wenn Sie Ihre Produkte selbst herstellen, müssen Sie in der Regel keine große Menge an Waren produzieren, um sie immer vorrätig zu haben, wie es bei der Massenproduktion der Fall wäre. Dies ermöglicht es Ihnen, relativ niedrige Produktionskosten zu genießen, die für viele E-Commerce-Unternehmen den Hauptteil ihrer Startkosten ausmachen.
• Markenkontrolle. Die Herstellung von handgefertigten Produkten bedeutet, dass Sie jede Marke nach Ihren Wünschen ohne jegliche Einschränkungen erstellen können.
• Preisgestaltungskontrolle. Hand in Hand mit der Markenführung geht die Möglichkeit, die Preise für Ihre Produkte frei festzulegen.
• Qualitätskontrolle. Bei der Herstellung handgefertigter Produkte können Sie die Qualität sorgfältig überwachen, um sicherzustellen, dass sie Ihren und den Erwartungen Ihrer Kunden entspricht.
• Flexibilität. Die eigene Herstellung bietet maximale Flexibilität für Ihr Geschäft, da Sie jederzeit die Eigenschaften und sogar das Produkt selbst ändern können.

Nachteile:

• Sie verlieren viel Zeit. Je nach Produktwahl kann die Herstellung handgefertigter Waren ein zeitaufwändiger Prozess sein, wodurch Ihnen weniger Zeit bleibt, sich auf die Entwicklung Ihres Geschäfts zu konzentrieren.
• Kleine Produktionsmengen. Die Herstellung von Produkten kann problematisch werden, wenn Ihr Geschäft wächst. Obwohl Sie bei der Geschäftserweiterung einen Hersteller hinzuziehen können, kann das schwierig oder sogar unmöglich sein, wenn Ihre Kunden handgefertigte Produkte wünschen.
• Begrenzte Produktauswahl. Wie bereits erwähnt, ist die Auswahl potenzieller Produkte durch Ihre Fähigkeiten und verfügbaren Ressourcen eingeschränkt. Das hängt ganz von Ihnen ab.

Beispiel für erfolgreiche Herstellung handgefertigter Produkte

Das Unternehmen Old World Kitchen wurde als Familienunternehmen gegründet, das "von Tür zu Tür" in seiner Region verkauft. Das Unternehmen durchlief viele Entwicklungsphasen, bis Etsy erschien, um das Geschäft ins Internet zu verlagern.

Dieses Unternehmen spezialisiert sich auf handgefertigtes Küchenzubehör. Es wollte weiter expandieren, benötigte dafür aber volle Kontrolle über Preisgestaltung, Branding und Qualitätskontrolle, was Etsy nicht bieten konnte.

Nach dem Wechsel von Etsy zu Shopify verzeichnete die Marke eine deutliche Steigerung der Konversion. Das Unternehmen konnte mit anderen Marken zusammenarbeiten und die Preise erhöhen, während es dem Prinzip treu blieb, handgefertigte Produkte zu verkaufen.

Weitere Informationen zum Thema

• Wie ich in meiner Freizeit handgefertigte Produkte herstelle und verkaufe.
• Geschäft mit handgefertigten Produkten: 14 Dinge, die man online herstellen und verkaufen kann.

3. Eigene Produktion

Die Herstellung eigener Produkte eignet sich für diejenigen, die eine einzigartige Idee oder eine Variante einer bereits bestehenden Idee haben. Sie ist auch geeignet für Menschen, die bereits eine Nische auf dem Markt für ihr Produkt gewählt haben und sicher sind, dass es sich verkaufen wird. Das ist sehr wichtig, da die eigene Produktion zu Beginn hohe finanzielle Investitionen erfordert.

In der Produktion gibt es zwei Richtungen: Eigenmarke und das Konzept White Label.

Produkte unter eigener Marke werden von einem Hersteller hergestellt und unter dem Firmennamen verkauft. Das Unternehmen kontrolliert alles: die Inhaltsstoffe, die Verpackung und das Design der Etiketten. Die Eigenmarke eignet sich am besten für Marken, die einzigartige Produkte schaffen möchten.

Das Konzept White Label bedeutet, dass Produkte von einem Hersteller hergestellt und unter verschiedenen Handelsmarken an verschiedene Einzelhändler verkauft werden. In der Regel handelt es sich um Standardprodukte, die an ein breiteres Verbraucherspektrum verkauft werden können.

Vorteile:

• Sehr niedrige Stückkosten. Oft bietet die Produktion die niedrigsten Stückkosten, was Ihnen den höchsten Gewinnanteil am Verkauf ermöglicht.
• Markenkontrolle. Die Herstellung Ihres Produkts bedeutet, dass Sie Ihre eigene Marke aufbauen können.
• Preisgestaltungskontrolle. Mit der Möglichkeit, eine eigene Marke zu schaffen, kommt auch die Möglichkeit, eigene Preise für Ihre Produkte festzulegen.
• Qualitätskontrolle. Im Gegensatz zu Dropshipping oder Großhandelseinkäufen haben Sie bei der Herstellung eigener Produkte eine größere Kontrolle über die Qualität des Endprodukts.

Nachteile:

• Mindestbestellmengen. Die Startkosten für den Einkauf der ersten Produktchargen können ziemlich hoch sein. Je nach Produktpreis und Hersteller können Ihre Investitionen in Lagerbestände leicht Tausende oder Zehntausende von Dollar erreichen.
• Probleme mit Herstellern. Nichts beeinträchtigt Ihr Geschäft so sehr wie Probleme auf Seiten des Herstellers.
• Erfordert viel Zeit. Die Produktion der ersten Charge kann ein langwieriger Prozess sein, da sie die Erstellung eines Prototyps, die Auswahl von Mustern und Anpassungen vor dem Serienstart umfasst. Die Komplexität dieses Prozesses kann noch größer sein, wenn Sie einen ausländischen Hersteller nutzen möchten, da Sprach-, Distanz- und Kulturbarrieren auftreten können.

Bei der Herstellung eigener Produkte kann die Gewinnspanne je nach Produkt, Hersteller und Bestellmenge stark variieren. In der Regel bietet die Herstellung eigener Produkte jedoch den höchsten Gewinn im Vergleich zu anderen Methoden wie Großhandelseinkauf und Dropshipping.

Weitere Informationen zum Thema

• Wie man einen Hersteller oder Lieferanten findet, um die Idee Ihres Produkts umzusetzen.
• Dropshipping bei Alibaba.

4. Großhandel

Großhandelsbeschaffung ist eine gute Option, wenn Sie schnell ein E-Commerce-Geschäft starten oder verschiedene Produkte und Marken verkaufen möchten. Großhandel bietet ein breites Spektrum an Möglichkeiten, da viele Produkte für den Großkauf verfügbar sind.

Vorteile:

• Gefragte Produkte. Großhandel ist in der Regel mit einem geringeren Risiko verbunden. Sie arbeiten mit Marken, die sich bereits auf dem Markt bewährt haben, sodass Sie nicht riskieren, Zeit und Geld in die Entwicklung von Produkten zu investieren, die niemand braucht.
• Bekannte Marken. Der Verkauf etablierter Marken kann helfen, Ihr Geschäft positiv zu positionieren. Das schafft Vertrauen bei den Käufern.

Nachteile:

• Produktverfügbarkeit und große Auswahl. Der Verkauf bereits bekannter Produkte kann sowohl zu Ihrem Vorteil als auch zu Ihrem Nachteil sein. Da die Produkte bei vielen Einzelhändlern erhältlich sind, müssen Sie sich sehr anstrengen, um sich abzuheben und potenzielle Kunden davon zu überzeugen, gerade bei Ihnen zu kaufen.
• Preisgestaltungskontrolle. Der Verkauf von Produkten anderer Marken bedeutet, dass Sie bis zu einem gewissen Grad nach deren Regeln spielen müssen. Einige Marken regulieren die Preise, um Preisnachlässe auf ihre Produkte zu verhindern.
• Bestandsverwaltung. Beim Großhandel müssen Sie wahrscheinlich eine Mindestbestellmenge für jedes Produkt erwerben. Die Mindestbestellmenge hängt vom Produkttyp und Hersteller ab, aber Sie müssen auf jeden Fall eigene Bestände aufbauen und diese sorgfältig verwalten, damit die Produkte stets verfügbar sind.
• Arbeit mit Lieferanten. Wenn Sie viele verschiedene Produkte liefern, kann die Zusammenarbeit mit mehreren Lieferanten kompliziert sein, da jeder Lieferant eigene Anforderungen hat.

Die Gewinnspanne im Großhandel ist in der Regel höher als beim Dropshipping, aber nicht so lukrativ wie bei der Produktion. Großhandel kann als sichere Mittelstellung zwischen Produktion und Dropshipping angesehen werden. Obwohl jeder Fall einzigartig ist, liegt die Gewinnspanne bei Großhandelswaren, die zum Einzelhandelspreis weiterverkauft werden, normalerweise bei etwa 50%.

Großhandel birgt dennoch einige Risiken. Möglicherweise ist das größte Risiko damit verbunden, wie man sich von den vielen anderen Einzelhändlern abhebt, die dieselben Produkte anbieten.

Beispiel für erfolgreichen Großhandel

Pernell César Jr. und Rod Johnson gründeten das Unternehmen BLK & Bold, das Kaffee verkauft und gleichzeitig den Einheimischen hilft. Das Unternehmen spendet 5 % des gesamten Gewinns an besondere Programme, die Jugendlichen helfen, ihre Qualifikationen zu verbessern und das Problem der Obdachlosigkeit zu bekämpfen.

BLK & Bold nutzt Großhandels- und Direktvertriebskanäle, um seinen Umsatz zu steigern. Die meisten Großhandelspartner des Unternehmens sind Cafés, Restaurants, Büros und Zentren sowie Gastgewerbebetriebe wie Boutique-Hotels, Airbnbs und klassische Hotels.

Das Unternehmen verkauft verschiedene eigene Röstmischungen, organischen Spezialitätenkaffee und saisonale Tees und bietet außerdem die Möglichkeit, Kaffee oder Tee nach individuellem Rezept zu bestellen.

Weitere Informationen zum Thema

• Wie man einen Großhandelskanal erstellt und mit anderen Einzelhändlern zusammenarbeitet.
• Eine neue Art des Großhandels auf Shopify.
• Die Geschichte von "Schokolade für die Seele"".

5. Print-on-Demand

Print-on-Demand ist eine Methode, Produkte zu verkaufen, die auf Bestellung mit Ihrem Design hergestellt werden. Sie erstellen einfach ein Design, und wenn ein Kunde ein Produkt mit diesem Design bestellt, senden Sie den Druck an die Druckerei, die den Auftrag erstellt, verpackt und versendet.

Ähnlich wie beim Dropshipping ermöglicht dieses Modell einen einfachen Einstieg in den Online-Verkauf. Sie müssen nicht für das Produkt bezahlen, bis Sie einen Verkauf tätigen, wodurch die anfänglichen finanziellen Ausgaben sehr gering sind. Das ermöglicht es, Geld zu sparen, das Sie in Marketing- und Werbestrategien investieren können.

Beim Print-on-Demand übernimmt Ihr Druckpartner alles – vom Drucken über die Verpackung bis hin zum Versand.

Vorteile:

• Kein langes Warten. Nachdem Sie ein Design erstellt haben, können Sie das Produkt sofort in Ihrem Onlineshop verkaufen.
• Automatisierter Versand. Der Versand und die Auftragsabwicklung erfolgen durch Ihren Lieferanten. Nachdem Sie einen Verkauf getätigt haben, sind Sie nur noch für einen exzellenten Kundenservice verantwortlich.
• Niedrigere Anfangskosten. Da Sie keine Lagerbestände erstellen, können Sie Produkte einfach hinzufügen und entfernen, neue Geschäftsideen testen und neue Produkte in verschiedenen Marktnischen erstellen.

Nachteile:

• Sie haben praktisch keine Kontrolle über den Versand. Die Versandkosten können je nach Produkt variieren. Ihre Möglichkeiten können ebenfalls eingeschränkt sein, wenn Sie eine besondere Verpackung erstellen möchten.
• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten. Was Sie Ihren Kunden anbieten können, hängt letztendlich vom Verkäufer und dem Produkt ab. Er bestimmt die Druckmethode, die verfügbaren Größen und die Arten von Produkten, auf denen Sie Ihren Druck anbringen können.

Print-on-Demand ist auch ein großartiges Geschäftsmodell für kreative Menschen, da es in diesem Bereich keine Einschränkungen gibt. Sie können Produkte wie diese verkaufen:

• Sporttaschen;
• Yoga-Leggings;
• Gesichtsmasken;
• Uhrenarmbänder;
• Leinwanddrucke und Poster;
• Dekokissen;
• Decken.

Print-on-Demand-Produkte bringen in der Regel geringe Gewinne, alles hängt von Ihrer Preisstrategie und dem Publikumsvolumen ab. Aber es ist ein gutes Geschäftsmodell mit geringem Risiko für Einsteiger im E-Commerce oder für diejenigen, die neue Einkommensquellen für ihr bereits bestehendes Geschäft ausprobieren möchten.

Beispiel für erfolgreichen Einsatz von Print-on-Demand

Liz Bertorelli, Gründerin von Passionfruit, wollte unbedingt einen französischen Bulldoggen. 2013 setzte sie sich das Ziel: Wenn sie zusätzlich 5.000 Dollar verdienen könnte, würde sie sich unbedingt einen Hund anschaffen.

Obwohl sie damals einen festen Job hatte, gründete sie Passionfruit, ein Online-T-Shirt-Druckunternehmen auf Abruf, um schnell ihr Ziel zu erreichen.

Weitere Informationen zum Thema

• Print-on-Demand: eine Methode, kundenspezifische T-Shirts, Bücher und mehr mit minimalem Risiko zu verkaufen.
• Leinwand für Kreativität: Top 10 Produkte, die Sie verkaufen können (ohne Lagerbestand).
• 10 Unternehmen, die Ihre Drucke auf Abruf drucken.

6. Digitale Produkte

Digitales Produkt ist ein immaterieller Vermögenswert oder ein Medientyp, der unbegrenzt online verkauft und verbreitet werden kann. Solche Produkte liegen oft in Form von herunterladbaren, gestreamten oder übertragenen digitalen Dateien vor, wie MP3, PDF, NFT, Videos, Plugins und Vorlagen.

Die anfänglichen Kosten für die Erstellung digitaler Produkte können hoch sein, aber die Kosten für deren Verkauf sind vergleichsweise gering. Sobald ein Asset erstellt ist, kann es sehr kostengünstig an Kunden geliefert werden.

Vorteile:

• Niedrigere Kosten. Sie müssen sich nicht um Lagerhaltung kümmern und zahlen keine Versandkosten.
• Große Menge an verkauften Waren. Bestellungen können sofort geliefert werden, sodass Sie sich nicht um deren Erfüllung kümmern müssen. Mit dem Wachstum Ihres Geschäfts können Sie die Auftragsabwicklung leicht automatisieren, was Ihnen mehr Freizeit verschafft.
• Große Produktauswahl. Sie können verschiedene Funktionen nutzen: das Freemium-Modell, bei dem Sie Produkte kostenlos mit kostenpflichtigen Zusatzfunktionen anbieten; monatliche kostenpflichtige Abonnements; Lizenzen zur Nutzung Ihrer digitalen Produkte. Sie können ein Geschäft ausschließlich mit digitalen Produkten aufbauen oder diese zu einem bereits bestehenden Geschäft hinzufügen.
• Gute Zukunftsaussichten. Sie haben eine enorme Chance, Ihr Geschäft mit E-Learning auszubauen – eine Branche, deren Wert bis 2026 374 Mrd. $ erreichen wird.

Nachteile:

• Hoher Wettbewerb. Menschen werden sicherlich kostenlose Alternativen zu Ihren digitalen Produkten finden. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Zielnische berücksichtigen, Innovationen bieten und wissen, wie Sie Ihre Marke aufbauen. Es ist hilfreich, eine SWOT-Analyse Ihrer Wettbewerber durchzuführen, um zusätzliche Vorteile zu erlangen.
• Piraterie und Diebstahl. Sie laufen Gefahr, dass Menschen Ihre Produkte stehlen und als ihre eigenen verwenden.
• Verkaufsbeschränkungen. Zum Beispiel dürfen Sie digitale Produkte gemäß der Handelspolitik von Facebook und Instagram nicht über diese Plattformen verkaufen.

Da Ihr Einkommen nicht vom Besitz physischer Vermögenswerte abhängt, benötigen Sie für ein digitales Produktgeschäft keine großen finanziellen Investitionen zu Beginn. Das bedeutet auch, dass Sie niedrigere Preise als Ihre Wettbewerber festlegen können. Außerdem entfallen laufende Kosten für Waren und Dienstleistungen, sodass Sie sich den Großteil des Gewinns sichern.

Weitere Informationen zum Thema

• Profitabele Ideen für digitale Produkte (und wie man sie verkauft).

7. Direktvertrieb an den Verbraucher (DTC)

Das DTC-Geschäftsmodell (direct-to-consumer) bedeutet, dass Sie Waren direkt an Verbraucher verkaufen, ohne Großhändler, Zwischenhändler oder Drittanbieter wie Amazon. Es ist ein neues Geschäftsmodell, das an Bedeutung gewinnt, während die Entwicklung des Multichannel-Einzelhandels langsamer wird.

Denken Sie an die neuesten Modemarken: Warby Parker, Barkbox, Bonobos, Casper. Was verbindet sie? DTC-Geschäftsmodell. Selbst Marken wie Apple und Tesla nutzen Mobile Commerce als Hauptkanal für DTC-Verkäufe.

Diese Marken ersparen den Käufern die Notwendigkeit, Hunderte von konkurrierenden Online-Plattformen und Zwischenhändlern zu durchsuchen und auszuwählen, und erleichtern ihnen den gesamten Kaufprozess.

Vorteile:

• Direkte Kommunikation mit Kunden. Wenn jemand in einem Nordstrom-Einzelhandelsgeschäft einkauft und eine Canada Goose-Jacke kauft, wird er Kunde von Nordstrom und nicht von Canada Goose. Die Marke kann mit diesen Kunden nicht kommunizieren, ihnen E-Mail-Updates senden oder anderweitig Kontakt aufnehmen. Direktverkäufe helfen Ihnen, eine große Zielgruppe zu besitzen und das Interesse Ihrer Kunden aufrechtzuerhalten.
• Kundendatenerfassung. Direktverkäufe ermöglichen es Ihnen, First-Party-Daten zu sammeln, die Sie für die Personalisierung der Kundenkommunikation nutzen können.
• Höherer Gewinn. Sie müssen den Gewinn nicht mit externen Distributoren teilen.
• Schnelles Feedback. Da Sie direkt mit Kunden kommunizieren können, können Sie leicht Rückmeldungen sammeln, um Ihre Produkte zu verbessern und das Kundenerlebnis zu analysieren.

Nachteile:

• Kosten für den Direktvertrieb. Es gibt keine Möglichkeit, Versand- oder Lagerkosten mit Partnern zu teilen. DTC-Unternehmen müssen mehr investieren, um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb sicherzustellen.
• Herausforderung bei der Zielgruppensuche. Ein Vorteil der Zusammenarbeit mit Einzelhändlern ist, dass Käufer Ihre Produkte leichter finden können. Wenn Sie eine neue Marke sind, müssen Sie sich selbst vermarkten. Sie können auch nicht von der Erfahrung des Distributors oder dessen Verkaufspersonal profitieren.

Indem Sie direkt mit Ihren Kunden interagieren, behalten Sie die Kontrolle über Ihre Produkte und deren Leistung. Obwohl der Aufbau zuverlässiger Vertriebskanäle Zeit und Geld kosten kann, sind Direktverkäufe ein kluges Geschäftsmodell, um eine loyale Kundenbasis aufzubauen und die Rentabilität langfristig zu steigern.

Beispiel für ein erfolgreiches DTC-Geschäftsmodell

Handgefertigte Lederschuhe und die Aufschrift "Made in Italy" gehen Hand in Hand. Verbraucher, die solche Schuhe tragen, haben sich traditionell mit dem hohen Preis abgefunden. Und das alles dank einer Branche, die von Distributoren, Agenten, Zwischenhändlern und Einzelhändlern überfüllt ist.

Und erst im Jahr 2013 setzte sich das Mailänder Schuh-Startup Velasca das Ziel, die Branche zu revolutionieren, indem es Verbraucher direkt mit dem Hersteller verbindet.

Velasca entstand aus einem zufälligen Gespräch auf dem Rücksitz eines Taxis zwischen den Mitbegründern Enrico Casati und Jacopo Sebastio. Seitdem hat sich das Unternehmen zu einer florierenden DTC-Marke entwickelt, die Hunderttausende Schuhe in mehr als 30 Ländern verkauft.

Weitere Informationen zum Thema

• DTC für Verbraucher: Vorteile und 12 Beispiele für Unternehmen [Shopify Plus].
• Getränke nach Hause: Wie Finanzierung dieser Marke während der Pandemie ein Wachstum von 500 % ermöglichte.
• Wie eine handgefertigte Schuhmarke die Branche mit dem DTC-Geschäftsmodell revolutionierte.

8. Angebot von Abonnements für Produkte und Dienstleistungen

Prognosen zufolge wird der Abonnement-E-Commerce-Markt bis 2025 473 Milliarden US-Dollar erreichen. Das Abonnement-Geschäftsmodell erhebt von Kunden eine periodische Gebühr – meist monatlich oder jährlich – für den Zugang zu einem Produkt oder einer Dienstleistung. Abonnementmodelle helfen Unternehmen, von dauerhaften Kundenbeziehungen zu profitieren. Wenn sie weiterhin den Wert Ihres Angebots sehen, werden sie dafür weiter bezahlen.

Egal, ob Sie im E-Commerce oder im Online-Bildungsbereich tätig sind, Sie können in vielen Branchen ein Abonnementgeschäft starten, darunter:

• Streaming-Dienste.
• Monatliche Abonnements.
• Interessengemeinschaften.
• Verpflegungsdienste.

Das Modell der regelmäßigen Abonnements kann zu höheren Einnahmen und stärkeren Kundenbeziehungen führen. Je länger Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzen, desto wertvoller wird es für sie.

Vorteile:

• Vorhersehbares Einkommen. Monatliche Einnahmen helfen, den Verkauf zu prognostizieren, Lagerbestände zu planen und zu analysieren, wie viel Kapital für die Geschäftsentwicklung benötigt wird.
• Garantierter Gewinn. Der Erhalt monatlicher Vorauszahlungen bedeutet einen erhöhten Cashflow (und Ruhe) für Ihr Startup.
• Treue Kunden. Regelmäßige Käufe helfen, Ihre Kunden besser zu verstehen, was eine ständige Verbesserung der Produkte ermöglicht. Und das bringt die Kunden dazu, immer wieder neue Einkäufe zu tätigen.
• Einfachere Möglichkeiten für Zusatzverkäufe. Je mehr Kunden Ihre Produkte nutzen, desto mehr Vertrauen gewinnen sie in Sie. Das erleichtert den Verkauf zusätzlicher Produkte, da sie bereits wissen, dass Sie qualitativ hochwertige Produkte oder Dienstleistungen anbieten.

Nachteile:

• Hohes Risiko des Kundenverlusts. Einer der Nachteile des Abonnement-Geschäftsmodells ist die Abwanderung von Kunden. Sie müssen ständig das Interesse aufrechterhalten und Menschen anziehen, damit sie weiterhin für Sie bezahlen.
• Vielfalt der Produkte. Produkte werden langweilig, wenn sie nicht aktualisiert werden. Netflix fügt jeden Monat Filme hinzu und entfernt sie. Trunk Club verspricht, ständig in die Änderung des Stils zu investieren. Um ein Abonnementgeschäft aufrechtzuerhalten, müssen die Produkte neu sein.
• Kleine Probleme - große Probleme. Die meisten Dienste bieten ihren Kunden jeden Monat dasselbe zur gleichen Zeit an. Obwohl es wie eine Kleinigkeit erscheint, kann ein kleiner Fehler in Ihrem Abonnementsystem schnell zu einem großen Problem werden, wenn Sie ihn nicht rechtzeitig beheben.

Beispiel für erfolgreiches Anbieten von Abonnements für Produkte und Dienstleistungen

Unternehmen, die nach dem Abonnementmodell arbeiten, existieren in verschiedenen Formen. B2C-E-Commerce-Händler können das Abonnementmodell in ihr Angebot aufnehmen, ähnlich wie John's Crazy Socks, eine beliebte Online-Sockenmarke. Das 2016 von dem 22-jährigen John Cronin gegründete Unternehmen hat sich heute zu einem Millionenunternehmen entwickelt.

Die Marke bietet ein Abonnement für den "Sock of the Month Club" an, bei dem John, der Gründer des Unternehmens, monatlich eine Liste ausgewählter hochwertiger Socken für die Abonnenten erstellt. Jeder, der ein kostenpflichtiges Paket abschließt und Mitglied des Clubs wird, erhält eine Dankeskarte von John, Süßigkeiten und Rabattkarten für zukünftige Bestellungen. Außerdem gehen 5 % jedes Abonnements an die Unterstützung der Special Olympics.

Weitere Informationen zum Thema

• Wie man ein Abonnementgeschäft startet: eine kurze Anleitung.
• Wie man ein Abonnementgeschäft aufbaut: Lektionen eines erfolgreichen koreanischen Schönheitsunternehmens.

Die Suche nach einem erfolgreichen Geschäftsmodell

Für die meisten Produkte eignet sich eines der oben genannten Geschäftsmodelle. Je nach Ihrem Produkt oder Ihrer Nische haben Sie jedoch möglicherweise keine Wahl, welches E-Commerce-Geschäftsmodell Sie verwenden.

Vieles hängt von der Art des Produkts ab, das Sie verkaufen möchten. Einige Produkte fallen automatisch unter bestimmte Geschäftsmodelle. Das Modell, das Sie für den Verkauf verwenden, wird jedoch teilweise Ihren gesamten Geschäftsplan für die Zukunft bestimmen und gestalten.

Probieren Sie verschiedene Geschäftsmodelle als Startplattform aus, um ein Fundament zu schaffen, auf das Sie sich stützen können. Dann begeistern Sie weiterhin Ihre Kunden und halten das Interesse Ihres Publikums aufrecht. Schon bald werden Sie die Wirksamkeit eines der Geschäftsmodelle erkennen, viele häufige Fehler im Geschäft vermeiden und Ihr Geschäft richtig führen können.